У клиента Webex есть возможность получить доступ к элементам управления обновлениями продукта. С их помощью можно выбрать частоту обновления приложения Webex для пользователей: ежемесячно или ежеквартально. По умолчанию обновления настольного приложения Webex публикуются каждый месяц. Таким образом при необходимости можно будет сократить количество обновлений, представляемых пользователям.

Кроме того, можно отложить развертывание этих обновлений на период до четырех недель для ежемесячной частоты или до двух недель для ежеквартальной частоты. Это позволит организации выполнить все необходимые проверки обновлений ПО. С помощью окна отсрочки администратор сможет выполнить все необходимые внутренние проверки, а также создать какие-либо вспомогательные материалы в поддержку обновления или развертывания Webex для всей компании.

Такой сбалансированный подход позволяет администраторам удовлетворить потребности заинтересованных лиц, таких как отдел обеспечения безопасности, и в то же время применить преимущества управляемого непрерывного обновления.

В Control Hub администраторы могут проверить, когда планируется выполнить развертывание каких-либо обновлений в их организации согласно выбранным вариантам частоты и отсрочки. Как правило, конечным пользователям Webex будет отображена стандартная пиктограмма обновления, и приложение продолжит выполнять автоматическое обновление при перезапуске.


С помощью этих функций можно управлять регулярными ежемесячными обновлениями программного обеспечения Webex. Обратите внимание, что иногда необходимо немедленно применить критические исправления для всех пользователей. Мы считаем, что такие исправления выходят за рамки обычной модернизации, и они не зависят от вашего графика модернизации или предпочтительных параметров отсрочки.

Мобильное устройство

Мобильными приложениями Webex можно управлять с помощью решений для управления мобильными устройствами и мобильными приложениями. Подробная информация доступна по ссылке: Программа управления мобильным приложением

Прежде чем начать

  • График обновления продукта является общим для всех пользователей организации.

  • Обновления продукта поддерживаются не более 3 месяцев и 2 недель.

  • Вернуть пользователям более ранние обновления продукта невозможно.

1

В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Обмен сообщениями и прокрутите страницу до раздела Управление выпуском программного обеспечения Webex.

2

Выберите один из указанных ниже параметров.

  • Автоматическое обновление программного обеспечения (под управлением Cisco). Продукт пользователей обновляется автоматически каждый месяц по мере доступности обновления.
  • Пользовательский график обновления. Можно определить время выполнения обновлений для пользователей с помощью приведенных ниже параметров.
    • Частота. Выберите один из доступных вариантов, и обновление для ваших пользователей будет выполняться с указанной частотой.

      • 1 месяц

      • 3 месяца

    • Период отсрочки. Можно дополнительно выбрать период отсрочки. Когда обновление продукта становится доступным, начинается окно отсрочки и по его окончании будет автоматически выполнена модернизация для ваших пользователей.

Время следующей запланированной модернизации рассчитывается и отображается в Control Hub.
3

Щелкните Сборки, доступные для скачивания, чтобы просмотреть доступные обновления продукта.

Элементы управления обновлением продуктов для приложения Webex будут перемещены из раздела Обмен сообщениями в раздел Настройки организации. Далее описаны предстоящие изменения в работе этих элементов управления.

  • Частота обновлений один раз в месяц теперь будет называться Последние обновления.

  • Частота обновлений один раз в три месяца теперь будет называться Отложенные обновления, а само поведение изменится, и вместо одного раза в три месяца обновление будет происходить раз в четыре месяца. Организации, которым нужно управлять обновлениями из соображений безопасности или изменять элементы управления в своей среде, могут использовать этот канал для управления обновлениями в своей среде. Этими изменениями обеспечивается соответствие с текущим принципом работы медленного канала в разрезе веб-сайтов Webex Meetings.

  • Партнеры теперь смогут настраивать элементы управления обновлениями продуктов для отдельных своих клиентов или для всех сразу.

  • Партнеры смогут блокировать и предоставлять своим клиентам возможность вносить изменения в элементы управления обновлениями продуктов.

  • Администраторы смогут настроить для определенных пользователей разрешение, позволяющее постоянно получать последние автоматические обновления от Cisco, независимо от конфигурации организации.