I clienti Webex hanno la possibilità di accedere ai controlli di aggiornamento del prodotto che consentono di scegliere la frequenza con cui Viene aggiornato Webex per gli utenti, fornendo la possibilità di aggiornare l'app mensilmente o trimestrale. Ciò consente di ridurre il numero di aggiornamenti presentato agli utenti, se si desidera. Si consente anche di rinviare la distribuzione di questi aggiornamenti fino a 4 settimane per l'aggiornamento mensile o fino a 2 settimane per l'aggiornamento trimestrale per consentire all'azienda di completare qualsiasi convalida richiesta dell'aggiornamento software.


Queste funzioni consentono di controllare i normali aggiornamenti software Webex mensili. Tenere presente che occasionalmente dobbiamo applicare patch critiche a tutti gli utenti con effetto immediato. Tali patch vengono considerate come non rientrate nell'ambito dei normali aggiornamenti e non possono essere controllate dalla pianificazione degli aggiornamenti o dalla preferenza di rinvio.

Miglioramenti alla continuità della fornitura di prodotti

In queste aziende sono in aumento la rapida crescita e l'adozione delle app Software as a Service (SaaS) in tutte le aziende. In seguito all'aumento del carico di lavoro nel cloud, quasi il 100% di tutte le aziende utilizzano alcune forma di servizio cloud oggi. https://hostingtribunal.com/blog/cloud-adoption-statistics/

La nostra fornitura mensile di Webex adotta questo modello SaaS. Consente agli utenti di ottenere l'accesso a una serie mensile di nuove funzioni e contenuti e ciò consente alla distribuzione di un'organizzazione e dei team IT di aumentare il valore elevato per l'organizzazione più ampia spendendo tempo per la gestione dei servizi anziché gestire la distribuzione di applicazioni. Con l'aggiornamento mensile delle app desktop Webex, un'organizzazione può facilmente rimanere aggiornata con le ultime funzioni e correzioni disponibili nel team dei prodotti e incoraggiamo sempre clienti e partner a rimanere aggiornati mensilmente.

Infatti, molti di questi miglioramenti vengono apportati sulla nostra piattaforma Webex, che viene costantemente aggiornata per offrire nuove esperienze di utenti finali. Mantenendo gli ultimi aggiornamenti all'app, gli utenti potranno sfruttare tutti i vantaggi e sfruttare questi nuovi aggiornamenti.

Esigenze aziendali

Riconosciamo che i nostri clienti desiderano ottenere i vantaggi della continuità della fornitura ma ci auguriamo che con l'organizzazione sia necessario avere il controllo del software distribuito sui propri desktop e delle esperienze utente fornite.

Questo approccio bilanciato consente agli amministratori di soddisfare le esigenze delle parti interessate, come il team di sicurezza, ma allo stesso tempo realizzare i vantaggi di una fornitura continua gestita.

Cos'è in offerta

Con queste nuove modifiche, stiamo consentendo a un amministratore di attivare e ridurre il numero di aggiornamenti dell'app e, al contempo, di fornire un periodo di anteprima prima del lancio dell'aggiornamento del prodotto. Questo nuovo programma di aggiornamento del prodotto mette il controllo in mano agli amministratori in quanto possono scegliere attraverso Control Hub per distribuire Webex in base alle proprie esigenze. Le opzioni di ogni mese variano da ogni mese a ogni 3 mesi (trimestrale).

Il periodo di anteprima, definito attraverso un'opzione di rinvio su Control Hub, integra il programma che consente a un'organizzazione di visualizzare in anteprima gli aggiornamenti del prodotto prima del lancio a livello di organizzazione. Questa finestra di rinvio consente all'amministratore di passare tutti i controlli di convalida interni richiesti e, inoltre, di creare eventuali collaterali per supportare un aggiornamento o il roll out di Webexaziendale. Questo periodo di rinvio può variare da 1 a 4 settimane.

In Control Hub, gli amministratori possono esaminare quando viene pianificato il lancio di qualsiasi aggiornamento nella relativa organizzazione, in base alle opzioni di rinvio e di valutazione scelte. Come normale, gli utenti finali ricevono l'icona di aggiornamento standard in Webex e l'app continuerà a essere aggiornato automaticamente al riavvio.

Cellulare

Le nostre applicazioni mobili Webex possono essere controllate utilizzando soluzioni di gestione dei dispositivi mobili/di gestione delle applicazioni mobili. Ulteriori informazioni sono disponibili su: Programma di gestione delle applicazioni mobili

Operazioni preliminari

  • La pianificazione per l'aggiornamento del prodotto è per ogni utente della propria organizzazione.

  • Gli aggiornamenti del prodotto sono supportati per un massimo di 3 mesi e 2 settimane.

  • Non è disponibile alcuna opzione per ripristinare gli aggiornamenti precedenti del prodotto per gli utenti.

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Dalla vista del cliente in https:/ / admin.webex.com , andare a Servizi e nella scheda Messaggio, fare clic su Impostazioni .

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Scorrere fino alla gestione delle release software dell'app Webex e scegliere una delle opzioni seguenti:

  • Aggiornamenti software automatici (controllati da Cisco): gli utenti vengono aggiornati automaticamente ogni mese quandol'aggiornamento del prodotto diventa disponibile.
  • Pianificazione aggiornamentopersonalizzata: è possibile decidere quando gli utenti vengono aggiornati utilizzando le seguenti opzioni:
    • Frequenza: scegliere una delle opzioni disponibili; gli utenti vengono aggiornati utilizzando questa frequenza.

      • 1 mese

      • 3 mesi

    • Periodo dirinvio: è possibile scegliere un periodo di rinvio. Quando l'aggiornamento del prodotto è disponibile, la finestra di rinvio inizia e gli utenti vengono aggiornati automaticamente quando termina la finestra di rinvio.

Il successivo aggiornamento pianificato viene calcolato e mostrato in Control Hub.
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Fare clic su Build disponibili per il download per visualizzare gli aggiornamenti del prodotto disponibili.