Webex-kunder har muligheten til å få tilgang til produktoppdateringskontroller som lar deg velge hvor ofte Webex skal oppdateres for brukerne dine, slik at du kan oppdatere appen månedlig eller kvartalsvis. Som standard publiseres skrivebordsoppdateringer for Webex-app hver måned. Dette vil tillate at antall oppdateringer som presenteres for brukere, reduseres hvis ønskelig.

Vi gjør det også mulig for deg å utsette distribusjonen av disse oppdateringene med opptil fire uker for den månedlige frekvensen, eller opptil to uker for den kvartalsvise frekvensen, slik at bedriften din kan fullføre alle nødvendige valideringer av programvareoppdateringen. Dette utsettelsesvinduet gjør det mulig for administratoren å bestå eventuelle nødvendige interne valideringskontroller, og tillater også oppretting av eventuelt tilleggsmateriale for å støtte en bedriftsomfattende oppdatering eller utrulling av Webex.

Denne balanserte tilnærmingen gir administratorer mulighet til å møte behovene til interessenter som sikkerhetsteamet, men samtidig realisere fordelene ved administrert kontinuerlig levering.

I Control Hub har administratorer oversikt over når det er planlagt at oppdateringer skal rulles ut til organisasjonen, i henhold til frekvens- og utsettelsesalternativene som er valgt. Sluttbrukere får som normalt et standard oppdateringsikon i Webex, og appen vil fortsette å oppdatere automatisk ved omstart.


Disse funksjonene gir deg kontroll over de vanlige månedlige programvareoppdateringene til Webex. Vær oppmerksom på at vi av og til må aktivere kritiske oppdateringer for alle brukere med umiddelbar virkning. Vi anser slike oppdateringer for å være utenfor omfanget av normale oppgraderinger, og de kan ikke styres av oppgraderingsplanen eller utsettelsespreferansen.

Mobil

Våre mobilapplikasjoner fra Webex kan styres ved hjelp av løsninger for administrasjon av mobilenheter / administrasjon av mobilprogrammer. Mer informasjon finner du her: Program for administrasjon av mobilapplikasjon

Før du starter

  • Tidsplanen for produktoppdatering gjelder for alle brukere i organisasjonen.

  • Produktoppdateringer støttes i opptil 3 måneder og 2 uker.

  • Det finnes ikke noe alternativ for å tilbakestille brukere til tidligere produktoppdateringer.

1

Fra kundevisningen i https:/ / admin.webex.com går du til Meldinger og blar til delen for Administrasjon av Webex-programvareutgivelse.

2

Velg mellom følgende:

  • Automatiske programvareoppdateringer (kontrollert av Cisco)– Brukerne oppdateres automatisk hver måned når produktoppdateringen blir tilgjengelig.
  • Egendefinert oppdateringsplan– Du kan bestemme når brukerne skal oppdateres ved hjelp av følgende alternativer:
    • Frekvens– Velg blant alternativene som er tilgjengelige, brukerne oppdateres med denne frekvensen.

      • 1 måned

      • 3 måneder

    • Utsettelsesperiode– Du kan eventuelt velge en utsettelsesperiode. Når produktoppdateringen er tilgjengelig, begynner utsettelsesvinduet, og brukerne oppgraderes automatisk når utsettelsesvinduet avsluttes.

Den neste planlagte oppgraderingen beregnes og vises i Control Hub.
3

Klikk på Versjoner tilgjengelig for nedlasting for å se hvilke produktoppdateringer som er tilgjengelige.

Kontrollene for produktoppdatering for Webex-appen flyttes fra Meldinger-delen til Organisasjonsinnstillinger. Dette er de kommende endringene i hvordan kontrollene vil fungere:

  • 1-månedsfrekvens vil nå bli kalt Siste.

  • 3-månedersfrekvens vil nå bli kalt Langsom, og atferden vil endres fra 3-måneders- til 4-månedersfrekvens. Organisasjoner som må kontrollere oppdateringer på grunn av sikkerhets- eller endringskontroller i miljøet, kan bruke denne kanalen til å administrere oppdateringer i miljøet. Denne endringen skal være i tråd med hvordan den gjeldende langsomme kanalen fungerer for Webex Meetings-nettsteder.

  • Partnere vil nå kunne konfigurere kontrollene for produktoppdatering for alle sine kunder eller for bestemte kunder.

  • Partnere kan blokkere eller la kundene sine gjøre endringer i kontrollene for produktoppdatering.

  • Administratorer vil kunne konfigurere bestemte brukere til alltid å motta de nyeste automatiske oppdateringene fra Cisco, uavhengig av organisasjonskonfigurasjonen.