Webex Edge Audio-oversikt

Edge Audio er en lydløsning der anrop som kommer fra bedriften, går gjennom bedriftsnettverket ditt, over internett eller Webex Edge Connect og inn i skyen. På samme måte kan anrop som starter fra Webex under en møte, rutes via internett eller Webex Edge Connect, for å dra nytte av den lokale lydrutingen.

Cisco Unified Border Element (CUBE) med Edge Audio støtter vCUBE og alle ASR- og ISR-plattformer som kjører CUBE versjon 16.12.2 og nyere.

Edge Audio-distribusjon med CUBE og Cisco Webex Edge Connect

Bildet ovenfor viser en vanlig Edge Audio-distribusjon ved hjelp av en CUBE med Webex Edge Connect. Edge Audio-samtaler rutes fra Unified CM, gjennom CUBE og inn i Webex-skyen.


Vi anbefaler at du bruker en dedikert CUBE for Edge Audio.

Legg merke til følgende punkter for denne distribusjonen:

  1. Åpne anbefalte porter.

  2. Statisk NAT med en offentlig IP-adresse.

  3. Bruk anbefalte Webex-sikre konfigurasjoner.

  4. Sikre eller usikre signaler og medier, avhengig av bedriften din.

Edge Audio-distribusjon med CUBE uten Edge Connect

Bildet ovenfor viser hvordan CUBE kobles direkte til internett i denne konfigurasjonen.


CUBE må være inne i en DMZ når du bruker internett til å rute anrop.

Åpne signalport 5061 på den interne brannmuren for å tillate en sikker tilkobling mellom CUBE og Unified CM. Du må åpne medieportene basert på CUBEs interne medieportområde.

Legg merke til følgende punkter for denne distribusjonen:

  1. Åpne anbefalte porter.

  2. Statisk NAT med en offentlig IP-adresse.

  3. Bruk anbefalte Webex-sikre konfigurasjoner.

  4. Sikker eller usikker tilkobling, avhengig av bedriften din.

  5. Åpne signal- og medieporter basert på CUBEs interne grensesnittmedieportområde.

Denne veiledningen forklarer hvordan du konfigurerer nettverkskomponentene for Edge Audio. Den dekker konfigurering for anrop som går inn i Webex-skyen fra bedriften din (innringing) og håndtering av tilbakeringingsanrop som startes fra Webex.

Hvis du vil konfigurere Edge Audio, trenger du den nødvendige innringingsinformasjonen fra Cisco Webex-nettstedsadministrasjon eller Cisco Webex Control Hub, for eksempel innringingsnumre og Lua-normaliseringsskriptet. Du bruker denne informasjonen til å konfigurere innringingsnumrene som brukere bruker til å ringe inn til Webex-tjenestene.


Edge Audio støtter koblingsprosessen for nettstedet som er beskrevet i denne artikkelen.

Overføringsvurderinger for Webex-nettsteder med Edge Audio

Hvis du flytter et Webex-nettsted, må du alltid gjøre følgende:

  • Generer et nytt Lua-skript. Deretter erstatter du det gamle Lua-skriptet med det nye uansett hvor du bruker det i Edge Audio-konfigurasjonen.


    Bruk aldri Lua-skript på nytt hvis du flytter Webex-nettsteder.

  • Lagre alle land, utvidelser og CUBE DNS SRV-er fra Lydinnstillinger før du sletter det gamle nettstedet.

Lua-skript med Edge Audio

Edge Audio er en global tjeneste. Hvis du vil rute samtaler ved hjelp av Webex-numre til Webex-skyen, må du angi regler for samtaleruting i Unified CM. Du kan også definere egendefinerte innringingsnumre for å rute anrop for et bestemt landsnummer og avgiftstype til Webex over Edge Audio. Egendefinerte innringingsnumre må være tilgjengelige via PSTN og støttes ikke for CCA-SP-kunder (Cloud Connected Audio Service Provider).

Du trenger også et Lua-normaliseringsskript for å opprette kanalen i Unified CM og for å opprettholde riktig ruting. Du kan få tilgang til Lua-skriptet og alle telefonnumrene (de egendefinerte numrene og Webex-eide numre du tillater) fra Webex-nettstedsadministrasjon eller Control Hub.

Lua-skriptet gjør følgende anropsoversettelser:

  • Den oppdaterer vertsdelen av forespørsels-URI-en slik at CUBE kan rute anropet til Edge Audio.

  • Det tilføyer x-cisco-site-uuid parameteren til forespørsels-URI-en som refererer til Webex-nettstedet.

  • Det oppdaterer SIP-topptekstbrukerdelen To som Edge Audio-behandling krever.

Vurderinger ved egendefinert innringingsnummer

Du kan legge til egendefinerte innringingsnumre som er tilgjengelige fra bedriften og også fra et PSTN. Innringere i bedriften din kan bruke nummeret direkte gjennom Edge Audio-banen. For en distribusjon med CUBE går banen inn i Unified CM, gjennom CUBE, via Webex Edge Connect eller internett og inn i Webex-skyen.

Figur 1. Anropsbaner med et egendefinert innringingsnummer som er tilgjengelig på PSTN
Egendefinert anropsbane for innringingsnummer

Når du gjør et egendefinert nummer tilgjengelig fra et PSTN, kan en innringer utenfor nettverket bruke nummeret via PSTN til Edge Audio-banen. Banen går fra Session Border Controller inn i Unified CM, gjennom CUBE, via Webex Edge Connect eller internett og inn i Webex-skyen.

Hvis det egendefinerte nummeret kun er tilgjengelig i bedriften, kan ikke innringere utenfor nettverket bruke det til å ringe inn til Webex-lyd på enhver anropsbane.

Du kan aktivere opptil 100 egendefinerte innringingsnumre for nettstedet. Et egendefinert nummer må være unikt til ett Webex-nettsted. Hvis distribusjonen har flere Webex-nettsteder, kan du ikke bruke samme egendefinerte nummer på mer enn ett Webex-nettsted.

Hvert konfigurerte nummer påvirker antall instruksjoner og minnebruken til SIP-normaliseringsskriptet (Lua) på Unified CM. Standardinnstillingene for skriptet er 1000 instruksjoner og en minneterskel på 50 kB. Når du konfigurerer Edge Audio, øker du Lua-instruksjonsterskelen i Unified CM til 3000 instruksjoner og minneterskelen til 200 kB.

Konfigurere oppgaveflyt for Edge Audio-innringing

Trinn

Beskrivelse

Del

1

Hent innringingsnumrene og Lua-skriptet for distribusjonen.

Konfigurere innringingsinnstillinger og eksportere Lua-skriptet fra Webex-nettstedsadministrasjon

eller

Konfigurere innringingsinnstillinger og eksportere Lua-skriptet fra Control Hub

2

Konfigurer Unified CM.

Konfigurere oppgaveflyt for Unified CM-konfigurasjon

3

Konfigurer din dedikerte CUBE.

Konfigurere oppgaveflyt for CUBE for Edge Audio

Dette diagrammet gir en mer detaljert visning av oppgaveflyten. Disse oppgavene forklares senere i denne veiledningen.

Oppgaveflyt for CUBE-distribusjon

Konfigurere innringingsinnstillinger og eksportere Lua-skriptet fra Webex-nettstedsadministrasjon

Hvis du administrerer Webex-nettsteder i Webex-nettstedsadministrasjon eller har fullført Nettstedstilkoblingsprosessen, kan du nå bruke disse trinnene. Konfigurer innstillingene for innringing, samle inn den fullstendige listen over innringingsnumre og eksporter en kopi av Lua-skriptet.


