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Feedback?I codici di tracciamento aiutano gli amministratori del sito a capire quanto un determinato gruppo all'interno di un'organizzazione utilizza i servizi Webex.
Informazioni sull'uso dei codici di tracciamento
Se non vede i codici di tracciamento in Control Hub, contatti l'assistenza Cisco.
I codici di tracciamento sono codici alfanumerici che identificano le categorie di utenti su un sito Webex. Con i codici di tracciamento, può analizzare l'utilizzo da parte di vari gruppi all'interno di un'organizzazione, ad esempio per Dipartimento o Divisione. I codici di tracciamento vengono visualizzati come parte delle informazioni sull'utente nei rapporti sull'utilizzo, che può ottenere per il suo sito Webex. Può utilizzare i dati di questi rapporti per la contabilità dei costi o altri processi di fatturazione interni.
Può richiedere che gli utenti eseguano una o più delle seguenti operazioni:
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Fornisca un valore di codice nei loro profili utente quando registrano un account.
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Fornire un valore di codice quando pianifica un evento, una riunione o una sessione.
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Selezioni un valore di codice da un elenco di valori da Lei specificato.
Può creare un elenco di valori di codice utilizzando uno dei seguenti metodi:
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Digiti l'elenco dei valori del codice.
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Importi l'elenco dei valori del codice da un file con valori separati da virgole (CSV) da Lei creato.
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In alternativa, può specificare i valori del codice nel profilo di un utente quando aggiunge o modifica un account utente in Control Hub. Pertanto, gli utenti non devono digitare o selezionare i valori dei codici per i propri profili o quando programmano eventi, riunioni o sessioni.
Se ha completato la procedura di collegamento al sito, gestisca i codici di tracciamento per il suo sito in Webex Site Administration.
Specifica i codici di tracciamento
Può specificare codici di tracciamento che Le consentano di tenere traccia dell'utilizzo del suo sito Webex. Ad esempio, può specificare i codici di tracciamento Progetto, Divisione e Dipartimento.
Le etichette del codice di tracciamento, o i nomi dei gruppi, specificati da Lei possono apparire in una delle seguenti pagine del suo sito Webex:
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Pagina del mio profilo: una pagina che contiene informazioni personali su ogni utente che dispone di un account. Un utente può conservare le informazioni personali su questa pagina.
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Pagina Pianifica una riunione: (Webex Meetings) Le pagine in cui gli utenti forniscono informazioni durante la pianificazione di una riunione.
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Pagina Pianifica una sessione di formazione: (Webex Training) La pagina in cui gli utenti forniscono informazioni durante la pianificazione di una sessione di formazione.
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Pagina Pianifica un evento: (Webex Events) La pagina in cui gli utenti forniscono informazioni durante la pianificazione di un evento.
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Accedi a Webex Site Administration e vai a . |
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Nella colonna Tracking Code Group, digiti l'etichetta o il nome del gruppo per il nuovo codice di tracciamento. Ad esempio, inserisca Regione o Dipartimento. |
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Nella colonna Modalità di immissione, selezioni un'opzione per il modo in cui gli utenti possono fornire un valore di codice, ad esempio inserendo un testo o selezionando da un elenco di opzioni da Lei impostate. |
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(Facoltativo) Se richiede agli utenti di selezionare un codice di tracciamento da un elenco di valori da Lei specificato, effettui una delle seguenti operazioni:
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Nella colonna Profilo host, specifichi se il codice di tracciamento è obbligatorio e verrà visualizzato nei profili utente. |
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Nella colonna Pianificazione/inizio pagina, specifichi i servizi in cui i codici di tracciamento appariranno nell'elenco a discesa durante la pianificazione, quindi specifica se il codice di tracciamento è Facoltativo, Obbligatorio o Non utilizzato. Se Facoltativo, l'host può selezionare un valore diverso del codice di tracciamento. |
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Ripeti i passaggi da 2 a 6 per aggiungere altri codici di tracciamento, quindi fai clic su Aggiorna per salvare le modifiche. |
Specificare i codici di tracciamento per un utente
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Accedi a Webex Site Administration e vai a . |
| 2 |
Dopo aver selezionato l'utente o iniziato ad aggiungerlo, vada su Codici di tracciamento e specifichi i codici di tracciamento dell'utente, ad esempio Ovest per la Regione e Vendite per il Dipartimento. |
| 3 |
Faccia clic su Aggiorna e quindi selezioni OK. |
Gestire i codici di tracciamento in blocco
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Accedere a Webex Site Administration e andare su utenti. |
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Nella pagina Utenti di importazione/esportazione in batch, seleziona Esporta. |
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Fare clic sul collegamento contenuto nel messaggio e-mail e aprire il file esportato in un programma per fogli di calcolo, come Microsoft Excel. |
| 4 |
Se desidera aggiungere solo nuovi account utente, elimini tutti i dati dell'account contenuti nel file esportato. L'eliminazione di questi dati non influisce sugli account esistenti quando carica il file CSV su Webex Site Administration. |
| 5 |
Gestisca i codici di tracciamento per i suoi utenti e poi salvi il file CSV. |
| 6 |
Una volta terminata la modifica, vada su clic su Importa e selezioni il suo file CSV aggiornato. |
Importazione dei valori dei codici di tracciamento
Se ha specificato le etichette dei codici di tracciamento, può importare i valori dei codici di tracciamento invece di digitare i valori nella pagina Elenco dei codici di tracciamento. Per utilizzare questo processo, crei prima un file CSV (valori separati da virgole) che contenga i valori del codice di tracciamento.
Questa opzione è utile se la sua organizzazione utilizza molti codici di tracciamento e desidera mantenere un elenco al di fuori di Control Hub.
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Se specifica i valori del codice in modo errato, Control Hub non può aggiungere tali valori all'elenco. In tal caso, viene generato un elenco di record per i valori che non è stato possibile aggiungere, inclusa la causa di ogni errore. Può scaricare un file contenente questi record sul suo computer come riferimento o per correggere gli errori direttamente in quel file.
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Può correggere gli errori direttamente nel file creato per Lei. Si assicuri di eliminare l'ultima colonna, denominata Commenti, prima di caricare il file per creare i valori di codice rimanenti.
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Dopo aver caricato un file CSV, può modificare i valori singolarmente nella pagina Elenco dei codici di tracciamento. In alternativa, può contattare il suo account manager Webex per assistenza.
