Als u wilt dat de statusintegratie werkt, start u zowel de Webex-app als Outlook opnieuw op na het aanbrengen van deze wijzigingen.

Windows-gebruikers

Uw gebruikers moeten de Webex-app gebruiken op:

  • Windows 7, 8 of 10 met Microsoft Outlook 2016 of hoger

  • Microsoft Office 365 (versie 16.0.9001 of hoger)

In uw Active Directory het veld proxyAdressen in voor elke gebruiker. De indeling van het SIP-adres is SIP:username@example.com. Zorg ervoor dat het SIP-adres voor elke gebruiker in uw Active Directory overeenkomt met de Webex-gebruikersnaam.

  • Deze integratie wordt niet automatisch ingeschakeld. Als u deze instelling beschikbaar wilt maken voor gebruikers in uw organisatie, moet u het bestand spark-windows-office-integration.dll registreren met beheerdersrechten. Nadat u het DLL-bestand hebt geregistreerd, is het selectievakje beschikbaar voor uw gebruikers. U kunt regsvr32.exe uitvoeren op het .dll-bestand, of een andere methode gebruiken.


    Het bestand spark-windows-office-integration.dll maakt deel uit van de Webex-installatie en wordt opgeslagen in de submappen van uw Webex-installatiemap. Zie Installatie en automatische upgrade voor meer informatie.

    Voorbeeld van hoe u het .dll-bestand registreert met regsvr32.exe:

    Ga naar de directory voor de .dll, bijvoorbeeld:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Voer het volgende in:
    
            regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll 
          

    Voorbeeld van hoe u de registratie van het .dll-bestand ongedaan kunt maken met regsvr32.exe:

    Ga naar de directory voor de .dll, bijvoorbeeld:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Voer het volgende in:
    
            regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll 
          

    Gebruikers moeten de Webex-app en Outlook opnieuw opstarten om de status van de Webex-app in Outlook te kunnen zien.

  • Gebruikers met een gratis account kunnen de status Microsoft Outlook Cisco Webex integreren in de Webex-app als ze beheerders zijn op hun computer.


Als zowel Outlook voor Windows als de Webex-app in de verhoogde modus wordt uitgevoerd, geeft Outlook de gebruikersstatus van de Webex-app niet weer.

Mac-gebruikers

  • Als de Webex-app de enige app is die gebruikers hebben geïnstalleerd om te integreren met de status in Outlook, kan de Webex-app standaard worden geïntegreerd met de status in Outlook.

  • Als gebruikers een andere app hebben geïnstalleerd die met de status In Outlook wordt geïntegreerd, moeten ze ervoor kiezen de Webex-status te integreren in Outlook.

Conflicten met andere apps

  • U moet slechts één app behouden die is geïntegreerd met Outlook voor de status. Het hebben van meer dan één app die is geïntegreerd met Outlook kan conflicten veroorzaken. Voordat gebruikers de statusintegratie van de Webex-app in Outlook inschakelen, moeten ze alle andere apps die ze gebruiken om verbinding te maken met Outlook sluiten en chatten de registratie ongedaan maken.

Tips voor het verwijderen van de integratie

  • Voor gebruikers van Windows kunt u de registratie van het DLL-bestand ongedaan maken voor gebruikers in uw organisatie. Gebruikers met een gratis account kunnen ervoor kiezen de integratie in de Webex-app teverwijderen.

  • Gebruikers op een Mac kunnen de instelling in de Webex-appwijzigen.