Hvis du endrer et tillatt Webex-innringingsnummer eller egendefinert innringingsnummer, oppdaterer du Lua-skriptet i Unified CM.

1

Logg på Webex-nettstedsadministrasjon, og gå til Konfigurasjon > Fellesinnstillinger for nettsted > Lydinnstillinger.

2

I Tillatte innringingsnumre-delen velger du de Webex-oppgitte globale innringingsnumrene som verter og deltakere kan bruke til å ringe inn til et møte.

  1. Fjern merket for å deaktivere globale avgiftsbaserte eller avgiftsfrie innringingsnumre du ikke vil at verter og deltakere skal bruke.

  2. Når du er ferdig med å gjøre endringer, klikker du på Lagre.

3

I delen Egendefinerte globale innringingsnumre for Edge Audio legger du til egendefinerte innringingsnumre hvis du har dem. Dette er numre som organisasjonen eier, som innringere kan bruke til å ringe inn fra et bestemt land eller område.


 

Du kan legge til opptil 100 egendefinerte numre. Hvert egendefinerte nummer må være unikt for ett enkelt Webex-nettsted.

  1. Velg land eller område og avgiftstype fra rullegardinmenyene.

  2. Angi sifrene til nummeret etter lands- eller områdekoden. Du kan også angi parenteser, streker eller prikker for å endre hvordan nummeret vises. Du kan angi opptil 32 sifre.

  3. Alternativt kan du endre eller erstatte den automatisk genererte telefonetiketten.

  4. Klikk på Lagre for å legge til oppføringen i listen over innringingsnumre.

4

Når du er ferdig med å legge til numre, klikker du på Forhåndsvisning for å se alle tillatte innringingsnumre. Noter alle telefonnumrene i en egen fil.


 

Du trenger disse numrene for rutemønsterkonfigurasjonene som du konfigurerer på Unified CM.

5

Klikk på Generer Lua-skript, og velg deretter Eksporter.

Lua-skriptet lagres på datamaskinen i et .lua-format.

6

I Standard globale innringingsnumre for nettsted-delen velger du opptil to innringingsnumre som skal brukes som globale standarder for nettstedet.

  1. Merk av for Tilordne standard innringingsnumre.

  2. Velg et innringingsalternativ fra listen til venstre, og klikk på Legg til >.

    Du kan bestille standard innringingsnumre med knappene Flytt opp og Flytt ned.


     

    Hvis du deaktiverte Webex' standard avgiftsnummer under Tillatte innringingsnumre, velger du minst ett avgiftsalternativ i denne delen.

  3. Klikk på Lagre.


     

    Det kan ta opptil 30 minutter før endringene overføres til klienten.

7

I Varsler-delen bestemmer du om Webex skal varsle berørte verter når du deaktiverer eller sletter et nummer som vertene bruker som standard.

Når det er merket av for dette alternativet, sender Webex e-post til de berørte vertene innen 24 timer for å varsle dem om å oppdatere eksisterende møter og standardinnstillinger som bruker det deaktiverte eller slettede nummeret.

Hva nå?

Endringer trer i kraft på Webex-siden så snart du lagrer dem. Du må imidlertid bruke det oppdaterte Lua-skriptet på Unified CM for å oppdatere samtalerutingen.

Konfigurere innringingsinnstillinger og eksportere Lua-skriptet fra Control Hub

Hvis du administrerer Webex-nettstedene i Control Hub, bruker du denne fremgangsmåten. Konfigurer innstillingene for innringing, samle inn den fullstendige listen over innringingsnumre og eksporter en kopi av Lua-skriptet.


Hvis du endrer et tillatt Webex-innringingsnummer eller egendefinert innringingsnummer, oppdaterer du Lua-skriptet i Unified CM.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester, og under Møter velger du Nettsteder.

2

Velg nettstedet du vil konfigurere med Edge Audio, og velg Konfigurer nettsted.

3

Velg Fellesinnstillinger > Lydinnstillinger.

4

I Tillatte innringingsnumre-delen velger du de Webex-oppgitte globale innringingsnumrene som verter og deltakere kan bruke til å ringe inn til et møte.

  1. Fjern merket for å deaktivere globale avgiftsbaserte eller avgiftsfrie innringingsnumre du ikke vil at verter og deltakere skal bruke.

  2. Når du er ferdig med å gjøre endringer, klikker du på Lagre.

5

I delen Egendefinerte globale innringingsnumre for Edge Audio legger du til egendefinerte innringingsnumre hvis du har dem. Dette er numre som organisasjonen eier, som innringere kan bruke til å ringe inn fra et bestemt land eller område.


 

Du kan legge til opptil 100 egendefinerte numre. Hvert egendefinerte nummer må være unikt for ett enkelt Webex-nettsted.

  1. Velg land eller område og avgiftstype fra rullegardinmenyene.

  2. Angi sifrene til nummeret etter lands- eller områdekoden. Du kan også angi parenteser, streker eller prikker for å endre hvordan nummeret vises. Du kan angi opptil 32 sifre.

  3. Alternativt kan du endre eller erstatte den automatisk genererte telefonetiketten.

  4. Klikk på Lagre for å legge til oppføringen i listen over innringingsnumre.

6

Når du er ferdig med å legge til numre, klikker du på Forhåndsvisning for å se alle tillatte innringingsnumre. Noter alle telefonnumrene i en egen fil.


 

Du trenger disse numrene for rutemønsterkonfigurasjonene som du konfigurerer på Unified CM.

7

Klikk på Generer Lua-skript, og velg deretter Eksporter.

Lua-skriptet lagres på datamaskinen i et .lua-format.

8

I Standard globale innringingsnumre for nettsted-delen velger du opptil to innringingsnumre som skal brukes som globale standarder for nettstedet.

  1. Merk av for Tilordne standard innringingsnumre.

  2. Velg et innringingsalternativ fra listen til venstre, og klikk på Legg til >.

    Du kan bestille standard innringingsnumre med knappene Flytt opp og Flytt ned.


     

    Hvis du deaktiverte Webex' standard avgiftsnummer under Tillatte innringingsnumre, velger du minst ett avgiftsalternativ i denne delen.

  3. Klikk på Lagre.


     

    Det kan ta opptil 30 minutter før endringene overføres til klienten.

9

I Varsler-delen bestemmer du om Webex skal varsle berørte verter når du deaktiverer eller sletter et nummer som vertene bruker som standard.

Når det er merket av for dette alternativet, sender Webex e-post til de berørte vertene innen 24 timer for å varsle dem om å oppdatere eksisterende møter og standardinnstillinger som bruker det deaktiverte eller slettede nummeret.

Hva nå?

Endringer trer i kraft på Webex-siden så snart du lagrer dem. Du må imidlertid bruke det oppdaterte Lua-skriptet på Unified CM for å oppdatere samtalerutingen.

Konfigurere oppgaveflyt for Unified CM-konfigurasjon

Hvis du vil rute samtaler fra bedriften til Webex-skyen, konfigurerer du rutingsregler og kanaler i Unified CM-administrasjon. Følgende er trinn på høyt nivå for denne konfigurasjonen:

Trinn

Beskrivelse

Del

1

Opprett et SIP-normaliseringsskript fra Webex Lua-skriptet.

Opprette SIP-normaliseringsskript fra Webex LUA-skriptet

2

(Valgfritt) Opprett eller oppdater en SIP-profil for å bruke støtte for tidlig tilbud.

(Valgfritt) Angi tidlig tilbudsstøtte for tale- og videosamtaler

3

Opprett en sikkerhetsprofil for SIP-kanalen.

Opprette en sikkerhetsprofil for SIP-kanal

4

(Valgfritt) Legg til støtte for G.722-kodeken.

