Tietoja seurantakoodien käytöstä

Jos et näe seurantakoodeja Ohjauskeskus, ota yhteyttä Customer Success Manageriin (CSM).

Seurantakoodit ovat aakkosnumeerisia koodeja, jotka tunnistavat käyttäjäluokat a Webex sivusto. Seurantakoodien avulla voit analysoida käyttöä organisaation eri ryhmien mukaan – esimerkiksi osastoittain tai osastoittain. Seurantakoodit näkyvät osana käyttäjätietoja käyttöraporteissa, jotka voit hankkia itsellesi Webex sivusto. Voit käyttää näiden raporttien tietoja kustannuslaskentaan tai muihin sisäisiin laskutusprosesseihin.

Voit vaatia käyttäjiä tekemään yhden tai useamman seuraavista:

Anna koodin arvo käyttäjäprofiileihinsa, kun he rekisteröivät tilin.
Anna koodin arvo, kun ajoitat tapahtuman, kokouksen tai istunnon.
Valitse koodiarvo määrittämiesi arvojen luettelosta.

Voit luoda luettelon koodiarvoista jollakin seuraavista tavoista:
- Kirjoita koodiarvojen luettelo.
- Tuo koodiarvojen luettelo luomastasi CSV-tiedostosta.

Vaihtoehtoisesti voit määrittää koodiarvot käyttäjän profiilissa, kun lisäät tai muokkaat käyttäjätiliä Ohjauskeskus. Siten käyttäjien ei tarvitse kirjoittaa tai valita koodiarvoja profiileilleen tai ajoitettaessa tapahtumia, kokouksia tai istuntoja.

Jos olet suorittanut sivuston linkitysmenettely, sitten hallita seurantakoodeja sivustollesi Webex Sivuston hallinta.

Määritä seurantakoodit

Voit määrittää seurantakoodeja, joiden avulla voit seurata Webex-sivustosi käyttöä. Voit esimerkiksi määrittää seurantakoodit Project, Division ja Department.

Määrittämäsi seurantakooditunnisteet tai ryhmien nimet voivat näkyä millä tahansa seuraavista Webex-sivustosi sivuista:

Profiilisivuni: Sivu, joka sisältää henkilökohtaisia tietoja jokaisesta käyttäjästä, jolla on tili. Käyttäjä voi säilyttää henkilökohtaisia tietoja tällä sivulla.
Ajoita kokoussivu: (Webex Meetings) Sivut, joilla käyttäjät antavat tietoja kokouksen ajoittamisesta.
Aikataulu koulutusistunto -sivu: (Webex-koulutus) Sivu, jolle käyttäjät antavat tietoja ajoittaessaan koulutustilaisuutta.
Ajoita tapahtumasivu: (Webex-tapahtumat) Sivu, jolla käyttäjät antavat tietoja tapahtumaa ajoittaessaan.

1	Kirjaudu Webex-sivuston hallintaan ja mene osoitteeseen Kokoonpano > Yleiset sivustoasetukset > Seurantakoodit.
2	Vuonna Seurantakoodiryhmä sarakkeeseen, kirjoita uuden seurantakoodin tunniste tai ryhmän nimi. Kirjoita esimerkiksi alue tai osasto.
3	Vuonna Tulotila -sarakkeessa, valitse vaihtoehto, jolla käyttäjät voivat antaa koodin arvon, kuten kirjoittamalla tekstiä tai valitsemalla asetusluettelosta.
4	(Valinnainen) Jos vaadit käyttäjiä valitsemaan seurantakoodin määrittämiesi arvojen luettelosta, tee jokin seuraavista: Jos haluat luoda luettelon koodiarvoista kirjoittamalla ne, napsauta Lisää/muokkaa avaamaan Seurantakoodien luettelo sivu. Kirjoita sitten koodiarvot manuaalisesti. Alueelle voit kirjoittaa West tai Kalifornia. Osastoa varten voit kirjoittaa myynti- tai suunnittelutiedon. Jos haluat luoda luettelon koodiarvoista tuomalla ne koodiarvot sisältävästä CSV-tiedostosta (Comma-Separated Values), napsauta Erän lisäys.
5	Vuonna Isäntäprofiili sarakkeessa, määritä, tarvitaanko seurantakoodi ja näkyykö se käyttäjäprofiileissa.
6	Vuonna Aikatauluta/aloitussivu sarakkeessa, määritä palvelut, joissa seurantakoodit näkyvät avattavassa luettelossa ajoituksen aikana, ja määritä sitten, onko seurantakoodi Valinnainen, Edellytetään, tai Ei käytetty. Jos Valinnainen, isäntä voi valita eri seurantakoodin arvon.
7	Toista vaiheet 2–6 lisätäksesi lisää seurantakoodeja ja napsauta sitten Päivittää tallentaaksesi muutokset.

