Jos käytät puhelinpalveluita Webex Appissa, saatat nähdä sovelluksessa virheilmoituksen, joka kertoo, onko ongelma ja miten voit korjata sen.
Tämä on esimerkkivirheilmoitus:
Kun napsautat virhettä, näet yksityiskohtaisemman viestin, joka sisältää yleensä korjausehdotuksen.
 | Jos kyseessä on yleinen yhteysongelma, tarkistaa verkon tilan ja antaa toiminnon joko Yhdistä uudelleen tai Terveystarkistus. |
Selvitä, mikä puhelupalvelu sinulla on jos et ole varma, mitä vaihtoehtoa haluat laajentaa.
Seuraavassa taulukossa on lueteltu kirjautumisvirheet, joita saatat nähdä, kun käytät puhelinpalveluita Webex-sovelluksen kautta. Kun näet tämänkaltaisen virheilmoituksen, kokeile jotakin seuraavista:
SSO-ympäristöissä aloita uusi istunto Puhelinpalvelun asetuksista.
Muissa kuin SSO-ympäristöissä avaa Puhelinpalvelun asetukset ja kirjaudu sisään uudelleen.
Jos virhe jatkuu, kun kirjaudut sisään, jaa virhekoodi ja tämä artikkeli soittavan järjestelmänvalvojan tai IT-tukipalvelun kanssa.
Virhekoodi | Viesti | Korjata |
|---|---|---|
| Tuntematon = 1 | Tuntematon virhe: 1000:1 | SSO-ympäristöissä aloita uusi istunto Puhelinpalvelun asetuksista. Muissa kuin SSO-ympäristöissä avaa Puhelinpalvelun asetukset ja kirjaudu sisään uudelleen. |
| UnknownStartFeatureSetFailure = 2 | Kirjaudu tilillesi käyttääksesi puhelinpalveluitasi. Virhe: 1000:2 | |
| FeatureSetNotProvisioned = 3 | Kirjaudu tilillesi käyttääksesi puhelinpalveluitasi. Virhe: 1000:3 | |
| Tuntematon Authenticator = 4 | Kirjaudu tilillesi käyttääksesi puhelinpalveluitasi. Virhe: 1000:4 | |
| ErrorReadingConfig = 6 | Kirjaudu tilillesi käyttääksesi puhelinpalveluitasi. Virhe: 1000:6 | |
| InvalidStartupHandlerState = 7 | Kirjaudu tilillesi käyttääksesi puhelinpalveluitasi. Virhe: 1000:7 | |
| InvalidLifeCycleState = 8 | Puhelinpalvelun rekisteröinti epäonnistui. Virhe: 1000:8 | |
| ConfigChangeSignout = 99 | Kirjaudu tilillesi käyttääksesi puhelinpalveluitasi. Virhe: 1000:99 | |
| ConfigChangeReset = 100 | Kirjaudu tilillesi käyttääksesi puhelinpalveluitasi. Virhe: 1000:100 | |
| InvalidCertRejected = 101 | Yhteytesi palvelimeen on hylätty virheellisen varmenteen vuoksi. Virhe: 1000:101 | |
| SSOPageLoadError = 400 | SSO-selainsivua ei voi ladata. Yritä myöhemmin uudelleen. Virhe: 1000:400 | |
| SSOStartSessionError = 500 | Uuden SSO-istunnon aloittaminen epäonnistui. Yritä uudestaan. Virhe: 1000:500 | |
| SSUnknownError = 600 | SSO-selainsivua ei voi ladata. Yritä uudestaan. Virhe: 1000:600 | |
| SSOCanceled = 601 | Kirjaudu tilillesi käyttääksesi puhelinpalveluitasi. Virhe: 1000:601 | |
| SSOWebexCloudError = 602 | Uuden SSO-istunnon aloittaminen epäonnistui. Yritä uudestaan. Virhe: 1000:602 | |
| SSOcertificateError = 603 | Uutta istuntoa ei voi aloittaa varmenneongelman vuoksi. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. Virhe: 1000:603 | |
| SSOInvalidUserSwitch = 604 | Kirjaudu tilillesi käyttääksesi puhelinpalveluitasi. Virhe: 1000:604 | |