(Valgfritt) Legge til støtte for G.722-kodeken

5

Opprett en ny kanal mellom Unified CM og CUBE

Opprette en ny kanal mellom Unified CM og CUBE

6

Opprett en rutegruppe.

Opprette en rutegruppe

7

Opprett en ruteliste.

Opprette en ruteliste

8

Opprett rutemønstre.

Opprette rutemønstre

Opprette SIP-normaliseringsskript fra Webex LUA-skriptet

Bruk Lua-skriptet du eksporterte fra Webex-nettstedsadministrasjon eller Control Hub til å opprette et nytt SIP-normaliseringsskript i Unified CM.

Før du starter

Når du konfigurerer taleklasse-URI-en i et senere trinn, trenger du URI-vertsadressen fra Lua-skriptet. Noter deg det nå, eller behold Lua-skriptet til du fullfører det trinnet. URI-vertsadressen er i Update To header-delen:
   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)

1

I Unified CM-administrasjon går du til Enhet > Enhetsinnstillinger > SIP-normaliseringsskript.

2

Velg Legg til nytt for å opprette et nytt SIP-normaliseringsskript.

3

Gi skriptet et navn som tydelig identifiserer det, for eksempel «your_site_name_webex_edge_audio».

4

Velg Importer fil, og velg Lua-skriptet du eksporterte tidligere.

Når Lua-skriptet er importert, oppdateres Innhold basert på Lua-skriptet.

5

Sett Minneterskel til 200.

6

Sett Lua-instruksjonsterskel til 3000.

7

Klikk på Lagre.

Hva nå?

Bruk dette SIP-normaliseringsskriptet på kanalen mellom Unified CM og CUBE.

(Valgfritt) Angi tidlig tilbudsstøtte for tale- og videosamtaler

Vi anbefaler at du bruker støtte for tidlig tilbud med Edge Audio, men Edge Audio krever det ikke. Edge Audio støtter også forsinkede tilbud.

Hvis konfigurasjonen for Unified CM-administrasjon ikke har en SIP-profil, oppretter du en med disse trinnene.

Hvis du har en eksisterende SIP-profil med støtte for tidlig tilbud, kan du prøve å bruke den på nytt for dette formålet. Kontroller at den samsvarer med innstillingene i trinn 4–6 i denne prosedyren.

1

Fra Unified CM-administrasjon går du til Enhet > Enhetsinnstillinger > SIP-profil, og velger Finn.

2

Velg Standard SIP-profil for Cisco VCS.

3

Velg Kopier.

4

Endre Navn for å identifisere den nye versjonen. Du kan for eksempel legge til EO_-profil i navnet.

5

Fjern merket for Tillat iX-programmedier.

6

Sett Tidlig tilbudsstøtte for tale- og videosamtaler til Beste forsøk (ingen MTP satt inn).

7

Lagre SIP-profilen.

Opprette en sikkerhetsprofil for SIP-kanal

1

Fra Cisco Unified CM-administrasjon går du til System > Sikkerhet > Sikkerhetsprofil for SIP-kanal, og velger Legg til ny.

2

Gi sikkerhetsprofilen til SIP-kanalen et navn.

3

Angi Sikkerhetsmodus for enhet som kryptert eller usikker, basert på distribusjonsbehovene.

4

Angi en portverdi for den innkommende porten som ikke er i konflikt med andre oppføringer.

5

Lagre profilen.

(Valgfritt) Legge til støtte for G.722-kodeken

Edge Audio støtter G.722-kodeken. Du trenger ikke å konfigurere G.722-kodeken på Unified CM for at Edge Audio skal fungere. Men fordi G.722 bruker mindre båndbredde enn andre kodeker, kan konfigurering av den forbedre tjenestekvaliteten for distribusjonen.


Webex støtter lydkodekene G.722, G.711a og G.711μ. Webex støtter imidlertid ikke ny forhandling av kodeker midt i anropet, for eksempel for Musikk på vent (MOH).

1

Fra Unified CM-administrasjon går du til System > Bedriftsparametere.

2

Velg Aktivert for Annonser G.722-kodek, og lagre endringen.

3

Gå til System > Regioninformasjon > Region, og klikk på Legg til ny.

4

Gi regionen et navn, og lagre endringen.

5

Velg Fabrikkstandard tapsfaktor for innstillingslisten for lydkodek.

6

Velg 64 kbps (G.722, G.711) for Maksimal bithastighet for lyd.

7

Lagre endringene.

Hva nå?


Bruk den nye regionen på enhetsutvalget for Edge Audio.

Opprette en ny kanal mellom Unified CM og CUBE


Opprett en ny kanal som skal brukes for Edge Audio. Ikke endre en eksisterende kanal.

1

Fra Cisco Unified CM-administrasjon går du til Enhet > Kanal, og velger Legg til ny.

2

Velg SIP-kanal under Kanaltype, og velg deretter Neste.

3

Skriv inn et Enhetsnavn.

4

Under Destinasjon skriver du inn Destinasjonsadresse og Destinasjonsporten for din CUBE.


 

Bruk port 5060 for usikre kanaler og port 5061 for sikre kanaler.

5

Sett Sikkerhetsprofil for SIP-kanal til kanalen du opprettet i oppgaven Opprett en sikkerhetsprofil for SIP-kanal.


 

Du kan bare bruke én sikker TLS-kanal mellom Unified CM og CUBE. Hvis du vil ha mer informasjon, se Periodiske anrop til destinasjon mislykkes via TLS-kanalen (CSCus63305). Hvis det finnes en annen TLS-kanal, må du konfigurere en TCP-kanal med CUBE her.

6

Sett SIP-profil til SIP-profilen du opprettet i oppgaven (Valgfritt) Angi tidlig tilbudsstøtte for tale- og videosamtaler.

7

For DTMF-signalmetode velger du RFC 2833.

8

For Normaliseringsskript velger du normaliseringsskriptet du opprettet i oppgaven Opprett SIP-normaliseringsskript fra Webex LUA-skriptet.

9

Lagre kanalen.


 

For andre innstillinger, for eksempel enhetsutvalg, lister over medieressurser, plasseringer, anropssøkeområder, anropsklassifisering, velger du passende konfigurasjoner for distribusjonen. Tilordne konfigurasjonene basert på bedriftsretningslinjene og -tjenestene.

Opprette en rutegruppe

1

Fra Cisco Unified CM-administrasjon går du til Samtaleruting > Rute/finn > Rutegruppe.

2

Velg Legg til ny.

3

Gi rutegruppen et navn.

4

Velg Edge Audio-kanalen du opprettet for Tilgjengelige enheter.

5

Velg Legg til i rutegruppe.

6

Lagre rutegruppen.

Opprette en ruteliste

1

Fra Cisco Unified CM-administrasjon går du til Samtaleruting > Rute/finn > Ruteliste.

2

Velg Legg til ny.

3

Gi rutelisten et navn, og gi den en beskrivelse.

4

For Cisco Unified Communications Manager Group velger du en passende verdi for konfigurasjonen, og deretter lagrer du endringen.

5

Velg Legg til rutegruppe under Informasjon om medlem av ruteliste, og velg rutegruppen du opprettet.

6

Lagre rutelisten.

Opprette rutemønstre

Du må konfigurere telefonnumrene du lagret tidligere. Dette er numrene som brukere ringer for å starte og bli med på Webex-møtene sine.

Disse numrene inkluderer alle mulige numre som kan kobles til Edge Audio. Avhengig av konfigurasjon, land eller region, vil du kanskje ikke opprette rutemønstre for alle numrene.


