Windowsin käyttäjävaatimukset

Käyttäjän on käytettävä Webex-sovellusta Windows 10:ssä tai uudemmassa.

Heidän on käytettävä jotakin seuraavista sähköpostiohjelmista:

• Microsoft Outlook 2016 tai uudempi

• Microsoft Office 365 (versio 16.0.9001 tai uudempi)

  Uusi Outlook Windowsille ei tue Outlookin läsnäolointegraatiota Webex-sovelluksen kanssa.

Windowsin järjestelmänvalvojan tehtävät

• Lisää SIP-osoite jokaiselle käyttäjälle Active Directoryssa.

  Käytä proxyAddresses attribuutti ja SIP-osoite muodossa SIP:username@example.com.

  (Missä käyttäjätunnus@example.com on sähköpostiosoite, joka tunnistaa käyttäjän Webexissä.)

• Asenna ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi-lipulla. Katso Webex-sovelluksen asennus ja automaattinen päivitys.

  Määrittää, rekisteröityykö Webex App Microsoft Outlookiin läsnäolointegraatiota varten. Tarvitset järjestelmänvalvojan oikeudet muuttaaksesi sitä.

  tai

  Rekisteröi tiedosto spark-windows-office-integration.dll jokaisessa PC:ssä.

  Tämä toiminto vaatii tietokoneen järjestelmänvalvojan oikeudet. Esimerkkejä täällä käytetään regsvr32.exe. Kun olet rekisteröinyt .dll-tiedoston, käyttäjät voivat integroi Webex-sovelluksen tila Microsoft Outlookiin.

  spark-windows-office-integration.dll sisältyy Webex-sovelluksen asennukseen, ja se on tallennettu \dependencies\ Webex-asennuskansiosi alikansioon.

  Esimerkki DLL:n hiljaisesta rekisteröinnistä:

  
          regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll" 
        

  DLL-tiedoston sijainti riippuu Webex-sovelluksen asennustavasta. Seuraavat ovat DLL-tiedostojen mahdolliset sijainnit.

  • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies

Käyttäjien tehtävät

• Windows-käyttäjät: Kun DLL on rekisteröity integroida Webex-tila Outlookiin.

• Mac-käyttäjät: Integrointi on oletuksena käytössä, ellei toinen sovellus integroi tilaansa Outlookiin. Siinä tapauksessa käyttäjät voivat integroida Webex-tila Outlookiin ohittamaan nykyinen integraatio.

• Kaikki käyttäjät: Käynnistä sekä Webex App että Outlook uudelleen.

Integroinnin poistaminen

• Windows: Poista DLL-tiedoston rekisteröinti organisaatiosi käyttäjiltä.

  Esimerkki käyttämällä regsvr32.exe:tä:

  
          regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll 
        

• Mac-käyttäjät: Muuta asetusta Webex-sovelluksessa

• Käyttäjät, joilla on ilmainen tili, voivat halutessaan poistaa integroinnin Webex-sovellus.

Vianmääritys

Korotettu tila (Windows)

Jos Outlook for Windows tai Webex App ovat käynnissä korotetussa tilassa, Outlook ei näytä Webex App -käyttäjätilaa.

Ristiriidat muiden sovellusintegraatioiden kanssa

Sinun tulee ylläpitää vain yhtä sovellusta, joka integroituu Outlook for status -sovellukseen. Useamman kuin yhden sovelluksen integroiminen Outlookiin voi aiheuttaa ristiriitoja. Ennen käyttöönottoa Webex-sovellus Tila-integraatio Outlookin kanssa, käyttäjien on suljettava ja poistettava rekisteröinti kaikki muut pikaviestisovellukset, joita he käyttävät yhteyden muodostamiseen Outlookiin.