- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
Настройте компьютер для Remote Access
В этой статье
Отправить обратную связь?Для доступа к компьютеру клиента необходимо установить агент Remote Access. Можно подключаться к нескольким компьютерам клиента и работать на них одновременно.
Установите Remote Access агент
Чтобы установить Remote Access Агент, отправьте электронное письмо со ссылкой, которую удаленный клиент может выбрать для установки агента. Клиент должен иметь доступ к электронной почте на удаленном компьютере.
Если система или сеть удаленного местоположения не позволяют использовать мастер Remote Access установки для установки Remote Access агента, обратитесь к администратору сайта.
Внесение изменений в настройки Remote Access агента с помощью администрирования сайта не относится к существующим установкам. Удалите и переустановите Remote Access Агент, чтобы применить все изменения.
| 1 |
На странице Remote AccessКомпьютеры найдите группу, в которую вы хотите настроить компьютер. |
| 2 |
В столбце Действия выберите значок конверта для группы. |
| 3 |
В поле Кому введите адрес электронной почты, к которому клиент может получить доступ на удаленном компьютере, а затем нажмите Отправить. Клиент выполняет следующие шаги: Remote AccessАгент подключает удаленный компьютер к Remote Access сети. На Webex Remote Access панели задач удаленного компьютера появляется значок «Доступно». Значок компьютера представляет удаленный компьютер и отображается в выбранной группе. Это означает, что компьютер доступен для удаленного доступа. |
Подключитесь к удаленному компьютеру
Можно подключаться к нескольким удаленным компьютерам и работать на них одновременно.
| 1 |
Войдите на свой Remote Access веб-сайт. |
| 2 |
Перейдите на страницу «Remote AccessКомпьютеры» и выберите «Подключиться», чтобы подключиться к компьютеру, к которому вы хотите получить удаленный доступ. |
| 3 |
Если для удаленного доступа выбраны приложения, выберите Подключиться для приложения, к которому вы хотите получить доступ в первую очередь. После подключения к удаленному компьютеру можно выбрать несколько приложений и управлять ими. |
| 4 |
Если В ожидании одобрения от удаленного компьютера появится сообщение, нажмите ОК и подождите. Прежде чем вы сможете продолжить, удаленный клиент должен предоставить вам доступ. The В ожидании одобрения от удаленного компьютера сообщение появляется только в том случае, если администратор сайта или клиент, настроивший удаленный компьютер, выберет этот вариант. |
| 5 |
Введите код доступа, предоставленный администратором сайта, затем нажмите ОК. |
| 6 |
Если администратор сайта добавил аутентификацию по телефону в процесс проверки: После проверки на экране появятся удаленный рабочий стол или выбранное вами приложение, а также панель управления сеансом. Используйте командное меню на панели управления сеансом для управления Remote Access сеансом. |
| 7 |
Нажмите в любом месте на дисплее удаленного компьютера, чтобы получить управление. |
Входите в Remote Access сеть и выходите из нее
После установки Webex Remote Access агента на удаленный компьютер агент автоматически подключает компьютер к Remote Access сети.
Если вы выйдете из сети, снова войдите в систему для удаленного доступа к компьютеру.
| 1 |
Чтобы войти в систему на удаленном компьютере, на панели задач удаленного компьютера щелкните правой кнопкой мыши значок «Webex Remote AccessОфлайн» и выберите «Вход». Webex Remote AccessЗначок отображается как подсвеченный и доступный. |
| 2 |
Чтобы выйти из Remote Access сети, выполните следующее: Webex Remote AccessЗначок отображается в автономном режиме. |
