Tämä artikkeli koskee Webex-sovelluksen työpöytäversioita. Seuraavat artikkelit käsittelevät Webexin mobiiliversioiden hallintaa:

Webex App -asiakkailla on mahdollisuus päästä käsiksi työpöytäsovellusten päivitysohjaimiin, joiden avulla voit valita, kuinka usein Webex App päivitetään käyttäjillesi. Voit myös päivittää sovelluksen kuukausittain tai neljännesvuosittain. Oletusarvoisesti Webex App -työpöytäpäivitykset julkaistaan kuukausittain. Näin käyttäjille näytettävien päivitysten määrää voidaan haluttaessa vähentää.

Annamme sinulle myös mahdollisuuden lykätä näiden päivitysten käyttöönottoa jopa 4 viikkoa kuukausittaisen tahdin osalta tai enintään 2 viikolla neljännesvuosittaisen tahdin osalta, jotta yrityksesi voi suorittaa tarvittavat ohjelmistopäivityksen vahvistukset. Tämän lykkäysikkunan avulla järjestelmänvalvoja voi läpäistä kaikki vaaditut sisäiset vahvistustarkastukset ja mahdollistaa myös vakuuksien luomisen tukemaan Webexin koko yrityksen päivitystä tai käyttöönottoa.

Tämä tasapainoinen lähestymistapa antaa järjestelmänvalvojille mahdollisuuden vastata sidosryhmien, kuten turvallisuustiimien, tarpeisiin, mutta samalla ymmärtää hallitun jatkuvan toimituksen edut.

Control Hubissa järjestelmänvalvojat voivat tarkistaa, milloin päivitykset on suunniteltu julkaistavaksi heidän organisaatiossaan valitun poljinnopeuden ja lykkäysvaihtoehtojen mukaan. Normaalisti loppukäyttäjät saavat tavallisen päivityskuvakkeen Webexissä ja sovellus jatkaa automaattista päivitystä uudelleenkäynnistettäessä.


 

Näiden ominaisuuksien avulla voit hallita tavallisia Webex-ohjelmistopäivityksiäsi. Huomaa, että meidän on toisinaan lisättävä kriittisiä korjaustiedostoja kaikille käyttäjille välittömästi. Mielestämme tällaiset korjaustiedostot eivät kuulu normaalien päivitysten piiriin, eivätkä ne voi hallita päivitysaikataulusi tai lykkäystoivomuksesi.

Päivitetyt ohjelmistopäivitykset Webex App -asetuksiin Control Hubissa.

Webex-sovelluksen työpöytäsovellusten päivitysohjaimet on siirretty sovelluksesta Viestit jaksoon Organisaation asetukset. Lisäksi seuraavat muutokset ohjainten toimintaan:

  • 1 kuukauden taajuutta kutsutaan nyt Uusin (kadenssi).

  • 3 kuukauden taajuutta kutsutaan nyt Hidas (poljinnopeus), ja käyttäytyminen muuttui 3 kuukaudesta 4 kuukauden taajuuteen. Organisaatiot, joiden on valvottava päivityksiä ympäristönsä turvallisuuden tai muutosohjaimien vuoksi, voivat käyttää tätä kanavaa päivitysten hallintaan ympäristössään. Tämä muutos on sopusoinnussa sen kanssa, miten nykyinen hidas kanava toimii Webex Meetings -sivustoilla.

    • Hidas kanava (poljinnopeus) on saatavilla vain pyynnöstä. Jos haluat pyytää pääsyä hitaaseen kanavaan (poljinnopeus) Webex App -päivityksiä varten organisaatiollesi, ota yhteyttä Ciscon edustajaan tai Ciscon tukeen.

       

      Tähän kokoonpanoon tekemäsi muutokset tulevat voimaan välittömästi. Jos päivitys on saatavilla, asiakkaat alkavat saada päivitysmääritykset seuraavan 24 tunnin aikana.

      Jos esimerkiksi valitset uusimman Cisco-ohjatun kanavan ja saatavilla on uudempi asiakasversio kuin mitä organisaatiosi käyttää, asiakaspäivitykset käynnistyvät 24 tunnin kuluessa.

  • Kumppanit voivat nyt määrittää työpöytäsovellusten päivitysohjaimet kaikille asiakkailleen tai tietyille asiakkaille.