| SSOWhoAmIFailure = 605 | Uuden istunnon aloittaminen epäonnistui. Yritä kirjautua uudelleen puhelinpalveluun. Virhe: 1000:605 | |
| SSOSessionExpired = 606 | Istuntosi on vanhentunut. Yritä kirjautua uudelleen puhelinpalveluun. Virhe: 1000:606 | |
| SSOEdgeConfigNeeded = 607 | Kirjaudu tilillesi käyttääksesi puhelinpalveluitasi. Virhe: 1000:607 | |
| InvalidBrowserResponse = 608 | Istuntosi on vanhentunut. Yritä kirjautua uudelleen puhelinpalveluun. Virhe: 1000:608 | |
| Vaaditut tunnistetiedot = 611 | Kirjaudu tilillesi käyttääksesi puhelinpalveluitasi. Virhe: 1000:611 | |
| CommonIdentityProvisioningUser = 701 | Puhelinpalvelun rekisteröinti epäonnistui. Virhe: 1000:701 | |
| ServiceDiscoveryFailure = 1001 | Puhelinpalveluasi ei löydy. Tarkista puhelinpalveluasetuksesi. Virhe: 1000:1001 | |
| ServiceDiscoveryAuthenticationFailure = 1002 | Väärä käyttäjätunnus tai salasana. Virhe: 1000:1002 | |
| ServiceDiscoveryCannotConnectToCucmServer = 1003 | Yhteydenotto Unified CM -palvelimen kanssa ei onnistu. Tarkista puhelinpalveluasetuksesi. Virhe: 1000:1003 | |
| ServiceDiscoveryNoCucmConfiguration = 1004 | Puhelinpalveluasi ei löydy. Tarkista puhelinpalveluasetuksesi. Virhe: 1000:1004 | |
| ServiceDiscoveryNoSRVRecordsFound = 1005 | SRV-tietuetta ei löydy. Tarkista puhelinpalveluasetuksesi. Virhe: 1000:1005 | |
| ServiceDiscoveryCannotConnectToEdge = 1006 | Ei voi kommunikoida palvelimen kanssa. Tarkista puhelinpalveluasetuksesi. Virhe: 1000:1006 | |
| ServiceDiscoveryNoNetworkConnectivity = 1007 | Et ole yhteydessä Internetiin. Tarkista verkkoasetukset. Virhe: 1000:1007 | |
| ServiceDiscoveryUntrustedCertificate = 1008 | Palvelua ei löydetty palvelimen epäluotettavan varmenteen vuoksi. Virhe: 1000:1008 | |
| ServiceDiscoveryPrimaryAuthChanged = 1009 | Järjestelmänvalvojasi on muuttanut asetuksiasi. Jos yhteys katkeaa, saatat joutua kirjautumaan uudelleen puhelinpalveluihin. Virhe: 1000:1009 | |
| ServiceDiscoveryNoUserLookup = 1010 | Tilisi määritykset ovat virheelliset. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. 1000:1010 | |
| ConnectionFailedByMRAPpolicy = 1100 | Puhelinpalvelu epäonnistui MRA-käytäntöasetuksen vuoksi. Virhe: 1000:1100 | |
| ServiceDiscoveryAuthorizationModeChanged = 1012 | Puhelinpalvelusi on katkaistu valtuutustilan muutoksen vuoksi. Yritä käynnistää Webex App uudelleen. Virhe: 1000:1012 | |
| ServiceDiscoveryHomeClusterChanged = 1013 | Puhelinpalvelusi on katkaistu, koska kodin Unified CM -klusterisi on muuttunut. Yritä käynnistää Webex App uudelleen. Virhe: 1000:1013 |
Virhekoodi | Virhe | Kuvaus / toiminta |
|---|---|---|
1000:1014 | ServiceDiscoveryPolicyEi sallittu | Webex ei saa toimia tällä laitteella organisaatiollesi Control Hubissa määritetyn käytännön vuoksi. |
1000:1015 | ServiceDiscoveryLocationUdsConnectionFailure | Webex ei onnistunut muodostamaan yhteyttä CUCM:ään, mahdollisesti verkon takia. |