Hvis du ikke konfigurerer et telefonnummer i et rutemønster, vil anrop til det nummeret rutes over partnernettverket PSTN eller CCA-SP.

1

Fra Cisco Unified CM-administrasjon går du til Samtaleruting > Rute/Finn > Rutemønster, og velg Legg til ny.

2

For Rutemønster skriver du inn et telefonnummer som brukere bruker til å ringe inn til Webex-møter.


 

Fjern alle escape-koder eller prefiks som brukes til å ringe ut. Telefonnummeret sendes i et fullt kvalifisert E.164-format med eller uten et ledende plusstegn.

3

For Gateway/ruteliste velger du rutelisten du opprettet i den forrige oppgaven.

4

Lagre endringene.

5

Gjenta disse trinnene for hvert av de gjenværende telefonnumrene du lagret tidligere.

Unified CM-konfigurasjonen ruter nå anrop for de valgte numrene til CUBE.

Konfigurere oppgaveflyt for CUBE for Edge Audio

Konfigurering av CUBE for Edge Audio krever følgende:

  • Kjennskap til Cisco IOS CLI-baserte konfigurasjoner

  • Kjennskap til CUBE-konfigurasjoner

  • De riktige CUBE-lisensene

Dette er trinnene på høyt nivå for å konfigurere CUBE for Edge Audio:

Trinn

Beskrivelse

Del

1

Utfør de påkrevde globale konfigurasjonene til CUBE.

CUBE globale konfigurasjoner for Edge Audio

2

Opprett en leietaker som skal brukes med Edge Audio.

Opprette en leietaker

3

Opprett en sikker lydprofil.

Hvis du ikke bruker utvidelsestilbakeringing, kan du opprette anropsmotparter i stedet.

Anropsmotparter for Edge Audio

CUBE globale konfigurasjoner for Edge Audio

Konfigurering av CUBE for å rute Edge Audio-anrop til destinasjonen krever disse endringene:

Trinn

Beskrivelse

Del

1

Konfigurer VoIP for taletjenesten med en klarert adresseliste.

Konfigurere en VoIP for taletjeneste

2

Angi at SIP-UA kun skal godta TLS v1.2.

Konfigurere SIP-UA

3

Konfigurer en taleklasse med de tillatte kodekene.

Konfigurere taleklasse-kodek

4

Opprett de påkrevde SIP-profilene for taleklassen.

Konfigurere SIP-profiler for taleklasse

5

Angi mønstergjenkjenning for taleklasse-URI-en.

Konfigurere en taleklasse-URI

6

Konfigurer SRTP-kryptoen for taleklassen.

Konfigurere SRTP-kryptografisk programserie for taleklasse

7

Angi maksimal segmentstørrelse for TCP.

Angi maksimal segmentstørrelse for TCP

Konfigurere en VoIP for taletjeneste

Hvis du vil sikre CUBE, aktiverer du Klareringsliste over IP-adresser-funksjonen under VoIP-modus for taletjeneste. Før opp alle Webex IP-adresseområder for å kun godta anrop fra Webex. Denne listen bør inneholde alle Unified CM IP-adresser for å tillate anrop fra Unified CM.

Du må konfigurere medieportområdene for Edge Audio på offentlige IP-adresser for de eksterne grensesnittene som peker mot Webex-skyen.

Du må konfigurere de bedriftsspesifikke medieportområdene på private IP-adresser for det interne grensesnittet mot Unified CM.

Vi anbefaler at du oppdaterer minimum tidtaker for økt (Min-SE) fordi Webex og Unified CM har forskjellige standardverdier for denne innstillingen. Denne endringen bidrar til å unngå en bestemt anropsfeil for anrop som går fra organisasjonen til Webex-skyen. Tidligere anbefalte vi å endre Min-SE-innstillingen i Unified CM, men denne tilnærmingen påvirker andre SIP-flyter som ikke krever den lengre perioden.

1

Åpne en kommandolinje, og logg på CUBE.

2

Konfigurer listen over IP-adresseområder som brukes av Cisco Webex Meeting-tjenester.

Dette er en eksempelliste. Men sjekk denne koblingen for å bekrefte at det ikke er noen andre IP-adresser du kan legge til.

Sørg for å lese kommentarene i denne kodeblokken og legge til riktig informasjon. Kommandoer med for mange kommentartegn (!) krever ekstra behandling før du opphever kommentartegn. Alt som er mellom innføringstegn, < >, trenger bedriftsspesifikk informasjon.

voice service voip
  ip address trusted list
  ipv4 64.68.96.0 255.255.224.0
  ipv4 66.114.160.0 255.255.240.0
  ipv4 66.163.32.0 255.255.224.0
  ipv4 170.133.128.0 255.255.192.0
  ipv4 173.39.224.0 255.255.224.0
  ipv4 173.243.0.0 255.255.240.0
  ipv4 207.182.160.0 255.255.224.0
  ipv4 209.197.192.0 255.255.224.0
  ipv4 216.151.128.0 255.255.224.0
  ipv4 114.29.192.0 255.255.224.0
  ipv4 210.4.192.0 255.255.240.0
  ipv4 69.26.176.0 255.255.240.0
  ipv4 62.109.192.0 255.255.192.0
  ipv4 69.26.160.0 255.255.240.0
  ! check the link to make sure all ip's ranges are covered
  ! ipv4 <CUCM-IP-RANGE>
  rtcp all-pass-through
  address-hiding
  ! enable cube with purchased license capacity
  ! mode border-element license capacity <capacity>
  media disable-detailed-stats
  media stats-disconnect
  ! public-ip of CUBE external interface towards Webex
  ! media-address range <public-ip> <public-ip> port-range 36000 48198
  ! port-range 36000 48198
  ! private-ip of CUBE internal interface towards CUCM
  ! <start> <end> are the media port range that your enterprise wants to use on internal network
  ! media-address range <privateip> <privateip> port-range <start> <end>
  ! port-range <start> <end>
  allow-connections sip to sip
  call-quality
  max-dropout 2
  max-reorder 2
  sip
  min-se 1800 session-expires 14400

Konfigurere SIP-UA

Edge Audio krever TLS v1.2-tilkoblinger med et signert CA-sertifikat. Du må konfigurere SIP-UA til å kun godta TLS v1.2 og konfigurere CUBE til å sende sertifikater med en TLS-tilkobling.

Aktiver anropsbehandlingsfunksjonen for å svekke anrop på CUBE basert på CPU-kapasitet.

1

Åpne en kommandolinje, og logg på CUBE.

2

Skriv inn følgende kommandoer:

sip-ua
 transport tcp tls v1.2
 ! CUBE_CA_CERT is the name of the configured trustpoint

 crypto signaling default trustpoint CUBE_CA_CERT
 call threshold global cpu-5sec low 68 high 75
 call treatment on

Konfigurere taleklasse-kodek

Edge Audio støtter G.722-, G.711 u-law- og G.711 a-law-kodeker. Du må konfigurere en kodek for taleklasse for å bruke en av disse kodekene. Bruk taleklassen på den sikre lydprofilen eller anropsmotparter for Edge Audio.

1

Åpne en kommandolinje, og logg på CUBE.

2

Konfigurer kodeken for taleklasse.

Som et eksempel:

voice class codec 3

 codec preference 1 g722-64

 codec preference 2 g711ulaw

 codec preference 3 g711alaw

Konfigurere SIP-profiler for taleklasse

Med TLS bruker CUBE SIPS-URI-er, men Unified CM støtter ikke SIPS-URI-er. Derfor bruker du en SIP-profil som konverterer alle SIPS-URI-er til SIP-URI-er.

