Bu makale, Webex Uygulamasının masaüstü sürümleri için geçerlidir. Aşağıdaki makaleler, Webex mobil sürümlerini yönetme hakkındadır:

Webex Uygulaması müşterileri, Webex Uygulamasının kullanıcılarınız için ne sıklıkta güncelleneceğini seçmenize olanak tanıyan masaüstü uygulaması güncelleme kontrollerine erişme fırsatına sahiptir ve size uygulamayı aylık veya üç ayda bir güncelleme seçeneği sunar. Varsayılan olarak, Webex Uygulaması masaüstü güncellemeleri her ay yayınlanır. Bu, istenirse kullanıcılara sunulan güncellemelerin sayısının azaltılmasını sağlayacaktır.

Ayrıca, işletmenizin yazılım güncellemesinin gerekli herhangi bir doğrulamasını tamamlamasını sağlamak için aylık kadans için 4 haftaya kadar veya üç aylık kadans için 2 haftaya kadar bu güncellemelerin dağıtımını ertelemenizi sağlıyoruz. Bu erteleme penceresi, yöneticinin gerekli tüm dahili doğrulama kontrollerini geçmesine ve ayrıca şirket genelinde bir güncellemeyi veya Webex kullanıma sunulmasını desteklemek için herhangi bir teminat oluşturulmasına olanak tanır.

Bu dengeli yaklaşım, yöneticilere Güvenlik Ekibi gibi paydaşların ihtiyaçlarını karşılama konusunda yetki verirken aynı zamanda yönetilen sürekli teslimatın faydalarını da fark eder.

Control Hub'da yöneticiler, seçilen kadans ve erteleme seçeneklerine göre, herhangi bir güncellemenin kuruluşlarında ne zaman kullanıma sunulacağını gözden geçirebilir. Normal olarak, son kullanıcılar Webex standart güncelleme simgesini alacak ve uygulama yeniden başlatıldığında otomatik olarak güncellemeye devam edecek.


 

Bu özellikler, normal Webex yazılım güncellemeleriniz üzerinde kontrol sahibi olmanızı sağlar. Lütfen, zaman zaman kritik yamaları tüm kullanıcılara anında etkili olacak şekilde uygulamamız gerektiğini unutmayın. Bu tür yamaların normal yükseltmelerin kapsamı dışında olduğunu düşünüyoruz ve yükseltme programınız veya erteleme tercihiniz tarafından kontrol edilemezler.

Webex Uygulaması güncelleme zamanlamasını yapılandırın

Control Webex Uygulaması ayarları için güncellenmiş Yazılım güncellemeleri.

Webex Uygulaması için masaüstü uygulaması güncelleme kontrolleri şuradan taşındı: Mesajlaşma bölüm Kuruluş ayarları . Ayrıca, denetimlerin çalışma biçimindeki değişiklikler şunlardır:

  • 1 aylık frekans artık çağrıldı en son (kadans).

  • 3 aylık frekans artık çağrıldı yavaş (kadans) ve davranış 3 aydan 4 ay sıklığa değişti. Ortamlarındaki güvenlik veya değişiklik kontrolleri nedeniyle güncellemeleri kontrol etmesi gereken kuruluşlar, ortamlarındaki güncellemeleri yönetmek için bu kanalı kullanabilir. Bu değişiklik, Webex Meetings siteleri için mevcut yavaş kanalın çalışma şekliyle uyumludur.

    • Yavaş kanal (kadans) yalnızca istek üzerine kullanılabilir. Kuruluşunuz için Webex Uygulaması güncellemeleri için yavaş kanala (kadans) erişim talebinde bulunmak istiyorsanız, Cisco temsilcinize veya Cisco desteği ulaşın.

       

      Bu yapılandırmada yaptığınız değişiklikler hemen etkili olacaktır. Bir güncelleme varsa, istemciler önümüzdeki 24 saat içinde güncelleme yapılandırmasını almaya başlayacak.

      Örneğin, Cisco tarafından kontrol edilen en son kanalı seçerseniz ve kuruluşunuzun üzerinde olduğundan daha yeni bir istemci sürümü mevcutsa, istemci güncellemeleri 24 saat içinde tetiklenir.

  • İş ortakları artık tüm müşterileri veya belirli müşteriler için masaüstü uygulaması güncelleme kontrollerini yapılandırabilir.

  • İş ortakları artık müşterilerinin masaüstü uygulaması güncelleme kontrollerinde değişiklik yapmasını engelleyebilir veya bunlara izin verebilir.