1000:1016 | ServiceDiscoveryLocationUdsRequestFailure | Webex-pyyntö CUCM:lle epäonnistui. Siihen voi liittyä HTTP-virhe, esimerkiksi 404. |
1000:1017 | ServiceDiscoveryServersUdsRequestFailure | Webex ei onnistunut noutamaan UDS-palvelimia CUCM:stä. |
1000:1018 | ServiceDiscoverySSOQueryFailure | Webex ei voinut kysyä SSO-tilaa CUCM:stä paikallisen yhteyden aikana. |
1000:1020 | ServiceDiscoveryEdgeGetOAuthCbRequestFailed | Webex ei voinut kysyä SSO-tilaa Expresswaylta MRA-yhteyden aikana. |
1000:1021 | ServiceDiscoveryEdgeGetEdgeSSORequestFailed | Webex ei onnistunut hakemaan SSO-todennus-URL-osoitetta Expresswaystä MRA-yhteyden aikana. |
1000:1022 | ServiceDiscoveryProxyAuthenticationFailed | Välityspalvelimen todennus epäonnistui. |
1000:1023 | ServiceDiscoveryGetEdgeConfigServiceNameEi käytettävissä | Webex ei saanut reunakonfiguraatiota Expresswaylta MRA-yhteyden aikana. |
1000:1024 | ServiceDiscoveryGetEdgeConfigInvalidEdgeConfiguration | Webex ei voi jäsentää MRA-yhteyden aikana vastaanotettua reunakonfiguraatiota. |
1000:1025 | ServiceDiscoveryGetEdgeConfigSSLConnectionError | Webex ei onnistunut muodostamaan yhteyttä Expresswayhin MRA:n avulla, mahdollisesti taustalla olevan verkko-ongelman vuoksi. |
1000:1026 | ServiceDiscoveryManualUCMFlowLocatorAlreadyExists | Käyttäjän kotiklusteri on jo määritetty manuaalisesti. |
1000:1027 | ServiceDiscoveryUDSServersQueryUnauthorised | CUCM ei ole luvannut UDS-kyselyä. CUCM:stä saattaa liittyä HTTP-virhe, esimerkiksi 401. |
1000:1028 | ServiceDiscoveryUDSServersConnectionFailed | Webex ei onnistunut muodostamaan yhteyttä UDS-palvelimeen. |
1000:1029 | ServiceDiscoveryUDSServersInvalidURI | UDS-palvelimen URI on virheellinen. |
1000:1030 | ServiceDiscoveryUDSServersQueryRequestFailed | Pyyntö UDS-palvelimen kyselyyn epäonnistui. |
1000:1031 | ServiceDiscoveryLocatorUDSUserIdentifierNotSet | Ei käyttäjätunnusta. |
1000:1032 | ServiceDiscoveryLocatorUDSNoHomeUDSFound | Kotiklusteria ei löydy. |
1000:1033 | ServiceDiscoveryCreateDeviceUserLookupFailed | CUCM-palvelimen haku epäonnistui |
1000:1034 | ServiceDiscoveryNoServiceRecord | Ei DNS SRV -tietuetta. |
1000:1035 | ServiceDiscoveryTFTPFileURLSNotSet | Ciscon TFTP-palvelu ei ole käytössä CUCM-palvelimessa. |
1000:1036 | ServiceDiscoveryTFTPIllegalState | TFTP-pyyntö epäonnistui tilavirheen vuoksi. |
1000:1037 | ServiceDiscoveryTFTPNoFilesToUpdate | TFTP-pyyntö epäonnistui, koska tiedostoa ei ole. |
1000:1038 | ServiceDiscoveryVersionQueryNoServersConfigured | CUCM UDS -palvelimia ei löytynyt. |
1000:1039 | ServiceDiscoveryTFTPParsedValueIsEmpty | tftp-vastauksen rungon jäsentäminen epäonnistui |
1000:1040 | ServiceDiscoveryNoLocatorUDS | Sähköpostin tai käyttäjänimen kotiklusterin kysely epäonnistui. |
1000:1041 | ServiceDiscoveryCreateDeviceFailedServerURIerror | Ei kelvollista palvelimen URL-osoitetta laitteen luomiseksi. |
1000:1042 | ServiceDiscoveryCreateDeviceFailedServerError | Laitteen luominen epäonnistui, ja CUCM vastasi HTTP 500 -virheellä. |
