Klienci Webex mają możliwość dostępu do kontroli aktualizacji produktów, które pozwolą Ci wybrać, jak często Webex jest aktualizowany dla Twoich użytkowników, zapewniając możliwość aktualizacji aplikacji co miesiąc lub co kwartał. Pozwoli to na zmniejszenie liczby aktualizacji prezentowanych użytkownikom w razie potrzeby. Umożliwiamy również odroczenie wdrożenia tych aktualizacji o maksymalnie 4 tygodnie w przypadku aktualizacji miesięcznej lub do 2 tygodni w przypadku aktualizacji kwartalnej, aby umożliwić firmie ukończenie wymaganej weryfikacji aktualizacji oprogramowania.


Funkcje te zapewniają kontrolę nad regularnymi comiesięcznymi aktualizacjami oprogramowania Webex. Należy pamiętać, że od czasu do czasu musimy stosować krytyczne poprawki do wszystkich użytkowników ze skutkiem natychmiastowym. Uważamy, że takie poprawki wykraczają poza zakres normalnych aktualizacji i nie można ich kontrolować za pomocą harmonogramu aktualizacji ani preferencji odroczenia.

Ciągłe dostarczanie ulepszeń produktów

Jesteśmy świadkami szybkiego rozwoju i wdrażania aplikacji Software as a Service (SaaS) w przedsiębiorstwach we wszystkich sektorach. Wraz z rosnącym przenoszeniem naszego obciążenia do chmury, już prawie 100% wszystkich przedsiębiorstw korzysta dziś z jakiejś formy usługi w chmurze. https://hostingtribunal.com/blog/cloud-adoption-statistics/

Nasza miesięczna dostawa Webex przyjmuje ten model SaaS. Umożliwia użytkownikom uzyskanie dostępu do comiesięcznego zestawu nowych funkcji i zawartości, co umożliwia zespołom wdrożeniowym i informatycznym organizacji skoncentrowanie się na zachętach o wysokiej wartości dodanej dla szerszej organizacji, poświęcając czas na zarządzanie usługami, a nie zarządzanie wdrażaniem aplikacji. Dzięki comiesięcznej aktualizacji aplikacji komputerowych Webex organizacja może z łatwością być na bieżąco z najnowszymi funkcjami i poprawkami dostarczanymi przez nasz zespół produktowy, a my zawsze zachęcamy klientów i partnerów do pozostania na bieżąco z naszym miesięcznym terminem aktualizacji.

W rzeczywistości wiele z tych ulepszeń jest dostarczanych na naszej platformie Webex, która jest stale aktualizowana, aby zapewnić nowe doświadczenia użytkownikom końcowym. Utrzymywanie najnowszych aktualizacji aplikacji zapewni użytkownikom możliwość korzystania z tych nowych aktualizacji.

Zaspokajanie potrzeb biznesowych

Zdajemy sobie sprawę, że nasi klienci chcą czerpać korzyści z ciągłego dostarczania, ale równoważą to z potrzebami organizacji, aby mieć kontrolę nad tym, jakie oprogramowanie jest wdrażane na ich komputerach stacjonarnych i jakie doświadczenia użytkowników są dostarczane.

To zrównoważone podejście umożliwia administratorom zaspokojenie potrzeb interesariuszy, takich jak ich zespół ds. bezpieczeństwa, ale jednocześnie uświadomienie sobie korzyści płynących z zarządzanego ciągłego dostarczania.

Co jest w ofercie

Dzięki tym nowym zmianom umożliwiamy administratorowi wyrażenie zgody i skrócenie rytmu aktualizacji aplikacji, a jednocześnie zapewniamy okres podglądu przed wdrożeniem aktualizacji produktu. Ten nowy program do aktualizacji produktu przekazuje kontrolę w ręce administratorów, ponieważ mogą oni wybrać za pośrednictwem Control Hub wdrożenie Webex w rytmie, który działa najlepiej dla ich organizacji. Nasze opcje kadencji wahają się od każdego miesiąca do co 3 miesiące (kwartalnie).

Okres podglądu, zdefiniowany za pomocą opcji odroczenia w centrum sterowania, uzupełnia program kadencji, który umożliwia organizacji podgląd aktualizacji produktu przed wdrożeniem w całej organizacji. To okno odroczenia pozwoli administratorowi przejść wszelkie wymagane wewnętrzne kontrole walidacji, a także pozwoli na utworzenie dowolnego zabezpieczenia w celu wsparcia aktualizacji lub wdrożenia Webex w całej firmie. Ten okres odroczenia może wynosić od 1 do 4 tygodni.

W centrum sterowania administratorzy mogą sprawdzać, kiedy aktualizacje mają zostać zaplanowane do wdrożenia w ich organizacji, zgodnie z wybranymi opcjami rytmu i odroczenia. Jak zwykle, użytkownicy końcowi otrzymają standardową ikonę aktualizacji w Webex, a aplikacja będzie nadal automatycznie aktualizować się po ponownym uruchomieniu.

Przenośne

Nasze aplikacje mobilne Webex mogą być sterowane za pomocą rozwiązań Mobile Device Management / Mobile Application Management. Więcej informacji można znaleźć tutaj: Program zarządzania aplikacjami mobilnymi

Przed rozpoczęciem

  • Harmonogram aktualizacji produktu jest przeznaczony dla każdego użytkownika w organizacji.

  • Aktualizacje produktów są obsługiwane przez okres do 3 miesięcy i 2 tygodni.

  • Nie ma możliwości przywrócenia użytkownikom wcześniejszych aktualizacji produktu.

1

Z widoku klienta w https:/ / admin.webex.comprzejdź do Usługi i na karcie Wiadomość kliknij Ustawienia .

2

Przewiń do pozycji Zarządzanie wersjami oprogramowania aplikacji Webex i wybierz jedną z następujących opcji:

  • Automatyczne aktualizacje oprogramowania (kontrolowane przez Cisco)— użytkownicy są automatycznie aktualizowani co miesiąc, gdy aktualizacja produktu staje się dostępna.
  • Niestandardowy harmonogram aktualizacji— możesz zdecydować, kiedy użytkownicy mają być aktualizowani, korzystając z następujących opcji:
    • Częstotliwość— wybierz jedną z dostępnych opcji, aby użytkownicy była aktualizowana przy użyciu tej częstotliwości.

      • 1 miesiąc

      • 3 miesiące

    • Okresodroczenia — opcjonalnie można wybrać okres odroczenia. Gdy aktualizacja produktu jest dostępna, rozpoczyna się okno odroczenia, a użytkownicy są automatycznie uaktualniani po zakończeniu okna odroczenia.

Następne zaplanowane uaktualnienie jest obliczane i wyświetlane w centrum sterowania.
3

Kliknij pozycję Kompilacje dostępne do pobrania, aby wyświetlić dostępne aktualizacje produktu.