  • Yöneticiler artık belirli kullanıcıları, kuruluş yapılandırmasından bağımsız olarak Cisco her zaman en son otomatik güncellemeleri (erteleme olmadan) alacak şekilde yapılandırabilir. Bu ayar değil yazılım güncelleme yapılandırması ana bilgisayara taşınana kadar geçerlidir. Kuruluş ayarları sekme. Ayar hala Mesajlaşma sekmesinde, yeni ayar henüz kuruluşunuz için geçerli değil.

Bilinen sorunlar

Geçerli sürüm ve güncellenen tarihler, yalnızca son güncelleme sırasında aynı kanal (otomatik, en son veya yavaş) seçilirse doğru şekilde yansıtılır. Farklı bir kanal seçilirse bu değerler göz ardı edilmelidir.

  1. Şurada oturum açın: Kontrol Merkezi ve git Organizasyon Ayarları > Webex uygulaması için yazılım güncellemeleri .
  2. Aşağıdakiler arasından seçim yapın:
    • Otomatik yazılım güncellemeleri ( Cisco tarafından kontrol edilir) —Masaüstü uygulaması güncellemesi kullanıma sunulduğunda, kullanıcılarınız her ay otomatik olarak güncellenir.
    • Özel güncelleme programı —Aşağıdaki seçenekleri kullanarak kullanıcılarınızın ne zaman güncelleneceğine karar verebilirsiniz:

      • Frekans —Mevcut seçeneklerden seçim yapın, kullanıcılarınız bu frekans kullanılarak güncellenir.

        • En son — 1 ay.

        • Yavaş—4 ay.

      • erteleme süresi — İsteğe bağlı olarak bir erteleme süresi seçebilirsiniz. Masaüstü uygulaması güncellemesi mevcut olduğunda, erteleme pencereniz başlar ve erteleme penceresi sona erdiğinde kullanıcılarınız otomatik olarak yükseltilir.

    Bir sonraki zamanlanmış yükseltme, Control Hub'da hesaplanır ve gösterilir.

  3. tıklayın Webex derlemelerini indirin Mevcut masaüstü uygulaması güncellemelerini görmek için

 

Webex Uygulamasındaki Webex Meetings deneyimi, Meetings sitesi sürümü tarafından kontrol edilir. Toplantı sitesi güncellemeleri ayrı olarak yapılandırılır .

Webex Uygulaması güncelleme zamanlamasını yapılandırmak için eski ayarlar

Bu ayar hala Mesajlaşma sekmesinde, bu makalenin önceki bölümlerinde bahsedilen güncelleme planı değişiklikleri henüz kuruluşunuz için geçerli değildir ve bu adımları izlemeye devam etmeniz gerekir.

Başlamadan önce

  • Masaüstü uygulaması güncelleme planı, kuruluşunuzdaki her kullanıcı içindir.

  • Masaüstü uygulaması güncellemeleri 3 aya ve 2 haftaya kadar desteklenir.

  • Kullanıcıları önceki masaüstü uygulaması güncellemelerine döndürme seçeneği yoktur.

1

Şurada oturum açın: Kontrol Merkezi ve git Mesajlaşma > Webex uygulaması yazılım sürümü yönetimi .

2

Aşağıdakiler arasından seçim yapın:

  • Otomatik yazılım güncellemeleri ( Cisco tarafından kontrol edilir) —Masaüstü uygulaması güncellemesi kullanıma sunulduğunda, kullanıcılarınız her ay otomatik olarak güncellenir.
  • Özel güncelleme programı —Aşağıdaki seçenekleri kullanarak kullanıcılarınızın ne zaman güncelleneceğine karar verebilirsiniz:

    • Frekans —Mevcut seçeneklerden seçim yapın, kullanıcılarınız bu frekans kullanılarak güncellenir.

      • 1 ay

      • 3 ay

    • erteleme süresi — İsteğe bağlı olarak bir erteleme süresi seçebilirsiniz. Masaüstü uygulaması güncellemesi mevcut olduğunda, erteleme pencereniz başlar ve erteleme penceresi sona erdiğinde kullanıcılarınız otomatik olarak yükseltilir.

Bir sonraki zamanlanmış yükseltme, Control Hub'da hesaplanır ve gösterilir.
3

tıklayın İndirilebilir yapılar Mevcut masaüstü uygulaması güncellemelerini görmek için

 

Webex Uygulamasındaki Webex Meetings deneyimi, Meetings sitesi sürümü tarafından kontrol edilir. Toplantı sitesi güncellemeleri ayrı olarak yapılandırılır .