Määritä käyttäjän seurantakoodit

1	Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja mene osoitteeseen Käyttäjien hallinta > Lisää käyttäjä tai Muokkaa käyttäjää.
2	Kun olet valinnut käyttäjän tai aloittanut lisäämisen, siirry kohtaan Seurantakoodit ja määritä käyttäjän seurantakoodit, kuten Länsi alueelle ja Sales for Department.
3	Klikkaus Päivittää ja valitse sitten OK.

Hallitse seurantakoodeja joukkona

Voit hallita useita käyttäjien seurantakoodiarvoja lataamalla ja muokkaamalla CSV-tiedoston CSV-editorissa, kuten Microsoft Excelissä, ja tuomalla tiedoston sitten uudelleen Webex-sivustojen hallintaan. Mennä tässä Lisätietoja.

1	Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja mene osoitteeseen Käyttäjien hallinta > Tuo/Vie käyttäjiä.
2	Valitse Erätuonti/Vie käyttäjät -sivulla Viedä.
3	Napsauta sähköpostiviestissä olevaa linkkiä ja avaa viety tiedosto taulukkolaskentaohjelmassa, kuten Microsoft Excelissä.
4	Jos haluat lisätä vain uusia käyttäjätilejä, poista kaikki viedyn tiedoston sisältämät tilitiedot. Näiden tietojen poistaminen ei vaikuta olemassa oleviin tileihin, kun lataat CSV-tiedoston Webexin sivuston hallintaan.
5	Hallinnoi käyttäjiesi seurantakoodeja ja tallenna sitten CSV-tiedosto.
6	Kun olet valmis muokkaamaan, siirry kohtaan Käyttäjien hallinta > Tuo/Vie käyttäjiä, klikkaus Tuontija valitse päivitetty CSV-tiedosto.

Seurantakoodin arvojen tuonti

Jos määritit seurantakooditunnisteita, voit tuoda seurantakoodin arvoja sen sijaan, että kirjoitat arvot -kenttään Seurantakoodien luettelo sivu. Käytä tätä prosessia luomalla ensin CSV-tiedosto (comma-separated values), joka sisältää seurantakoodin arvot.

Tämä vaihtoehto on hyödyllinen, jos organisaatiosi käyttää useita seurantakoodeja ja haluat ylläpitää luetteloa organisaation ulkopuolella Ohjauskeskus.

Jos määrität koodiarvot väärin, Ohjauskeskus ei voi lisätä näitä arvoja luetteloon. Siinä tapauksessa luodaan tietueluettelo arvoille, joita se ei voinut lisätä, mukaan lukien kunkin virheen syy. Voit ladata nämä tietueet sisältävän tiedoston tietokoneellesi viitteeksi tai korjataksesi suoraan kyseisessä tiedostossa olevat virheet.
Voit korjata virheet suoraan sinulle luodussa tiedostossa. Varmista, että poistat viimeisen sarakkeen, joka on merkitty Kommentit, ennen kuin lataat tiedoston jäljellä olevien koodiarvojen luomiseksi.
Kun olet ladannut CSV-tiedoston, voit muokata arvoja yksitellen Seurantakoodien luettelo sivu. Tai voit ottaa yhteyttä omaan Webex tilivastaava saadakseen apua.