Webex-kunder har muligheten til å få tilgang til produktoppdateringskontroller som lar deg velge hvor ofte Webex skal oppdateres for brukerne dine, slik at du kan oppdatere appen månedlig eller kvartalsvis. Dette vil tillate at antall oppdateringer som presenteres for brukere, reduseres hvis ønskelig. Vi gjør det også mulig for deg å utsette distribusjonen av disse oppdateringene med opptil fire uker for den månedlige oppdateringen eller opptil to uker for den kvartalsvise oppdateringen, slik at bedriften din kan fullføre alle nødvendige valideringer av programvareoppdateringen.


Disse funksjonene gir deg kontroll over de vanlige månedlige Webex-programvareoppdateringene. Vær oppmerksom på at vi av og til må bruke kritiske oppdateringer for alle brukere med umiddelbar virkning. Vi anser slike oppdateringer for å være utenfor omfanget av normale oppgraderinger, og de kan ikke kontrolleres av oppgraderingsplanen eller utsettelsespreferansen.

Kontinuerlig levering av produktforbedringer

Vi er vitne til den raske veksten og innføringen av Apper for programvare som en tjeneste (SaaS) i bedrifter på tvers av alle sektorer. Med et økende skifte av arbeidsmengden vår til skyen, bruker allerede nesten 100% av alle bedrifter en eller annen form for skytjeneste i dag. https://hostingtribunal.com/blog/cloud-adoption-statistics/

Vår månedlige levering av Webex vedtar denne SaaS-modellen. Det gjør det mulig for brukere å få tilgang til et månedlig sett med nye funksjoner og innhold, og dette gir en organisasjons distribusjon og IT-team mulighet til å konsentrere seg om insentiver med høy verdi til den bredere organisasjonen ved å bruke tid på å administrere tjenester i stedet for å administrere distribusjonen av programmer. Med den månedlige oppdateringen av Webex-skrivebordsappene kan en organisasjon enkelt holde seg oppdatert med de nyeste funksjonene og rettelsene som leveres av produktteamet vårt, og vi vil alltid oppfordre kunder og partnere til å holde seg oppdatert på vår månedlige oppdateringsfrekvens.

Faktisk leveres mye av disse forbedringene på Vår Webex-plattform som kontinuerlig oppdateres for å levere nye sluttbrukeropplevelser. Hvis du fortsetter med de nyeste appoppdateringene, sikrer du at brukerne kan dra nytte av og nyte disse nye oppdateringene.

Møte forretningsbehov

Vi erkjenner at kundene våre ønsker å få fordelene med kontinuerlig levering, men balanserer det med organisasjonens behov for å ha kontroll over hvilken programvare som distribueres på skrivebordet og hvilke brukeropplevelser som tilbys.

Denne balanserte tilnærmingen gir administratorer mulighet til å møte behovene til interessenter som sikkerhetsteamet, men samtidig realisere fordelene ved administrert kontinuerlig levering.

Hva tilbys

Med disse nye endringene gjør vi det mulig for en administrator å melde seg på og redusere frekvensen av appoppdateringer, samtidig som vi gir en forhåndsvisningsperiode før utrullingen av produktoppdateringen. Dette nye produktoppdateringsprogrammet legger kontrollen i hendene på administratorene, da de kan velge gjennom Control Hub å distribuere Webex med en pedalfrekvens som fungerer best for organisasjonen. Våre kadensalternativer varierer fra hver måned til hver tredje måned (kvartalsvis).

Forhåndsvisningsperioden, definert gjennom et utsettelsesalternativ på Kontrollhub, kompletterer pedalfrekvensprogrammet som gjør det mulig for en organisasjon å forhåndsvise produktoppdateringene før en organisasjonsomfattende utrulling. Dette utsatte vinduet gjør det mulig for administratoren å bestå eventuelle nødvendige interne valideringskontroller og også tillate oppretting av ethvert materiell for å støtte en bedriftsomfattende oppdatering eller utrulling av Webex. Denne utsatte perioden kan variere fra 1 til 4 uker.

I Kontrollhub kan administratorer se gjennom når det er planlagt at oppdateringer skal rulles ut til organisasjonen, i henhold til kadens- og utsettelsesalternativene som er valgt. Som normalt vil sluttbrukere motta standard oppdateringsikon i Webex, og appen vil fortsette å oppdatere automatisk ved omstart.

Mobil

Våre Webex mobile applikasjoner kan styres ved hjelp av Mobile Device Management / Mobile Application Management-løsninger. Mer informasjon finner du her: Administrasjonsprogram for mobilapplikasjoner

Før du begynner

  • Tidsplanen for produktoppdateringer gjelder for alle brukere i organisasjonen.

  • Produktoppdateringer støttes i opptil 3 måneder og 2 uker.

  • Det finnes ikke noe alternativ for å tilbakestille brukere til tidligere produktoppdateringer.

1

Gå til Tjenester i kundevisningen i https:/ / admin.webex.com, og klikk Innstillinger på meldingskortet.

2

Bla til Administrasjon av Webex-appprogramvareutgivelse, og velg mellom følgende:

  • Automatiske programvareoppdateringer (kontrollert av Cisco)– Brukerne oppdateres automatisk hver måned når produktoppdateringen blir tilgjengelig.
  • Egendefinert oppdateringsplan– Du kan bestemme når brukerne skal oppdateres ved hjelp av følgende alternativer:
    • Frekvens–Velg blant alternativene som er tilgjengelige, brukerne oppdateres med denne frekvensen.

      • 1 måned

      • 3 måneder

    • Utsettelsesperiode– Du kan eventuelt velge en utsettelsesperiode. Når produktoppdateringen er tilgjengelig, begynner utsettelsesvinduet, og brukerne oppgraderes automatisk når utsettelsesvinduet avsluttes.

Den neste planlagte oppgraderingen beregnes og vises i Kontrollhub.
3

Klikk Påbygg tilgjengelig for nedlasting for å se hvilke produktoppdateringer som er tilgjengelige.