Zákazníci společnosti Webex mají možnost přístupu k ovládacím prvkům aktualizace produktu, které vám umožní zvolit, jak často bude webex aktualizován pro vaše uživatele, což vám poskytne možnost aktualizovataplikaci měsíčně nebo čtvrtletně. To umožní v případě potřeby snížit počet aktualizací prezentovaných uživatelům. Umožňujeme vám také odložit nasazení těchto aktualizací až o 4 týdny pro měsíční aktualizaci nebo až o 2 týdny pro čtvrtletní aktualizaci, aby vaše firma mohla dokončit požadované ověření aktualizace softwaru.


Tyto funkce poskytují kontrolu nad pravidelnými měsíčními aktualizacemi softwaru Webex. Vezměte prosím na vědomí, že občas potřebujeme aplikovat kritické opravy na všechny uživatele s okamžitým účinkem. Tyto opravy považujeme za mimo rozsah běžných upgradů a nelze je ovládat podle plánu upgradu nebo předvoleb odkladu.

Průběžné doručování vylepšení produktů

Jsme svědky rychlého růstu a přijetí aplikací Software as a Service (SaaS) v podnicích ve všech odvětvích. S rostoucím přesunem naší pracovní zátěže do cloudu dnes téměř 100 % všech podniků používá nějakou formu cloudové služby. https://hostingtribunal.com/blog/cloud-adoption-statistics/

Naše měsíční dodávka Webexu přijímá tento model SaaS. Umožňuje uživatelům získat přístup k měsíční sadě nových funkcí a obsahu, což umožňuje nasazení organizace a IT týmům soustředit se na pobídky s vysokou přidanou hodnotou pro širší organizaci tím, že tráví čas správou služeb spíše než správou nasazení aplikací. Díky měsíční aktualizaci desktopových aplikací Webex může organizace snadno zůstat v aktuálním stavu s nejnovějšími funkcemi a opravami dodávanými naším produktovým týmem a vždy doporučujeme zákazníkům a partnerům, aby zůstali v naší měsíční kadenci aktualizací.

Ve skutečnosti je většina těchto vylepšení poskytována na naší platformě Webex, která je průběžně aktualizována, aby poskytovala nové prostředí koncových uživatelů. Udržování nejnovějších aktualizací aplikací zajistí, že uživatelé budou mít tyto nové aktualizace k dispozici a budou si je užívat.

Splnění obchodních potřeb

Uvědomujeme si, že naši zákazníci chtějí získat výhody nepřetržitého doručování, ale vyvažují to tím, že organizace musí mít kontrolu nad tím, jaký software je nasazen na jejich stolních počítačích a jaké uživatelské prostředí je poskytováno.

Tento vyvážený přístup umožňuje správcům uhodovat potřeby zúčastněných stran, jako je jejich bezpečnostní tým, ale zároveň si uvědomují výhody řízeného průběžného doručování.

Co je v nabídce

S těmito novými změnami umožňujeme správci přihlásit se a snížit kadenci aktualizací aplikací a zároveň poskytnout období náhledu před zavedením aktualizace produktu. Tento nový program aktualizace produktu vkládá ovládací prvek do rukou správců, protože si mohou vybrat prostřednictvím Control Hub pro nasazení Webexu v kadenci, která nejlépe funguje pro jejich organizaci. Naše možnosti kadence se pohybují od každého měsíce do každé 3 měsíce (čtvrtletně).

Období náhledu, definované pomocí možnosti odkladu v Centru řízení, doplňuje kadenční program, který umožňuje organizaci zobrazit náhled aktualizací produktu před zavedením v celé organizaci. Toto období odkladu umožní správci projít požadovanými interními kontrolami ověření a také umožní vytvoření jakéhokoli zajištění na podporu aktualizace nebo zavedení webovéhoexu v celé společnosti. Toto období odkladu se může pohybovat od 1 do 4 týdnů.

V Centru řízení mohou správci zkontrolovat, kdy jsou naplánovány aktualizace do jejich organizace, podle zvolených možností kadence a odkladu. Koncoví uživatelé jako obvykle obdrží ve Webexu standardní ikonu aktualizace a aplikace bude pokračovat v automatické aktualizaci při restartování.

Mobil

Naše mobilní aplikace Webex lze ovládat pomocí řešení správy mobilních zařízení / správy mobilních aplikací. Více informací naleznete zde: Program správy mobilních aplikací

Než začnete

  • Plán aktualizace produktu je pro každého uživatele ve vaší organizaci.

  • Aktualizace produktů jsou podporovány po dobu až 3 měsíců a 2 týdnů.

  • Neexistuje žádná možnost vrátit uživatele k dřívějším aktualizacím produktu.

1

V zobrazení zákazníka v https:/ / admin.webex.compřejděte na Služby a na kartě Zprávy klikněte na Nastavení.

2

Přejděte na správu verzí softwaru aplikace Webex a vyberte z následujících možností:

  • Automatické aktualizace softwaru (řízené společností Cisco)– Uživatelé jsou automaticky aktualizováni každý měsíc, jakmile je aktualizace produktu k dispozici.
  • Vlastní plán aktualizací– Můžete se rozhodnout, kdy budou uživatelé aktualizováni, pomocí následujících možností:
    • Frekvence– Vyberte si z dostupných možností, uživatelé budou aktualizováni pomocí této frekvence.

      • 1 měsíc

      • 3 měsíce

    • Období odkladu– Volitelně můžete zvolit období odkladu. Jakmile je aktualizace produktu k dispozici, spustí se okno odložení a uživatelé budou automaticky upgradovány po konci období odkladu.

Další naplánovaný upgrade se vypočítá a zobrazí v Ovládacím centru.
3

Kliknutím na Sestavy, které jsou k dispozici ke stažení, zobrazíte dostupné aktualizace produktů.