Du trenger to SIP-profiler for Edge Audio, den ene til Webex-skyen og den andre til Unified CM.

1

Åpne en kommandolinje, og logg på CUBE.

2

Bruk følgende SIP-profil fra CUBE mot Webex-skyen.

voice class sip-profiles 2340
rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
 rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
 rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
 rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" 
 rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
 rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
3

(Valgfritt) Hvis CUBE er bak en statisk NAT, legger du til disse reglene på samme SIP-profil 2340.

Dette eksemplet forutsetter at IP-adressen for det eksterne CUBE-grensesnittet (offentlig IP) er 10.21.21.21 og den statiske NAT-IP-en er 179.10.11.12.

voice service voip
sip
sip-profiles inbound
dial-peer voice 23411 voip
voice-class sip profiles 2340 inbound
rule 11 request ANY sip-header Via modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 12 request ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 13 response ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 14 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 15 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
4

Bruk følgende SIP-profil på Unified CM.


 

Når et anrop kommer fra Webex-skyen til bedriften din, så har forespørsels-URI til SIP-invitasjonsmelding DNS SRV-oppføringen til kunden. Du må erstatte SRV-en med Unified CM SRV.

voice class sip-profiles 2341
rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" 
rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
! assuming CUCM SRV is test-ccm.sample.com
 rule 11 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "@(.*);x-cisco-webex-service=audio" "@test-ccm.sample.com" 

Konfigurere en taleklasse-URI

Edge Audio utfører kanalmatching basert på forespørsels-URI-en. Derfor må du konfigurere taleklasse-URI-en for mønstergjenkjenning.
Før du starter
Samle inn URI-vertsadressen fra Update To header delen av Lua-skriptet, som vist med fet skrift nedenfor:
   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)
1

Åpne en kommandolinje, og logg på CUBE.

2

Angi følgende URI-konfigurasjoner for taleklasse for å identifisere anrop fra Webex til bedriften.

voice class uri INEdgeAudio sip
 pattern x-cisco-webex-service=audio
3

Angi følgende URI-konfigurasjoner for taleklasse for å identifisere anrop fra bedriften til Webex.

Bruk URI-vertsadressen du samlet inn fra nettstedsadministrasjon eller Control Hub. I dette eksemplet erstatter du <your_region> med AMER, EMEA eller APJC etter behov.

voice class uri OUTEdgeAudio sip
 host ecccx.<your_region>.webex.com

Konfigurere SRTP-kryptografisk programserie for taleklasse

Taleklassens SRTP-krypto tilordner den foretrukne SRTP-kryptopakken som skal brukes for Edge Audio. Konfigurer følgende kryptoprogramserier i rekkefølge. Bruk taleklassens srtp-krypto på den sikre lydprofilen eller anropsmotparter for Edge Audio.
1

Åpne en kommandolinje, og logg på CUBE.

2

Angi følgende kryptografiske konfigurasjoner.

voice class srtp-crypto 234
 crypto 1 AEAD_AES_256_GCM
 crypto 2 AEAD_AES_128_GCM
 crypto 3 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
 crypto 4 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

Angi maksimal segmentstørrelse for TCP

Som standard er CUBEs ServerHello 1380 bytes lang. Fordi Webex-en på den eksterne siden forventer en mindre segmentstørrelse, sender den ikke en ACK. Når CUBE prøver på nytt med en mindre størrelse (1360), mottar den vanligvis ACK etter at den tre sekunder lange håndtrykkstidtakeren utløper, noe som fører til at anropet mislykkes. Hvis du setter MSS-verdien til 1360, sikrer du at CUBE begrenser segmentet ved første forsøk og mottar en tidsriktig ACK fra Webex.

1

Åpne en kommandolinje, og logg på CUBE.

2

Angi følgende konfigurasjon.

ip tcp mss 1360

Opprette en leietaker

Ruting av Edge Audio-anrop er basert på URI-er. URI-en for anropsruting må være aktivert for å samsvare med anropsmotparter basert på URI-er.

Edge Audio støtter ikke oppdateringer av oppringer-ID, så du må legge til no update-callerid.

Du trenger ikke nyttelastsamarbeid for RTP-NTE DTMF-pakker, så konfigurer asymmetrics payload full.

1

Åpne en kommandolinje, og logg på CUBE.

2

Angi følgende leietakerkonfigurasjoner.

voice class tenant 234
  asymmetric payload full
  no update-callerid
  error-passthru
  call-route url

Anropsmotparter for Edge Audio

Du må konfigurere to anropsmotparter for å håndtere Edge Audio-anrop. Én anropsmotpart, det eksterne grensesnittet, representerer SIP-kanalen mellom CUBE og Webex-skyen. Den andre anropsmotparten, det interne grensesnittet, representerer SIP-kanalen mellom CUBE og Unified CM.

Anropsnumrene som CUBE skalerer til, varierer avhengig av modusen til Unified CM for bedrift – blandet modus, sikker modus eller usikker modus. Du må bruke riktig konfigurasjon basert på bedriftsdistribusjonen.

Hvis du vil konfigurere CUBE til kun å godta utvidelsestilbakeringing for Edge Audio fra samtaler som kommer fra Webex-nettstedet, bruker du (Valgfritt) Sikre lydprofiler for CUBE i stedet.

Konfigurere en anropsmotpart for blandet modus

Hvis bedriften har en sikker og usikker distribusjon, bruker du anropsmotpartskonfigurasjonen for blandet modus.
1

Åpne en kommandolinje, og logg på CUBE.

2

Konfigurer streng SRTP inne i den eksterne anropsmotparten og SRTP-tilbakefall i den interne anropsmotparten.

dial-peer voice 23411 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
 ! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
 session target dns:test-ccm.sample.com
 session transport tcp
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip srtp negotiate cisco
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip requri-passing
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp fallback

Konfigurere en sikker anropsmotpart

Hvis organisasjonen har en fullstendig sikker distribusjon, bruker du den sikre anropsmotpartskonfigurasjonen.
1

Åpne en kommandolinje, og logg på CUBE.

2

Konfigurer SRTP-direkte i ekstern anropsmotpart og i intern anropsmotpart.

dial-peer voice 23411 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru

Konfigurere en usikker anropsmotpart

Hvis organisasjonen har en fullstendig usikker distribusjon, bruker du den usikre anropsmotpartskonfigurasjonen.
1

Åpne en kommandolinje, og logg på CUBE.

2

Konfigurer streng SRTP i den eksterne anropsmotparten. Ikke konfigurer SRTP for den interne anropsmotparten.

dial-peer voice 23411 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte

Konfigurere oppgaveflyt for brannmur- og sertifikatkonfigurasjon

Du må konfigurere brannmurene med riktige porter og signerte sertifikater for å aktivere Edge Audio.

Trinn

Beskrivelse

Del

1

Åpne de påkrevde brannmurportene.

Nødvendige brannmurporter

2

Bruk de påkrevde og signerte sertifikatene.

Signerte sertifikater fra en klarert sertifiseringsinstans

Nødvendige brannmurporter

Når du har fullført konfigurasjonene til Unified CM og CUBE, må du åpne de påkrevde brannmurportene. Se artikkelen https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264 hvis du vil ha informasjon om nettverkskrav og hvilke porter som skal åpnes.

Signerte sertifikater fra en klarert sertifiseringsinstans

Edge Audio krever at CUBE tilbyr signerte sertifikater fra klarerte CA-sertifiseringsinstanser for Felles TLS-tilkoblinger (mTLS). Bruk følgende kobling for å se en liste over sertifiseringsinstanser som Cisco stoler på: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio vurderer sertifikater som oppførte instanser signerer som gyldige og tillater tilkoblingen.