  • Kumppanit voivat nyt estää tai sallia asiakkaidensa tekemästä muutoksia työpöytäsovellusten päivityshallintaan.

  • Järjestelmänvalvojat voivat nyt määrittää tietyt käyttäjät vastaanottamaan aina uusimmat automaattiset päivitykset (ilman lykkäystä) Ciscolta organisaation kokoonpanosta riippumatta. Tämä asetus tekee ei voimassa, kunnes ohjelmistopäivityksen kokoonpano on siirretty Organisaation asetukset -välilehti. Jos asetus on edelleen Viestit -välilehti, uusi asetus ei vielä koske organisaatiotasi.

Tunnetut ongelmat

Nykyinen versio ja päivitetyt päivämäärät näkyvät oikein vain, jos sama kanava (automaattinen, uusin tai hidas) on valittuna viimeisen päivityksen yhteydessä. Nämä arvot tulee jättää huomiotta, jos valitaan eri kanava.

  1. Kirjaudu sisään Ohjauskeskus ja mene kohtaan Organisaation asetukset > Ohjelmistopäivitykset Webex-sovellukseen.
  2. Valitse seuraavista:
    • Automaattiset ohjelmistopäivitykset (Ciscon hallinnassa)-Käyttäjät päivitetään automaattisesti joka kuukausi, kun työpöytäsovelluspäivitys tulee saataville.
    • Mukautettu päivitysaikataulu— Voit päättää, milloin käyttäjäsi päivitetään seuraavilla vaihtoehdoilla:
      • Taajuus-Valitse käytettävissä olevista vaihtoehdoista, käyttäjäsi päivitetään tällä taajuudella.

        • Viimeisin - 1 kuukausi.

        • Hidas - 4 kuukautta.

      • Lykkäysaika– Voit halutessasi valita lykkäysajan. Kun työpöytäsovelluksen päivitys on saatavilla, lykkäysikkunasi alkaa ja käyttäjäsi päivitetään automaattisesti, kun lykkäysikkuna päättyy.

    Seuraava ajoitettu päivitys lasketaan ja näytetään Control Hubissa.

  3. Klikkaus Lataa Webex builds nähdäksesi saatavilla olevat työpöytäsovelluspäivitykset.

 

Webex Meetings -kokemusta Webex-sovelluksessa hallitsee Meetings-sivuston versio. Kokoussivuston päivitykset määritetään erikseen.

Jos tämä asetus on edelleen käytössä Viestit -välilehti, aiemmin tässä artikkelissa mainitut päivitysaikataulun muutokset eivät vielä koske organisaatiotasi, ja sinun on jatkettava näiden vaiheiden noudattamista.

Ennen kuin aloitat

  • Työpöytäsovellusten päivitysaikataulu on kaikille organisaatiosi käyttäjille.

  • Työpöytäsovellusten päivityksiä tuetaan jopa 3 kuukautta ja 2 viikkoa.

  • Käyttäjiä ei voi palauttaa aikaisempiin työpöytäsovelluspäivityksiin.

1

Kirjaudu sisään Ohjauskeskus ja mene kohtaan Viestit > Webex-sovelluksen ohjelmistojulkaisujen hallinta.

2

Valitse seuraavista:

  • Automaattiset ohjelmistopäivitykset (Ciscon hallinnassa)-Käyttäjät päivitetään automaattisesti joka kuukausi, kun työpöytäsovelluspäivitys tulee saataville.
  • Mukautettu päivitysaikataulu— Voit päättää, milloin käyttäjäsi päivitetään seuraavilla vaihtoehdoilla:
    • Taajuus-Valitse käytettävissä olevista vaihtoehdoista, käyttäjäsi päivitetään tällä taajuudella.

      • 1 kuukausi

      • 3 kuukautta

    • Lykkäysaika– Voit halutessasi valita lykkäysajan. Kun työpöytäsovelluksen päivitys on saatavilla, lykkäysikkunasi alkaa ja käyttäjäsi päivitetään automaattisesti, kun lykkäysikkuna päättyy.

Seuraava ajoitettu päivitys lasketaan ja näytetään Control Hubissa.
3

Klikkaus Rakennukset ladattavissa nähdäksesi saatavilla olevat työpöytäsovelluspäivitykset.


 

Webex Meetings -kokemusta Webex-sovelluksessa hallitsee Meetings-sivuston versio. Kokoussivuston päivitykset määritetään erikseen.