1000:1043 | ServiceDiscoveryCreateDeviceFailedTemplateNotFound | Laitteen luominen epäonnistui, koska CUCM:stä ei löytynyt laitemallia. CUCM vastasi HTTP 600 -virheellä. |
1000:1044 | ServiceDiscoveryCreateDeviceFailedExtensionNotAssociated | Laitteen luominen epäonnistui, koska käyttäjätunnukseen ei ole liitetty laajennuksen DN:ää CUCM:ssä. CUCM vastasi HTTP 601 -virheellä. |
1000:1045 | ServiceDiscoveryCreateDeviceFailedToFetch | Laitteen määrityksen nouto epäonnistui. |
1000:1046 | ServiceDiscoveryCreateDeviceFailedToCreate | Laitteen luominen epäonnistui, ja CUCM vastasi HTTP 602 -virheellä. |
1000:1100 | ConnectionFailedByMRAPpolicy | Edge-palvelin kieltäytyi antamasta HTTP 403:n palauttavaa pääsytunnusta. Tarkista käyttäjän asetukset Edge-palvelusta ja CUCM:stä. |
Virhekoodi | Viesti |
|---|---|
| WaitingForConfigFile | Odotetaan asetustiedostoa. |
| Ei alkanut | Ominaisuusjoukkoa ei ole aloitettu. |
| Ei verkkoa | Ei voida yhdistää. |
| Failover | Yhteyden vikasieto. |
| Perääntyä | Varayhteys. |
| RegAllFailed | Laitteen rekisteröinti epäonnistui. |
| Sammuttaa | Yhteys katkaistu. |
| Logout Reset | Yhteys nollattu, koska kirjauduit ulos. |
| Invalid Credentials | Väärä käyttäjätunnus tai salasana. |
| NoCredentialsConfigured | Väärä käyttäjätunnus tai salasana. Kokeile käyttää Jabber-tunnuksiasi. |
| CTISsammutus | Ei voi muodostaa yhteyttä Computer Telephony Integration -palvelimeen. |
| CTLRaset | Varmenteiden luottamusluetteloa ei synkronoida TFTP-palvelimen kanssa. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. |
| LineRegistrationFailure | Puhelinlinjaasi ei voi rekisteröidä. |
| Rekisteröity muualle | Puhelinpalvelutilisi on jo Jabberin tai muun laitteen käytössä. Napsauta kirjautuaksesi Webex Teamsin puhelinpalveluun. |
| NoRemoteDestinationAvailable | Sinun on lisättävä etäkohdenumero jatkaaksesi. |
| CouldNotActivateRemoteDestination | Tämä etäkohdenumero on jo käytössä. Lisää eri numero. |
| NoCtiServersConfigured | CTI-palvelinta ei ole määritetty. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. |
| NoTftpServersConfigured | TFTP-palvelinta ei ole määritetty. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. |
| TftpCouldNotConnect | Puhelinpalveluun ei saada yhteyttä. Tarkista verkkoyhteytesi ja puhelinpalveluasetuksesi. Katso sovelluksen Health Checker Lisätietoja. |
| NoDeviceConfigured | Järjestelmänvalvojasi ei ole vielä määrittänyt puhelinpalveluasi. |
| InvalidConfig | Palvelintasi ei löydy. Tarkista puhelinpalveluasetuksesi. |
| Ei pystynyt yhdistämään | Puhelinpalveluun ei saada yhteyttä. Tarkista verkkoyhteytesi ja puhelinpalveluasetuksesi. Katso sovelluksen Health Checker Lisätietoja. |
| DeviceNotInService | Ei voi muodostaa yhteyttä laitteeseen. Valitse toinen laite soittaaksesi puheluita. |
| DeviceRegTimedOut | Laitteen rekisteröinti aikakatkaistiin. |
| DeviceRegDeviceAlreadyRegistered | Olet jo rekisteröitynyt tälle laitteelle. |