CUBE-er er allerede konfigurert til å godta Webex-sertifikater. De har et innebygd klareringslager for sertifiseringsinstans (CA) med det påkrevde Quavadis Root CA-sertifikatet.

Du må laste opp CUBE-sertifikatet og CA-sertifikatkjeden du kjøpte fra CA. Før du laster opp CUBE-sertifikatet, må du konfigurere et klareringspunkt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se delen om konfigurering av CUBE i Konfigurere og feilsøke bedrifts-CA-signerte sertifikater (tredjeparts-CA) for SIP TLS og SRTP mellom CUCM, IP-telefoner og CUBE ved https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.

Når Edge Audio sender sertifikatet sitt under mTLS-håndtrykket, validerer CUBE det mot sertifikatene i klareringsgruppen. Hvis du vil oppdatere klareringsgruppe-pakken med Cisco Root CA, laster du ned den nyeste «Cisco Trusted Core Root Bundle» fra http://www.cisco.com/security/pki/ med denne kommandoen:

crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du oppdaterer klareringsgruppen, kan du se kapitlet om administrering av PKI-klareringsgruppe i Public Key Infrastructure Configuration Guide, Cisco IOS XE-veiledningen.

Konfigurere oppgaveflyt for Edge Audio-tilbakeringing

Før du konfigurerer Edge Audio-tilbakeringing, må du kontrollere at distribusjonen er riktig konfigurert:

  • Bruk følgende DNS SRV-innstillinger:

    • DNS SRV-er for hvert CUBE-mål må peke til port 5061.

    • Klargjør A-oppføringer for å løse de fullstendige domenenavnene (FQDN-ene) i SRV-oppføringene.

  • Noen distribusjoner kan bruke de samme CUBE-målene for forretningssamtaler og Edge Audio-tilbakeringing. Hvis distribusjonen bruker disse målene på nytt, bruker du et dedikert domene for SRV-oppføringer for Edge Audio CUBE-målene. Ikke bland forskjellige porter i ett enkelt sett med SRV-oppføringer.

  • Unified CM-konfigurasjonen må rute Edge Audio-samtaler på riktig måte for brukere på og utenfor nettverket.


Hvis du ikke konfigurerer nettverket riktig for å håndtere anropene fra Webex, utfører Edge Audio failover til Webex PSTN- eller CCA-SP-partnernettverket.

Du konfigurerer Edge Audio-tilbakeringing på følgende måte:

Trinn

Beskrivelse

Del

1

Konfigurer Edge Audio-tilbakeringing i portalen, enten Webex-nettstedsadministrasjon eller Control Hub.

Bruke innstillinger for Edge Audio-tilbakeringing i Webex-nettstedsadministrasjon

eller

Bruke innstillinger for Edge Audio-tilbakeringing i Control Hub

2

(Valgfritt) Aktiver utvidelsestilbakeringing i portalen.

(Valgfritt) Konfigurere oppgaveflyt for utvidelsestilbakeringing

Globalt distribuerte medier for tilbakeringing

Edge Audio bruker globalt distribuerte medier for alle tilbakeringinger. For å oppnå optimal tilkobling velger Webex den nærmeste medienoden til Enterprise Edge basert på SRV-en. Trafikken går deretter fra Webex-skyen til Enterprise Edge for den samtalen. Denne rutingen minimerer ventetiden og holder mesteparten av trafikken hos Webex og vekk fra internett.

Bruke innstillinger for Edge Audio-tilbakeringing i Webex-nettstedsadministrasjon

1

Logg på Cisco Webex-nettstedsadministrasjon, og gå til Konfigurasjon > Fellesinnstillinger for nettsted > Lydinnstillinger.

2

I Edge Audio-tillatte tilbakeringingsnumre-delen velger du landet/regionen du vil bruke tilbakeringingsinnstillinger for, og deretter skriver du inn domenenavnet for CUBE DNS SRV.

Hvis for eksempel DNS SRV-oppføringen er _sips._tcp.example.com skriver du inn example.com her.

3

Klikk på Legg til.

Når du klikker på Legg til, tester Edge Audio automatisk den konfigurerte DNS SRV-tilkoblingen og ser etter den nærmeste Webex-medienoden for den SRV-en. Før du aktiverer innstillingene, må du kontrollere at DNS SRV består tilkoblingstesten.


 

Hvis Webex ikke finner den geografiske plasseringen til en SRV som er lagt til, velger Webex en standard medienode basert på nettstedets plassering.

Webex bruker MaxMind DB til å finne IP-adressen din. Hvis du ser et avvik på stedet for IP-adressen din, kan du kontakte MaxMind for å løse problemet.

4

Hvis du vil vise detaljer om tilkoblingskontroll, klikker du på statusindikatoren for å vise siden Bekreft SIP-destinasjon.

5

Velg Bruk innstillinger når du er ferdig med å legge til alle tilbakeringingsinnstillingene.

Bruke innstillinger for Edge Audio-tilbakeringing i Control Hub

1

Fra kundevisningen i admin.webex.com går du til Tjenester, og under Møter velger du Nettsteder.

2

Velg nettstedet du vil konfigurere Edge Audio for, og velg Konfigurer nettsted.

3

Velg Fellesinnstillinger > Lydinnstillinger.

4

I Edge Audio-tillatte tilbakeringingsnumre-delen velger du landet/regionen du vil bruke tilbakeringingsinnstillinger for, og deretter skriver du inn domenenavnet for CUBE DNS SRV.

Hvis for eksempel DNS SRV-oppføringen er _sips._tcp.example.com skriver du inn example.com her.

5

Klikk på Legg til.

Når du klikker på Legg til, tester Edge Audio automatisk den konfigurerte DNS SRV-tilkoblingen og ser etter den nærmeste Webex-medienoden for den SRV-en. Før du aktiverer innstillingene, må du kontrollere at DNS SRV består tilkoblingstesten.


 

Hvis Webex ikke finner den geografiske plasseringen til en SRV som er lagt til, velger Webex en standard medienode basert på nettstedets plassering.

Webex bruker MaxMind DB til å finne IP-adressen din. Hvis du ser et avvik på stedet for IP-adressen din, kan du kontakte MaxMind for å løse problemet.

6

Hvis du vil vise detaljer om tilkoblingskontroll, klikker du på statusindikatoren for å vise siden Bekreft SIP-destinasjon.

7

Velg Bruk innstillinger når du er ferdig med å legge til tilbakeringingsinnstillingene.

Rutingsalternativer for Edge Audio-tilbakeringing

Når du aktiverer Edge Audio-tilbakeringing for ett eller flere land, ruter Webex samtaler over internett. Hvis det er problemer med DNS-, TCP- eller TLS-tilkoblingen, eller hvis et anrop mislykkes med et 380- eller 400-699-SIP-feilsvar, prøver Webex som standard anropet på nytt over et PSTN- eller CCA-SP-partnernettverk.

Se Kontroller rutingsalternativer for Edge Audio-tilbakeringing hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du deaktiverer Edge Audio fra å prøve mislykkede anrop på nytt over et PSTN- eller CCA-SP-partnernettverk.

(Valgfritt) Konfigurere oppgaveflyt for utvidelsestilbakeringing


Utvidelsestilbakeringing for Edge Audio er kun tilgjengelig for WBS33 og nyere nettsteder. Hvis du vil finne ut hvilken versjon du bruker, kan du se Finn versjonsnummeret for Cisco Webex Meetings.

Med utvidelsestilbakeringing for Edge Audio kan brukere bli med på Webex-møter ved hjelp av Ring meg-funksjonen og den interne utvidelsen. Dette er kun tilgjengelig for Webex Meetings, og fungerer ikke med Webex Events, Webex Training eller Webex Support.

