- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Puhelut, jotka eivät muodosta yhteyttä Cisco Webex Edge Audio -palveluun, yrittävät puhelun automaattisesti uudelleen PSTN-yhteyden kautta. Voit poistaa tämän käytöstä kohdassa Cisco Webex Sivuston hallinta tai Cisco Webex Control Hub .
Kun Edge Audio -takaisinsoitto on käytössä yhdessä tai useammassa maassa, Webex reitittää puhelut Internetin kautta. Jos DNS-, TCP- tai TLS-yhteysongelmia ilmenee tai puhelu epäonnistuu 380- tai 400-699 SIP-virhevastauksella, Webex yrittää puhelun uudelleen PSTN-yhteyden kautta.
PSTN-maksut veloitetaan epäonnistuneista Edge Audio -puheluista, jotka reititetään PSTN-verkkopolun kautta. PSTN-maksut laskutetaan sopimuksesi perusteella.
Yritä soittaa uudelleen PSTN-äänellä on oletusarvoisesti käytössä, mutta voit poistaa sen käytöstä. Yritä soittaa uudelleen käyttämällä PSTN-ääntä, kun käyttäjä valitsee takaisinsoittovaihtoehdon ja puhelu epäonnistuu. Yritä soittaa uudelleen PSTN Audio -sovelluksella ei koske puhelinsoittotilanteita.
SIP-vastaus PSTN-varautumisen pysäyttämiseksi
Jos otat PSTN-varmuuskopion käyttöön sivustollasi, epäonnistuneet Edge Audio -takaisinsoitot yrittävät automaattisesti palauttaa Webex PSTN -ääntä. Jos havaitset epäilyttävän takaisinsoittonumeron ja haluat lopettaa puhelun, voit välittää SIP-vastauksen 608 Webexin PSTN-varmuuskopioinnin lopettamiseksi.
Poista uudelleenpuhelu käytöstä PSTN-äänellä sivuston hallinnasta
Jos hallitset Webex-sivustojasi Webex-sivuston hallinnassa tai olet suorittanut Sivuston linkitys prosessin, voit poistaa uudelleenyritysoittelun käytöstä käyttämällä PSTN-ääntä Sivuston hallinnasta.
| 1 |
Kirjaudu Sivuston hallintaan ja valitse Määrit . |
| 2 |
Poista Takaisinsoittoasetukset -kohdasta Yritä soittaa uudelleen PSTN-äänellä -valintaruudun valinta. |
| 3 |
Valitse Käytä asetuksia. |
Poista uudelleenpuhelu käytöstä PSTN-äänen avulla Ohjauskeskuksesta
Jos määrität ja hallitset Webex-sivustojasi Control Hubissa, poista käytöstä Yritä uudelleen puhelu käyttämällä PSTN-ääntä Ohjauskeskuksesta.
| 1 |
Siirry asiakasnäkymästä https://admin.webex.com Palvel ut ja valitse Kok ou s-kohdasta Siv ustot. |
| 2 |
Valitse sivusto, jolle haluat määrittää Edge Audio, ja valitse Määritä sivusto. |
| 3 |
Valitse Edge Audio. |
| 4 |
Poista Takaisinsoittoasetukset -kohdasta Yritä soittaa uudelleen PSTN-äänellä -valintaruudun valinta. |
| 5 |
Valitse Käytä asetuksia. |
Numeroiden estäminen Unified CM
Voit määrittääUnified CM Administration, mitkä takaisinsoittokohteet käyttävät Edge Audiota ja mitkä takaisinsoittokohteet käyttävät PSTN-yhteyttä. Jos puhelu kohtaa 380- tai 400-699 SIP-virhevastauksen, puhelu yritetään uudelleen käyttämällä PSTN-ääntä.
Jos puhelu kohtaa a
-
500-599 SIP-virhe, sitten se yrittää kaikkia A-tietueita.
-
380, 400-499 tai 600-699 SIP-virhe, silloin se ei yritä uudelleen kaikkia A-tietueita.
Voit määrittää Edge Audio -takaisinsoiton vain verkkokohteisiin. Voit tehdä tämän poistamalla pääsyn tavaratilan PSTN-reittikuvioihin, joita käytät Edge Audio -sovelluksessa. Unified CM Administration Tämän muutoksen jälkeen Unified CM hylkää kaikki takaisinsoittopyynnöt verkon ulkopuolisiin kohteisiin ja yrittää puhelut uudelleen käyttämällä PSTN-ääntä.
Jos poistat pääsyn PSTN-reittikuvioihinUnified CM, sinun on päivitettävä eston syy muuhun kuin oletusarvoiseen ”Ei virhettä”.
Jos esimerkiksi haluat, että Edge Audio reitittää verkkopuhelinnumerot verkkopuhelinnumeroihin Unified CM ja reitittävän pois verkkopuhelinnumeroihin Webex PSTN: n avulla, varmista, että Unified CM soittohakutilalla (CSS) ei ole pääsyä osioihin, joissa on PSTN-reittikuvioita.
