Tässä artikkelissa
Asenna Remote Access Agent
Yhteyden muodostaminen etätietokoneeseen
Kirjaudu sisään ja ulos Remote Access -verkosta

Asenna tietokone Remote Access: lle

list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Jotta voit käyttää asiakkaan tietokonetta, Remote Access Agent on asennettava. Voit muodostaa yhteyden useampaan kuin yhteen asiakkaan tietokoneeseen ja työskennellä sen kanssa kerralla.

Asenna Remote Access Agent

Jos haluat asentaa Remote Access agentin, lähetä sähköpostiviesti, joka sisältää linkin, jonka etäsijainnin asiakas voi valita asentaakseen agentin. Asiakkaan on voitava käyttää sähköpostia etätietokoneella.

Jos etäsijainnin järjestelmä tai verkko ei salli Remote Access agentin asentamista ohjatun as Remote Access ennustoiminnon avulla, ota yhteyttä sivuston järjestelmänvalvojaan.

Remote AccessAgent-asetusten muuttaminen Sivuston hallinnassa ei koske olemassa olevia asennuksia. Poista Remote Access agentti ja asenna se uudelleen, jotta muutokset otetaan käyttöön.

1

Etsi Remote AccessTiet okoneet-sivulta ryhmä, johon haluat määrittää tietokoneen.

2

Valitse Toimin no t-sarakkeesta ryhmän Kirjeku ori-kuvake.

3

Kirjoita Vast aan ottaja- ruutuun sähköpostiosoite, jota asiakas voi käyttää etätietokoneella, ja valitse sitten Lähetä.

Asiakas suorittaa seuraavat vaiheet:

  1. Asiakas avaa sähköpostin etätietokoneessa ja valitsee sitten sähköpostin URL-osoitteen.

  2. Asiakas valitsee Remote AccessMäär itä -sivulla Määritä Remote Access.

  3. Asiakas kirjoittaa ohjatussa määritystoiminnossa tiedot ja määrittää asetukset seuraavissa paneeleissa:

    • Tilin tiedot: Tietokoneen nimi ja Remote Access verkkosivuston URL-osoite.

      Tietokoneen nimi on oletusarvoisesti nimi, jonka verkon järjestelmänvalvoja on luonut etäsijainnissa. Kun etätietokone on määritetty etäkäyttöä varten, sinä tai asiakas voit muuttaa tietokoneen nimeä etätietokoneen Remote Access Agent-ohjelmasta.

      Tyypillisesti ohjattu asennustoiminto näyttää nämä tiedot automaattisesti. Valitse sitten Seuraava.

      Jos asennat Remote Access agenttia palvelimelle, jossa välityspalvelimen todennus on käytössä, ohjattu toiminto:

      • Tunnistaa välityspalvelimen automaattisesti.

      • Näyttää valintaikkunan, jossa voit antaa välityspalvelimen tiedot.

    • Aset ukset: Asetukset tietokoneelle, jota haluat käyttää etänä. Valitse sitten Seuraava.

      Vaihtoehto himmenee, jos sivuston ylläpitäjä ei salli asiakkaiden tai tuen edustajien muuttaa vaihtoehtoa.

    • Pää sy: Voit käyttää kaikkia etätietokoneen sovelluksia valitsemalla Koko työpöytä. Jos haluat käyttää tiettyjä sovelluksia etätietokoneessa, valitse Lisää ja valitse sitten sovellukset. Valitse sitten Seuraava.

      Jos haluat valita useita sovelluksia samanaikaisesti, pidä Ctrl-näppä intä painettuna valittaessa kutakin sovellusta.

  4. Asiakas suorittaa etäagenttiasennuksen valitsemalla Asen nus valmis -paneelissa Valmis.

Remote AccessAgentti kirjaa etätietokoneen Remote Access verkkoon.

Webex Remote Access- Käytettävissä -kuvake näkyy etätietokoneen tehtäväpalkissa. Tietokoneen kuvake edustaa etätietokonetta ja näkyy valitsemassasi ryhmässä. Tämä osoittaa, että tietokone on käytettävissä etäkäyttöä varten.

Yhteyden muodostaminen etätietokoneeseen

Voit muodostaa yhteyden useisiin etätietokoneisiin ja työskennellä niillä samanaikaisesti.

1

Kirjaudu sisään Remote Access verkkosivustollesi.

2

Siirry Tiet Remote Accessokoneet- sivulle ja valitse Yhdistä muodostaaksesi yhteyden tietokoneeseen, jota haluat käyttää etänä.

3

Jos sovellukset on valittu etäkäyttöön, valitse Yhdist ä sovelluksesta, jota haluat käyttää ensin.

Kun olet muodostanut yhteyden etätietokoneeseen, voit valita ja hallita useita sovelluksia.

4

Jos Odotetaan hyväksyntää etätietokoneelta viesti tulee näkyviin, valitse OK ja odota.

Ennen kuin voit jatkaa, etäsijainnin asiakkaan on myönnettävä sinulle pääsy.

The Odotetaan hyväksyntää etätietokoneelta viesti tulee näkyviin vain, jos sivuston järjestelmänvalvoja tai asiakas, joka on määrittänyt etätietokoneen, valitsee vaihtoehdon.

5

Kirjoita sivuston järjestelmänvalvojan antama pääsykoodi ja valitse sitten OK.

6

Jos sivuston järjestelmänvalvoja lisäsi vahvistusprosessiin puhelimen todennuksen:

  1. Odota puhelun vastaanottamista sivuston järjestelmänvalvojan määrittämään numeroon.

  2. Noudata ohjeita.

Vahvistuksen jälkeen näyttöön tulee etätyöpöytä tai valitsemasi sovellus sekä istunnon ohjauspaneeli. Voit hallita istuntoa Istunnon ohjauspaneelin komentovalik Remote Access olla.

7

Napsauta mitä tahansa etätietokoneen näyttöä saadaksesi hallinnan.

Kirjaudu sisään ja ulos Remote Access -verkosta

Kun Webex Remote Access agentti on asennettu etätietokoneeseen, agentti kirjaa tietokoneen automaattisesti Remote Access verkkoon.

Jos kirjaat tietokoneen ulos verkosta, kirjaudu se uudelleen, jotta voit käyttää tietokonetta etänä.

1

Jos haluat kirjautua etätietokoneeseen, napsauta etätietokoneen tehtäväpalkissa hiiren kakkospainikkeella Webex Remote Access- Offline- kuvaketta ja valitse sitten Kirjaudu sisään.

Ku Webex Remote Accessvake näkyy valaistuna ja käytettävissä.

2

Voit kirjautua Remote Access ulos verkosta seuraavasti:

  1. Napsauta etätietokoneen tehtäväpalkissa hiiren kakkospainikkeella Webex Remote Access- Käytettävissä -kuvaketta ja valitse Kirjaudu ulos.

  2. Vah vista valitsemalla Kyllä.

Ku Webex Remote Accessvake näkyy offline-tilassa.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?