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フィードバックがある場合トラッキングコードは、サイト管理者が組織内の特定のグループが Webex サービスをどの程度使用しているかを把握するのに役立ちます。
トラッキングコードの使用について
Control Hub にトラッキングコードが表示されない場合は、シスコサポートに連絡してください。
トラッキングコードは、Webex サイトのユーザーのカテゴリを識別する英数字コードです。 トラッキングコードを使えば、組織内のさまざまなグループ、たとえば部署や部署ごとの使用状況を分析できます。 トラッキングコードは、Webex サイトで入手できる使用状況レポートのユーザー情報の一部として表示されます。 これらのレポートのデータは、原価計算やその他の社内請求プロセスに使用できます。
ユーザーに次の1つ以上のことを要求できます。
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ユーザーがアカウントにサインアップするときに、ユーザープロファイルにコード値を入力してください。
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イベント、会議、またはセッションをスケジュールするときは、コード値を入力してください。
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指定した値のリストからコード値を選択します。
コード値のリストは、次のいずれかの方法で作成できます。
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コード値のリストを入力してください。
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作成したカンマ区切り値（CSV）ファイルからコード値のリストをインポートします。
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または、Control Hubでユーザーアカウントを追加または編集するときに、ユーザーのプロフィールにコード値を指定することもできます。 したがって、ユーザーはプロフィールやイベント、会議、またはセッションのスケジュールを設定するときに、コード値を入力したり選択したりする必要はありません。
トラッキングコードを指定してください
Webex サイトの使用状況を追跡できるトラッキングコードを指定できます。 たとえば、プロジェクト、部門、部署のトラッキングコードを指定できます。
指定したトラッキングコードラベルまたはグループ名は、Webex サイトの次のページのいずれにも表示できます。
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マイプロフィールページ：アカウントを持つ各ユーザーの個人情報を含むページです。 ユーザーはこのページで個人情報を管理できます。
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会議のスケジュールページ：(Webex Meetings) 会議をスケジュールするときにユーザーが情報を提供するページ。
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トレーニングセッションのスケジュールページ:(Webex Training) トレーニングセッションをスケジュールするときにユーザーが情報を提供するページ。
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イベントのスケジュールページ:(Webex Events) イベントをスケジュールするときにユーザーが情報を提供するページ。
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Webex サイト管理にサインインして、設定 。 |
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「トラッキングコードグループ」列に、新しいトラッキングコードのラベルまたはグループ名を入力します。 たとえば、地域または部署を入力します。 |
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入力モード列で、テキストの入力や設定したオプションのリストからの選択など、ユーザーがコード値を提供する方法のオプションを選択します。 |
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（オプション）指定した値のリストからトラッキングコードを選択するようにユーザーに求める場合は、次のいずれかを実行してください。
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「ホストプロフィール」列で、トラッキングコードを必須にしてユーザープロフィールに表示するかどうかを指定してください。 |
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スケジュール/開始ページの次の列で、スケジューリング中にトラッキングコードをドロップダウンリストに表示するサービスを指定し、トラッキングコードが「オプション」、「必須」、「未使用」のいずれであるかを指定します。 オプションの場合、ホストは別のトラッキングコード値を選択できます。 |
| 7 |
手順2から6を繰り返してトラッキングコードを追加し、[更新] をクリックして変更を保存します。 |
ユーザーのトラッキングコードを指定してください
| 1 |
Webex サイト管理にサインインして、[ユーザー管理] ] に移動します。 |
| 2 |
ユーザーを選択するか、追加し始めたら、「トラッキングコード」に移動して、ユーザーのトラッキングコードを指定します。地域は「West」、部門は「Sales」などです。 |
| 3 |
「更新」をクリックし、「OK」 を選択します。 |
トラッキングコードの一括管理
| 1 |
Webex サイト管理にサインインして、[ユーザー管理] に移動します。 |
| 2 |
「ユーザーの一括インポート/エクスポート」ページで、「エクスポート」を選択します。 |
| 3 |
メールメッセージ内のリンクをクリックして、エクスポートしたファイルをMicrosoft Excelなどのスプレッドシートプログラムで開きます。 |
| 4 |
新しいユーザーアカウントのみを追加したい場合は、エクスポートされたファイルに含まれるアカウントデータをすべて削除してください。 CSV ファイルを Webex サイト管理にアップロードしても、このデータを削除しても既存のアカウントには影響しません。 |
| 5 |
ユーザーのトラッキングコードを管理して、CSVファイルを保存してください。 |
| 6 |
編集が終わったら、[] に移動し、[インポート] をクリックして、更新したCSVファイルを選択します。 |
トラッキングコード値のインポート
トラッキングコードラベルを指定した場合は、トラッキングコードリストページに値を入力する代わりに、トラッキングコードの値をインポートできます。 このプロセスを使用するには、まず、トラッキングコードの値を含むCSV（カンマ区切り値）ファイルを作成します。
このオプションは、組織で多数のトラッキングコードを使用しており、リストをコントロールハブの外部で管理したい場合に便利です。
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コード値を誤って指定すると、Control Hub はそれらの値をリストに追加できません。 その場合、各エラーの原因を含む、追加できなかった値のレコードのリストが生成されます。 これらの記録を含むファイルをコンピューターにダウンロードして、参照したり、そのファイル内のエラーを直接修正したりできます。
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エラーは、自動的に作成されたファイルで直接修正できます。 ファイルをアップロードして残りのコード値を作成する前に、コメントというラベルの付いた最後の列を必ず削除してください。
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CSVファイルをアップロードしたら、トラッキングコードリストページで値を個別に編集できます。 または、Webex アカウントマネージャーに連絡して支援を求めることもできます。
