Zahtjevi korisnika sustava Windows

Korisnik mora koristiti aplikaciju Webex u sustavu Windows 10 ili novijoj.

Moraju koristiti jedan od ovih klijenata e-pošte:

  • Microsoft Outlook 2016 ili noviji

  • Microsoft Office 365 (verzija 16.0.9001 ili novija)


     
    Novi Outlook za Windows ne podržava integraciju prisutnosti Outlooka s aplikacijom Webex .

Zadaci administratora sustava Windows

  • Dodajte SIP adresu za svakog korisnika u Active Directory.

    Koristite proxyAddresses atribut i SIP adresu u formatu SIP:username@example.com.

    (Gdje korisničko ime@primjer.com je adresa e-pošte koja identificira korisnika u Webex.)

  • Instalirajte s ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi zastavicom. vidi Instalacija Webex aplikacije i automatska nadogradnja .

    Određuje hoće li se aplikacija Webex registrirati u Microsoft Outlook radi integracije prisutnosti. Potrebne su vam administrativne privilegije da biste ga promijenili.

    ili

    Registrirajte datoteku spark-windows-office-integration.dll na svakom PC-u.

    Ova radnja zahtijeva privilegije administratora na računalu. Ovdje se koriste primjeri regsvr32.exe. Nakon što registrirate .dll datoteku, korisnici mogu integrirati status Webex aplikacije s Microsoft Outlook .


     

    spark-windows-office-integration.dll uključen je uz instalaciju Webex aplikacije i pohranjen je u \dependencies\ podmapu vaše instalacijske mape Webex .

    Primjer tihe registracije DLL-a:

    

        regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll"

    Lokacija DLL datoteke ovisi o tome kako je instalirana aplikacija Webex . Sljedeće su moguće lokacije DLL datoteka.

    • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
    • C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
    • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies

Zadaci korisnika

  • Korisnici Windowsa: Nakon što je DLL registriran integrirati Webex status u Outlook .

  • Korisnici Maca: Integracija je zadano omogućeno, osim ako druga aplikacija ne integrira svoj status s Outlookom. U tom slučaju korisnici mogu integrirati Webex status u Outlook da nadjača postojeću integraciju.

  • Svi korisnici : Ponovno pokrenite aplikaciju Webex i Outlook.

Uklanjanje integracije

  • Windows: Poništite registraciju DLL datoteke za korisnike u svojoj organizaciji.

    Primjer korištenja regsvr32.exe:

    

        regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll

  • Korisnici Maca: Promijenite postavku u aplikaciji Webex

  • Korisnici s besplatnim računom mogu odabrati uklanjanje integracije u aplikaciji Webex .

Rješavanje problema

Povišeni način rada (Windows)

Ako Outlook za Windows ili aplikacija Webex rade u povišenom načinu rada, Outlook neće prikazati korisnički status aplikacije Webex .

Sukobi s drugim integracijama aplikacija

Za status morate održavati samo jednu aplikaciju koja se integrira s Outlookom. Imati više od jedne aplikacije integrirane s Outlookom može uzrokovati sukobe. Prije nego što omogućite integraciju statusa aplikacije Webex s Outlookom, korisnici moraju zatvoriti i odjaviti sve druge aplikacije za razmjena izravnih poruka koje koriste za povezivanje s Outlookom.