| DeviceRegCouldNotConnect | Puhelinpalveluun ei saada yhteyttä. |
| DeviceRegNoDevicesFound | Puhelinpalveluun ei saada yhteyttä. |
| DeviceRegAuthenticationFailure | Laitteen todennus epäonnistui. |
| DeviceRegSelectedDeviceNotFound | Puhelinpalveluun ei saada yhteyttä. |
| DeviceRegSelectedLineNotFound | Valittua riviä ei löydy. |
| DeviceRegCouldNotOpenDevice | Puhelinpalveluun ei saada yhteyttä. |
| DeviceRegCouldNotOpenLine | Puhelinpalveluun ei saada yhteyttä. |
| DeviceNotAuthorised | Sinulla ei ole lupaa käyttää tätä laitetta. |
| Hakemiston kirjautuminenEi sallittu | Yhteyttä puhelinpalveluun ei voi muodostaa määritysvirheen vuoksi. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. |
| TLSFailure | TLS-yhteysvirhe |
| IpModeMismatch | Paikallinen IP ja Unified CM IP -tila eivät täsmää. |
| HostResolutionFailure | Palvelimen isäntänimeä ei voi selvittää. |
| Palvelinvirhe | Palvelin ei ole tällä hetkellä saatavilla. |
| RequireStorageHelper | Ei käytössä |
| DeviceConfigurationRetrievalTimedOut | Puhelinpalvelun määritystiedoston haku aikakatkaistiin. |
| EdgeIpModeNotSupported | Edge ei tue nykyistä IP-tilaa. |
| DisabledByMRAPpolicy | Puhelinpalveluyhteytesi on estänyt MRA-käytännön. |
Virhekoodi | Viesti |
|---|---|
| InValidConfig | Palvelintasi ei löydy. Tarkista puhelinpalveluasetuksesi. |
| InValidCredentials | Väärä käyttäjätunnus tai salasana. Yritä kirjautua uudelleen puhelinpalveluun. |
| InvalidToken | Virheellinen tunnus. Yritä kirjautua uudelleen puhelinpalveluun. |
| ServerCertificateRejected | Palvelutodistus hylätty. Puhelinpalveluun ei saada yhteyttä. |
| ClientCertificateError | Asiakasvarmenteen virhe. Puhelinpalveluun ei saada yhteyttä. |
| NoCredentialsConfigured | Väärä käyttäjätunnus tai salasana. Kokeile käyttää Jabber-tunnuksiasi. |
| Ei pystynyt yhdistämään | Puhelinpalveluun ei saada yhteyttä. Tarkista verkkoyhteytesi ja puhelinpalveluasetuksesi. Katso sovelluksen Health Checker Lisätietoja. |
| Tuntematon | Puhelinpalveluun ei saada yhteyttä. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. |
| SSLConnectError | SSL-yhteysvirhe. |
| ucHybridiyhteensopimattomuus | Et voi käyttää puhelinpalveluasi, kun se on otettu käyttöön hybridipuhelupalvelua varten. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. |
Virhekoodi | Viesti |
|---|---|
| Yhdistää | Puhelinlaitteen rekisteröinti käynnissä… |
| Yhteys katkaistu | Puhelinpalvelutilisi on jo Jabberin tai muun laitteen käytössä. Napsauta kirjautuaksesi puhelinpalveluun Webex Appissa yhdistääksesi uudelleen. |
| EdgeNoDeskphone | Pöytäpuhelinpalvelusi ei ole käytössä ympäristössäsi. Sinun on muodostettava yhteys softphone-tilaan Webex-sovelluksessa. |
| UcHybrid-yhteensopimattomuus | Et voi käyttää puhelinpalveluasi, kun se on otettu käyttöön hybridipuhelupalvelua varten. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. |
Seuraavassa taulukossa näkyvät sisäänkirjautumisvirhekoodit, jotka voivat näkyä Webex App -sovelluksessa.