Du kan bruke søkemønstrene du opprettet for Edge Audio-tilbakeringing på nytt med utvidelsestilbakeringing.

Du konfigurerer Edge Audio-tilbakeringing på følgende måte:

Trinn

Beskrivelse

Del

1

Aktiver utvidelsestilbakeringing i portalen, enten Webex-nettstedsadministrasjon eller Control Hub.

Aktivere utvidelsestilbakeringing i Webex-nettstedsadministrasjon

eller

Aktivere utvidelsestilbakeringing i Control Hub

2

Aktiver telefonkonferanse med intern tilbakeringing.

Tillate intern tilbakeringing for Webex-telefonkonferanse i Webex-nettstedsadministrasjon

eller

Tillate intern tilbakeringing for Webex-telefonkonferanse i Control Hub

3

Angi landene eller regionene som Webex kan rute tilbakeringinger til.

Angi tillatte land for tilbakeringing i Webex-nettstedsadministrasjon

eller

Angi tillatte land for tilbakeringing i Control Hub

4

(Valgfritt) Konfigurer sikre lydprofiler for CUBE.

(Valgfritt) Sikre lydprofiler for CUBE

Aktivere utvidelsestilbakeringing i Webex-nettstedsadministrasjon

Hvis du administrerer Webex-nettsteder i Webex-nettstedsadministrasjon eller har fullført Nettstedstilkoblingsprosessen, aktiverer du utvidelsestilbakeringing i Webex-nettstedsadministrasjon.

1

Logg på Cisco Webex-nettstedsadministrasjon, og gå til Konfigurasjon > Fellesinnstillinger for nettsted > Lydinnstillinger.

2

I Tillatte tilbakeringingsnumre for Edge Audio-delen velger du Utvidelse som Land/region, og deretter skriver du inn CUBE DNS SRV.

3

Klikk på Legg til.

4

Velg Bruk innstillinger.

Når du har aktivert utvidelsestilbakeringing, tar det 30 minutter før innstillingene gjelder for databasen.

Aktivere utvidelsestilbakeringing i Control Hub

Hvis du konfigurerer og administrerer Webex-nettsteder i Control Hub, aktiverer du utvidelsestilbakeringing i Control Hub.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester, og under Møter velger du Nettsteder.

2

Velg nettstedet du vil konfigurere Edge Audio for, og velg Konfigurer nettsted.

3

Velg Fellesinnstillinger > Lydinnstillinger

4

I Tillatte tilbakeringingsnumre for Edge Audio-delen velger du Utvidelse som Land/region, og deretter skriver du inn CUBE DNS SRV.

5

Klikk på Legg til.

6

Velg Bruk innstillinger.

Når du har aktivert utvidelsestilbakeringing, tar det 30 minutter før innstillingene gjelder for databasen.

Tillate intern tilbakeringing for Webex-telefonkonferanse i Control Hub

Når det er klargjort for nettstedet, kan du aktivere alternativet for å tillate møtedeltakere å motta anrop på et internt telefonnummer innenfor samme bedriftsnettsted. Du kan også redigere etiketten som vises i dialogen for lydkonferanse når deltakerne blir med i lydkonferansen.

1

Gå til Tjenesterhttps://admin.webex.com i kundevisningen i , og velg NettstederunderMøte.

2

Velg Webex-nettstedet du vil endre innstillingene for, og klikk på Konfigurer nettsted.

3

Merk av for Aktiver telefonkonferanse med intern tilbakeringing under Fellesinnstillinger.

4

I Etikett for internt tilbakeringingsalternativ-feltet angir du et beskrivende navn eller uttrykk for å identifisere det interne tilbakeringingsalternativet.

5

Klikk på Oppdater.

Tillate intern tilbakeringing for Webex-telefonkonferanse i Webex-nettstedsadministrasjon

Når det er klargjort for nettstedet, kan du aktivere alternativet for å tillate møtedeltakere å motta anrop på et internt telefonnummer innenfor samme bedriftsnettsted. Du kan også redigere etiketten som vises i dialogen for lydkonferanse når deltakerne blir med i lydkonferansen.

1

Logg på Webex Site Administration, og gå til Konfigurasjon > Fellesinnstillinger for nettsted > Alternativer.

2

Bla ned til Nettstedsalternativer-delen, og merk deretter av for Aktiver telefonkonferanse med intern tilbakeringing.

3

I Etikett for internt tilbakeringingsalternativ-feltet angir du et beskrivende navn eller uttrykk for å identifisere det interne tilbakeringingsalternativet.

4

Klikk på Oppdater.

Angi tillatte land for tilbakeringing i Webex-nettstedsadministrasjon

Hvis du administrerer Webex-nettsteder i Webex-nettstedsadministrasjon eller har fullført nettstedstilkoblingsprosessen, bruker du denne fremgangsmåten til å angi landene eller regionene som Webex kan rute tilbakeringinger til.

1

Logg på Cisco Webex-nettstedsadministrasjon, og gå til Konfigurasjon > Fellesinnstillinger for nettsted > Lydinnstillinger.

2

I Webex-tillatte tilbakeringingsland-delen bruker du avmerkingsboksene til å aktivere eller deaktivere et land eller en region.


 

Du må ha minst ett land eller én region aktivert for tilbakeringing.

3

Når du er ferdig med å gjøre endringer, lagrer du endringene.

Det kan ta opptil 30 minutter før endringene overføres til klienten.

Angi tillatte land for tilbakeringing i Control Hub

Hvis du administrerer Webex-nettstedet i Control Hub, bruker du denne fremgangsmåten til å angi landene eller regionene som Webex kan rute tilbakeringinger til.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Tjenester, og under Møter velger du Nettsteder.

2

Velg nettstedet du vil konfigurere Edge Audio for, og velg Konfigurer nettsted.

3

Velg Fellesinnstillinger > Lydinnstillinger.

4

I Webex-tillatte tilbakeringingsland-delen bruker du avmerkingsboksene til å aktivere eller deaktivere et land eller en region.


 

Du må ha minst ett land eller én region aktivert for tilbakeringing.

5

Når du er ferdig med å gjøre endringer, lagrer du endringene.

Det kan ta opptil 30 minutter før endringene overføres til klienten.

(Valgfritt) Sikre lydprofiler for CUBE

Vi anbefaler at du konfigurerer utvidelsestilbakeringing for Edge Audio til å kun godta anrop som kommer fra Webex-nettstedet. Hvis deltakerne bruker tilbakeringing til å bli med i møter fra uventede Webex-nettsteder, avviser CUBE disse anropene.


Webex-nettstedet må være på versjon 40.8.0 eller nyere for å kunne konfigurere en sikker lydprofil.

Hvis du vil konfigurere en sikker lydprofil, gjør du disse konfigurasjonene til CUBE:

  • Taleklasse-URI for sikker lydprofil

  • Avvisningssvar for sikker lydprofil

  • Anropsmotpart for innkommende anrop

  • Anropsmotpart for avvisning av anrop

Opprette en taleklasse-URI for sikker lydprofil

Du trenger en ny voice class uri med mønsteret for Webex-nettstedet ditt med Edge Audio. Du bruker URI-en til å opprette anropsmotparter for tilbakeringing.

1

Kopier mønsteret til Webex-nettstedet hvor du vil tillate eksterne tilbakeringinger med Edge Audio:

  • For nettsteder som administreres i Cisco Webex-nettstedsadministrasjon, logger du på Webex-nettstedsadministrasjon og går til Konfigurasjon > Fellesinnstillinger for nettsted > Lydinnstillinger.

