Тази статия се отнася за настолни версии на приложението Webex . Следните статии са за управлението на мобилни версии на Webex:

Клиентите на Webex App имат възможност за достъп до контроли за актуализиране на настолни приложения, които ще ви позволят да изберете колко често приложението Webex да се актуализира за вашите потребители, като ви предоставя възможност да актуализирате приложението месечно или тримесечно. По подразбиране актуализациите за работния плот на приложението Webex се публикуват всеки месец. Това ще позволи броят на актуализациите, представени на потребителите, да бъде намален, ако желаете.

Също така ви позволяваме да отложите внедряването на тези актуализации с до 4 седмици за месечния ритъм или до 2 седмици за тримесечния ритъм, за да позволите на вашия бизнес да завърши необходимото валидиране на актуализацията на софтуера. Този прозорец за отлагане ще позволи на администратора да премине всички необходими вътрешни проверки за валидиране и също така ще позволи създаването на всякакви обезпечения за поддържане на актуализация за цялата компания или въвеждане на Webex.

Този балансиран подход дава възможност на администраторите да отговарят на нуждите на заинтересованите страни като техния екип по сигурността, но в същото време осъзнават предимствата на управляваната непрекъсната доставка.

В Control Hub администраторите могат да преглеждат кога е планирано въвеждането на актуализации в тяхната организация, според избраните опции за ритъм и отлагане. Както обикновено, крайните потребители ще получат стандартната икона за актуализиране в Webex и приложението ще продължи да се актуализира автоматично при рестартиране.


 

Тези функции ви дават контрол върху вашите редовни актуализации на софтуера на Webex . Моля, имайте предвид, че понякога трябва да прилагаме критични корекции към всички потребители с незабавен ефект. Считаме, че такива корекции са извън обхвата на нормалните надстройки и не могат да бъдат контролирани от вашия график за надстройка или предпочитание за отлагане.

Актуализирани актуализации на софтуера за настройките на приложението Webex в Control Hub.

Контролите за актуализиране на настолното приложение за приложението Webex се преместиха от съобщения раздел до Настройки на организацията . В допълнение, това са промените в начина на работа на контролите:

  • 1-месечна честота вече се нарича Последно (каданс).

  • 3-месечната честота вече се нарича Бавно (каданс) и поведението се промени от 3 месеца на честота от 4 месеца. Организациите, които трябва да контролират актуализации поради контроли за сигурност или промени в тяхната среда, могат да използват този канал за управление на актуализации в своята среда. Тази промяна е в съответствие с начина, по който действа текущият бавен канал за сайтовете на Webex Meetings .

    • Бавен канал (каданс) е достъпен само при заявка. Ако искате да поискате достъп до бавен канал (каданс) за актуализации на приложението Webex за вашата организация, свържете се с вашия представител на Cisco или с Поддръжка на Cisco на Cisco.

       

      Промените, които правите в тази конфигурация, ще влязат в сила незабавно. Ако е налична актуализация, клиентите ще започнат да получават конфигурацията за актуализация през следващите 24 часа.

      Например, ако изберете най-новия контролиран от Cisco канал и е налична по-нова клиентска версия от тази на вашата организация, тогава актуализациите на клиента ще се задействат в рамките на 24 часа.

  • Партньорите вече могат да конфигурират контролите за актуализиране на настолните приложения за всички свои клиенти или за конкретни клиенти.

  • Партньорите вече могат да блокират или разрешават на своите клиенти да правят промени в контролите за актуализиране на настолни приложения.

  • Администраторите вече могат да конфигурират конкретни потребители да получават винаги най-новите автоматични актуализации (без отлагане) от Cisco, независимо от конфигурацията на организацията. Тази настройка прави не се прилага, докато конфигурацията за актуализация на софтуера не се премести в Настройки на организацията раздел. Ако настройката все още е в съобщения раздел, тогава новата настройка все още не се прилага за вашата организация.

Известни проблеми

Текущата версия и актуализираните дати се отразяват правилно само ако същият канал (автоматичен, най-нов или бавен) е избран към момента на последната актуализация. Тези стойности трябва да се игнорират, ако е избран друг канал.

  1. Влезте в Контролен център и отидете на Настройки на организацията > Актуализации на софтуера за Webex приложение .
  2. Изберете от следните:
    • Автоматични актуализации на софтуера (контролирани от Cisco) —Вашите потребители се актуализират автоматично всеки месец, когато актуализацията на настолното приложение стане налична.
    • Персонализиран график за актуализиране —Можете да решите кога вашите потребители да бъдат актуализирани, като използвате следните опции:
      • Честота —Изберете от наличните опции, вашите потребители се актуализират с тази честота.

        • Последно – 1 месец.

        • Бавно - 4 месеца.

      • Период на отлагане —По избор можете да изберете период на отлагане. Когато актуализацията на настолното приложение е налична, вашият прозорец за отлагане започва и вашите потребители се надграждат автоматично, когато прозорецът за отлагане приключи.

    Следващото планирано надграждане се изчислява и показва в Control Hub.

  3. Щракнете върху Изтеглете компилациите на Webex за да видите наличните актуализации на настолните приложения.

 

Изживяването с Webex Webex Meetings в приложението Webex се контролира от версията на сайта Meetings. Актуализациите на сайта за срещи се конфигурират отделно .

Ако тази настройка все още е в съобщения раздел, тогава промените в графика за актуализиране, споменати по-рано в тази статия, все още не се отнасят за вашата организация и трябва да продължите да следвате тези стъпки.

Преди да започнете

  • Графикът за актуализиране на настолните приложения е за всеки потребител във вашата организация.

  • Актуализациите на настолните приложения се поддържат до 3 месеца и 2 седмици.

  • Няма опция за връщане на потребителите към по-ранни актуализации на настолни приложения.

1

Влезте в Контролен център и отидете на съобщения > Управление на версия на софтуер на Webex приложение .

2

Изберете от следните:

  • Автоматични актуализации на софтуера (контролирани от Cisco) —Вашите потребители се актуализират автоматично всеки месец, когато актуализацията на настолното приложение стане налична.
  • Персонализиран график за актуализиране —Можете да решите кога вашите потребители да бъдат актуализирани, като използвате следните опции:
    • Честота —Изберете от наличните опции, вашите потребители се актуализират с тази честота.

      • 1 месец

      • 3 месеца

    • Период на отлагане —По избор можете да изберете период на отлагане. Когато актуализацията на настолното приложение е налична, вашият прозорец за отлагане започва и вашите потребители се надграждат автоматично, когато прозорецът за отлагане приключи.

Следващото планирано надграждане се изчислява и показва в Control Hub.
3

Щракнете върху Достъпни за изтегляне сборки за да видите наличните актуализации на настолните приложения.


 

Изживяването с Webex Webex Meetings в приложението Webex се контролира от версията на сайта Meetings. Актуализациите на сайта за срещи се конфигурират отделно .