| Tämä ei ole tyhjentävä luettelo virhekoodeista. Taulukossa luetellaan vain olemassa olevat virhekoodit, joille Webex App -sovellus ei tällä hetkellä anna selkeää ohjetta käyttäjälle. |
Virhekoodi | Virheviesti |
|---|---|
200010 | Tunnistetietojen vahvistaminen luvattomaksi käyttäjäksi epäonnistui |
200016 | Tunnistetietojen vahvistaminen epäonnistui, koska istuntoa ei löydy |
200018 | Tunnistetietojen vahvistaminen epäonnistui, koska käyttäjä on lukittu ulos |
200019 | Tunnistetietojen vahvistaminen epäonnistui, koska käyttäjän lisääminen epäonnistui itseaktivoinnissa |
200022 | Sähköpostin lähettäminen todentamattomana käyttäjänä epäonnistui |
200026 | Sähköpostin vahvistaminen epäonnistui esitarkistuksen epäonnistumisen tai odottavan käyttäjän virheellisen tilan vuoksi: PartnerOrgUUID: {partnerOrgUUID} , BroadoworksUUID: {broadworksUUID}, ConfigSetUUID: {configSetUUID} |
200039 | Sähköpostin vahvistaminen sähköpostitunnukseksi, joka on jo käytössä toisessa organisaatiossa, epäonnistui |
200040 | Sähköpostin vahvistaminen configSet-tiedostona epäonnistui, ja se ei täsmää customerConfig:n configSetin kanssa |
200041 | Sähköpostin vahvistaminen käyttäjäksi epäonnistui, ja sillä on jo oikeus toiseen ristiriitaiseen palveluun, ristiriitaiset oikeudet |
200042 | Sähköpostin vahvistaminen epäonnistui sähköpostina, joka on jo liitetty toiseen käyttäjätunnukseen |
200043 | Sähköpostin vahvistaminen käyttäjän asiakasmäärityksenä on virheellinen |
200044 | Sähköpostin vahvistaminen käyttäjätunnuksena epäonnistui, ja se on jo käytössä tässä klusterissa |
200045 | Käyttäjän lisääminen itseaktivoinnin kautta epäonnistui, koska käyttäjä on jo osa eri organisaatiota |
200046 | Käyttäjän lisääminen itseaktivoinnin kautta epäonnistui, koska samassa klusterissa on useita odottavia käyttäjiä, joilla on sama käyttäjätunnus |
200047 | Käyttäjän lisääminen itseaktivoinnin kautta epäonnistui, koska userId on jo käytössä tässä klusterissa |
200048 | Käyttäjän lisääminen itseaktivoinnin kautta epäonnistui, koska sähköpostiosoitteeseen oli jo määritetty eri käyttäjätunnus |
200049 | Käyttäjän lisääminen itseaktivoinnin kautta epäonnistui, koska userId on jo käytössä tässä klusterissa |
200050 | Käyttäjän lisääminen itseaktivoinnin kautta epäonnistui, koska provisiointitunnus ei vastaa tilaajan yrityksen odotettua provisiointitunnusta |
200051 | Käyttäjän lisääminen itseaktivoinnin kautta epäonnistui, koska tässä pyynnössä määritetty spEnterpriseId on ristiriidassa tästä klusterista jo luodun palveluntarjoajan tai yrityksen kanssa |
200054 | Sähköpostin vahvistaminen asiakasorganisaation ja kumppaniorganisaation yhteensopimattomuuden alueena epäonnistui |
Seuraavassa taulukossa näkyvät puhelinpalvelujen yhteyden virhekoodit, jotka voivat näkyä Webex App -sovelluksessa.
| Tämä ei ole tyhjentävä luettelo virhekoodeista. Taulukossa luetellaan vain olemassa olevat virhekoodit, joille Webex App -sovellus ei tällä hetkellä anna selkeää ohjetta käyttäjälle. |
Virhekoodi | Virheviesti |
|---|---|
1000:1 | Kun napsautat puhelinpalvelubanneria, näyttöön tulee virhekoodi 1000:1. Osoittaa yleensä, että laitekokoonpanon lataus onnistui, mutta asetus saattaa puuttua tai olla virheellinen. Yleisin havaittu esimerkki on se, että SBC (Session Border Controller) TAGS on asetettu väärin tai ne puuttuvat kokonaan. Tässä tapauksessa asiakas yrittää oletuksena rekisteröityä BroadCloudiin BroadWorks-palvelimen sijaan. |
1000:1501 | väärät kirjautumistiedot |
1000:1502 | Token Failure |
1000:1503 | Pakotettu uloskirjautuminen |
1000:1504 | IPC ei vastaa |
1000:1505 | BroadWorks-laitevika Tämä tarkoittaa yleensä, että käyttäjän Device Config -sovelluksen lataamisessa on ongelma. Vahvista, että se on oikein Identiteetti/profiilityyppi sovelletaan alla oleviin käyttäjiin Käyttäjä > Puhelunhallinta > Jaettu puhelun ulkoasu:
|
1000:1506 | Kirjautumisvirhe |
1000:1507 | BroadWorks Config -latausvirhe Tarkista BroadCloud- tai BroadWorks-palvelimesta alla Ryhmä > Resurssit > Identiteetti/laiteprofiilit > Profiili > Tiedosto ja vahvista, että se on voimassa config-wbx.xml Config-tiedosto on otettu käyttöön asiakkaassa. Huomaa, että kaikki tuki UCaaS config_wxt.xaml tiedostot on nyt poistettu. |
1000:1508 | SSO peruutettu |