  • For nettsteder som administreres i Cisco Webex Control Hub går du til Tjenesterhttps://admin.webex.com fra kundevisningen i , og under Møter velger du Nettsteder. Velg Webex-nettstedet du vil se mønsteret for, og gå til Konfigurer nettsted > Fellesinnstillinger > Lydinnstillinger.

2

I Edge Audio Customer Edge-delen klikker du på Sikker Edge.

3

Klikk på Kopier under CUBE-delen.

4

Åpne en kommandolinje, og logg på CUBE.

5

Skriv inn følgende voice class uri med mønsteret du kopierte fra nettstedsadministrasjon og Control Hub.

I dette eksemplet brukes x-cisco-site-uuid 9ca12345678e321be0123456e00ab789 mønsteret som referanse.

!
voice class uri INEdgeAudioSiteName sip
 pattern x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;x-cisco-webex-service=audio
!

 

Hvis du har mer enn ett Webex-nettsted, gjentar du disse trinnene for å opprette en ny voice class uri for hvert Webex-nettsted.

Legge til avvisningssvar for sikker lydprofil

Når en deltaker bruker tilbakeringing fra et Webex-nettsted i en annen organisasjon, vil du at de skal få et passende avvisningssvar. Legg til en ny voice class sip-profiles, voice translation-rule, og voice translation-profile som skal brukes med anropsmotpartene dine.

1

Åpne en kommandolinje, og logg på CUBE.

2

Angi riktig avvisningssvar for distribusjonen.

Her er et eksempel på et avvisningssvar:

!
voice class sip-profiles 2001
 response 403 method INVITE sip-header SIP-StatusLine modify "Forbidden" "Unknown Webex Site"
!
voice translation-rule 1
 rule 1 reject /^.*/
!
voice translation-profile call_block
 translate calling 1
!
Opprette en anropsmotpart for innkommende anrop med sikker lydprofil

Opprett en ny anropsmotpart, og knytt til den nye voice class uri. Anropsmotparten lar anrop gå gjennom når deltakerne bruker tilbakeringing med Edge Audio fra Webex-nettstedet med sin UUID.

1

Åpne en kommandolinje, og logg på CUBE.

2

Legg til en anropsmotpart for innkommende anrop som passer for distribusjonen.

Her er et eksempel på en innkommende anropsmotpart:

!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
Opprette en anropsmotpart for avvisning av anrop med sikker lydprofil

Opprett en anropsmotpart for å avvise anrop når deltakerne bruker tilbakeringing med Edge Audio fra feil Webex-nettsted. Anropsmotparten returnerer en 403-feil for tilbakeringinger fra et Webex-nettsted som ikke samsvarer med UUID-en.

1

Åpne en kommandolinje, og logg på CUBE.

2

Legg til en anropsmotpart for avvisning av samtaler som passer for distribusjonen.

Her er et eksempel på en anropsmotpart:

!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

 

Hvis du har en eksisterende anropsmotpart for å avvise anrop, fjerner du destination uri fra den anropsmotparten når du oppretter en sikker lydprofil.

Eksempel på konfigurasjon av anropsmotpart i blandet modus med sikker lydprofil

Dette eksemplet viser en anropsmotpart for blandet modus med en sikker lydprofil. Den har SRTP-tilbakefall konfigurert i de forskjellige anropsmotpartene. Du bruker denne typen konfigurasjon når bedriften har en blandet sikker og usikker distribusjon.


dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
 session target dns:test-ccm.sample.com
 session transport tcp tls
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip srtp negotiate cisco
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip requri-passing
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp fallback
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!
Eksempel på sikker konfigurasjon av anropsmotpart med sikker lydprofil

Dette eksemplet viser en sikker anropsmotpart med en sikker lydprofil. Den har SRTP-direkte konfigurert i de forskjellige anropsmotpartene.

dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!
Eksempel på usikker konfigurasjon av anropsmotpart med sikker lydprofil

Dette eksemplet viser en usikker anropsmotpart med en sikker lydprofil. Du konfigurerer ingen SRTP CLI-er i den interne anropsmotparten.

dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

CCA-partnere og Edge Audio

Edge Audio fungerer med alle CCA-partnere. Konfigurasjonene er de samme. Hovedforskjellen er at distribusjonen bruker et CCA-partners nettverk i stedet for Webex PSTN-lyd. CCA-samtaleinformasjonen (CDR) viser alle kundesamtaler som kobles til et møte ved hjelp av Edge Audio. Hvis du vil ha mer informasjon om CCA CDR, se designdokumentet.

Når en CCA-partner har sendt inn en Edge Audio-bestilling, bestemmer partneren seg enten for å konfigurere Edge Audio selv eller be en kundeadministrator om å gjøre det.

Tilpasse meldingsspråk for interaktiv talerespons (IVR) ved innringing

IVR ber om at anrop som går over Edge Audio ved hjelp av innringingsnumre fra en CCA-partner, bruker engelsk som standard. Hvis du vil konfigurere et Edge Audio Webex-nettsted med et IVR-system på et annet språk, gir du kunden et oppdatert LUA-skript som identifiserer innringingsnumrene for hvert språk.

Hvis du vil oppdatere språket i LUA-skriptet, må du angi merket for nasjonal innstilling. Hvis du vil ha mer informasjon om merket for nasjonale innstillinger, kan du se denne artikkelen: https://help.webex.com/article/4zjt9m

Når du har oppdatert LUA-skriptet, sender du det til kunden. Kunden oppdaterer deretter LUA-skriptet på Unified CM.

Angi standard IVR-språk for CCA-innringingsnumre

Du kan oppdatere IVR-meldingen for at Edge Audio Webex-nettsteder skal spilles av på et annet språk enn engelsk. Denne oppgaven forklarer hvordan du endrer standard IVR-språk fra engelsk til et annet språk for alle CCA-innringingsnumre.


  • Bruk denne artikkelen som referanse for hvilke merker for nasjonal innstilling du kan legge til.

  • Legg til alle merker for nasjonal innstilling før x-cisco-site-uuid.

Før du starter

Last ned LUA-skriptet fra nettstedsadministrasjon, Control Hub eller CCA Portal.

1

Åpne Lua-skriptet i et tekstredigeringsprogram.

2

Bla til Oppdater forespørsels-URI med Edge Audio-URL og nettstedets UUID-delen og velg.

  • Ett IVR-språk for alle telefonnumre – Dette eksemplet viser hvor du plasserer merket for nasjonal innstilling i LUA-skriptet. Denne koden bruker det franske (fr_FR) merket for nasjonal innstilling. Bruk språket du vil bruke for IVR:
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
    local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
    msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end
  • Ett IVR-språk for ett telefonnummer og et annet språk for alle andre telefonnumre – Dette eksemplet viser hvor du plasserer merket for nasjonal innstilling i LUA-skriptet for ett nummer. Denne koden bruker det franske (fr_FR) merket for nasjonal innstilling. Deretter, under else merket, legger du til merket for nasjonal innstilling for språket som spilles av for alle andre IVR-meldinger.
     -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
  • Flere IVR-språk for ulike telefonnumre – Dette eksemplet viser hvor du plasserer merket for nasjonal innstilling i LUA-skriptet. Denne koden bruker fransk (fr_FR) som det første tilordnede språket. Under den første oppføringen legger du til en elseif kodeblokk som bruker merket for nasjonal innstilling for den tilordnede til neste nummer. Til slutt legger du til en else kodeblokk som bruker merket for nasjonal innstilling for alle IVR-meldinger.
    Use this
        -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
    
3

Lagre Lua-skriptet og send det til kunden din for å laste det opp til deres Unified CM.