Clienții Webex au posibilitatea de a accesa controalele de actualizare a produselor, ceea ce vă va permite să alegeți cât de des este actualizat Webex pentru utilizatorii dvs., oferindu-vă opțiunea de a actualiza aplicația lunar sau trimestrial. În mod implicit, actualizările webex App pentru desktop sunt publicate în fiecare lună. Acest lucru va permite reducerea numărului de actualizări prezentate utilizatorilor, dacă se dorește.

De asemenea, vă permitem să amânați implementarea acestor actualizări cu până la 4 săptămâni pentru cadența lunară sau cu până la 2 săptămâni pentru cadența trimestrială, pentru a permite companiei dumneavoastră să finalizeze orice validare necesară a actualizării software. Această fereastră de amânare va permite administratorului să treacă orice verificări interne de validare necesare și, de asemenea, să permită crearea oricăror garanții pentru a sprijini o actualizare sau o lansare la nivel de companie a Webex.

Această abordare echilibrată permite administratorilor să răspundă nevoilor părților interesate, cum ar fi echipa lor de securitate, dar, în același timp, să realizeze beneficiile livrării continue gestionate.

În Control Hub, administratorii pot examina când orice actualizări sunt programate să fie lansate în organizația lor, în funcție de opțiunile de cadență și amânare care au fost alese. Ca de obicei, utilizatorii finali vor primi pictograma de actualizare standard în Webex, iar aplicația va continua să actualizeze automat la repornire.


Aceste caracteristici vă oferă control asupra actualizărilor lunare regulate de software Webex. Vă rugăm să rețineți că, ocazional, trebuie să aplicăm corecții critice tuturor utilizatorilor cu efect imediat. Considerăm că astfel de corecții sunt în afara domeniului de aplicare al upgrade-urilor normale și nu pot fi controlate de programul de upgrade sau de preferința de amânare.

Mobil

Aplicațiile noastre mobile Webex pot fi controlate folosind soluții de gestionare a dispozitivelor mobile / de gestionare a aplicațiilor mobile. Mai multe informații pot fi găsite aici: Programul de gestionare a aplicațiilor mobile

Înainte de a începe

  • Programul de actualizare a produsului este pentru fiecare utilizator din organizația dvs.

  • Actualizările produselor sunt acceptate timp de până la 3 luni și 2 săptămâni.

  • Nu există nicio opțiune pentru a reveni utilizatorilor la actualizările anterioare ale produselor.

1

Din vizualizarea clientului în https:/ / admin.webex.com, accesați Mesagerie și defilați la secțiunea de gestionare a lansării software-ului aplicației Webex.

2

Alegeți dintre următoarele:

  • Actualizări automate de software (controlate de Cisco)– Utilizatorii sunt actualizați automat în fiecare lună când actualizarea produsului devine disponibilă.
  • Program de actualizare personalizat– Puteți decide când utilizatorii sunt actualizați utilizând următoarele opțiuni:
    • Frecvență– Alegeți dintre opțiunile disponibile, utilizatorii sunt actualizați utilizând această frecvență.

      • 1 lună

      • 3 luni

    • Perioada de amânare– Opțional, puteți alege o perioadă de amânare. Când actualizarea produsului este disponibilă, începe fereastra de amânare și utilizatorii sunt actualizați automat atunci când se termină fereastra de amânare.

Următorul upgrade programat este calculat și afișat în Control Hub.
3

Faceți clic pe Compilări disponibile pentru descărcare pentru a vedea actualizările de produs disponibile.

Controalele de actualizare a produsului pentru Webex App se vor muta din secțiunea Mesagerie în Setări organizație. În plus, acestea sunt modificările viitoare ale modului în care vor funcționa controalele:

  • Frecvența de 1 lună va fi numită acum Ultima.

  • Frecvența de 3 luni va fi numită acum Lent , iar comportamentul se va schimba de la3 luni la o frecvență de 4 luni. Organizațiile care trebuie să controleze actualizările din cauza controalelor de securitate sau să modifice controalele din mediul lor pot utiliza acest canal pentru a gestiona actualizările din mediul lor. Această modificare trebuie să fie în concordanță cu modul în care funcționează canalul lent curent pentru site-urile Webex Meetings.

  • Partenerii vor putea acum să configureze controalele de actualizare a produsului pentru toți clienții lor sau pentru anumiți clienți.

  • Partenerii vor putea să blocheze sau să le permită clienților să facă modificări la controalele de actualizare a produselor.

  • Administratorii vor putea configura anumiți utilizatori pentru a primi întotdeauna cele mai recente actualizări automate de la Cisco, indiferent de configurația organizației.