تم نقل عناصر التحكم في تحديث تطبيق سطح المكتب لتطبيق Webex من قسم المراسلة إلى إعدادات المؤسسة. بالإضافة إلى ذلك، هذه هي التغييرات في كيفية عمل عناصر التحكم:

• يُطلق على التردد لمدة شهر اسم الأحدث (الإيقاع).

• يُطلق على التردد لمدة 3 أشهر اسم بطيء (إيقاع)، وتغير السلوك من 3 أشهر إلى 4 أشهر. يمكن للمؤسسات التي تحتاج إلى التحكم في التحديثات بسبب الأمان أو تغيير عناصر التحكم في بيئتها استخدام هذه القناة لإدارة التحديثات داخل بيئتها. يتماشى هذا التغيير مع كيفية عمل القناة البطيئة الحالية Webex Meetings للمواقع.

  • القناة البطيئة (الإيقاع) متاحة فقط عند الطلب. إذا كنت ترغب في طلب الوصول إلى القناة البطيئة (الإيقاع) لتحديثات تطبيق Webex لمؤسستك، فاتصل بممثل Cisco أو دعم Cisco.

    تسري التغييرات التي تجريها في هذا التكوين على الفور. في حالة توفر تحديث ، سيحصل العملاء على تكوين التحديث خلال الـ 24 ساعة القادمة.

    على سبيل المثال، إذا قمت بتحديد قناة ذات إصدار أحدث من الإصدار الذي تستخدمه مؤسستك، فسيشاهد المستخدمون التحديثات في غضون 24 ساعة.

• يمكن للشركاء الآن تكوين عناصر التحكم في تحديث تطبيقات سطح المكتب لجميع عملائهم أو لعملاء محددين.

• يمكن للشركاء الآن حظر أو السماح لعملائهم بتغيير عناصر التحكم في تحديث تطبيقات سطح المكتب.

تطبيق عناصر تحكم التحديث على المجموعات

لتطبيق عناصر تحكم التحديث على مجموعات المستخدمين.

1. قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub وانتقل إلى إعدادات المؤسسة.
2. انقر فوق القوالب وحدد قالبًا موجودًا لتحريره أو انقر فوق إنشاء قالب لإنشاء قالب جديد.
3. في قسم إعدادات القالب، انتقل لأسفل إلى تحديثات البرامج المتكررة لتطبيق Webex.
4. اختر نوع التحديث لمجموعتك. يمكنك تحديث تطبيق Webex تلقائيًا مع كل إصدار جديد أو جدولة التحديثات بالإيقاع والتأجيل.
   • التحديثات التلقائية (التي تتحكم فيها Cisco) - يتم تحديث المستخدمين تلقائيًا كل شهر عندما يصبح تحديث تطبيق سطح المكتب متاحًا.
   • تحديثات مجدولة مخصصة مع تأجيلات - يمكنك تحديد وقت تحديث المستخدمين باستخدام الخيارات التالية:

     • الإيقاع —اختر من بين الخيارات المتاحة، سيتم تحديث المستخدمين باستخدام هذا التردد.

       • الأحدث - شهر واحد.

       • بطيء - 4 أشهر.

     • التأجيل - يمكنك اختياريًا اختيار فترة تأجيل. عندما يكون تحديث تطبيق سطح المكتب متاحًا، تبدأ نافذة التأجيل وتتم ترقية المستخدمين تلقائيًا عند انتهاء نافذة التأجيل. يمكنك تأجيل التحديثات لمدة تصل إلى 4 أسابيع لأحدث قناة أو 12 أسبوعًا للقناة البطيئة.

       على سبيل المثال، إذا كان هناك إصدار جديد في 4 أبريل وتم تكوين التأجيل لمدة أسبوعين، فستبدأ التحديثات للمستخدمين في مؤسستك في 18 أبريل.

   يتم حساب الترقية المجدولة التالية وعرضها في Control Hub.

5. انقر فوق تنزيل إصدارات Webex لمشاهدة تحديثات تطبيقات سطح المكتب المتوفرة.

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل القوالب، راجع: https://help.webex.com/article/n5uf91x/Configure-settings-templates

لمزيد من المعلومات حول إدارة المجموعة في مركز التحكم، راجع: https://help.webex.com/article/7eedy0/Group-management

تطبيق عناصر تحكم التحديث على المستخدمين الفرديين

لتطبيق عناصر تحكم التحديث على المستخدمين الفرديين.

1. قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub وانتقل إلى الإدارة > المستخدمون.
2. انقر فوق المستخدم الذي تريد تحريره وانتقل إلى عام.
3. في تحديثات البرامج المتكررة لتطبيق Webex، اختر نوع التحديث للمستخدم الخاص بك. يمكنك تحديث تطبيق Webex تلقائيًا مع كل إصدار جديد أو جدولة التحديثات بالإيقاع والتأجيل.
   • الوراثة (الافتراضية) —تتبع تحديثات المستخدمين إعدادات مؤسستك أو أي عناصر تحكم تحديث خاصة بالمجموعة قمت بتحديدها.
   • التحديثات التلقائية (التي تتحكم فيها Cisco) - يتم تحديث المستخدمين تلقائيًا كل شهر عندما يصبح تحديث تطبيق سطح المكتب متاحًا.
   • تحديثات مجدولة مخصصة مع تأجيلات - يمكنك تحديد وقت تحديث المستخدمين باستخدام الخيارات التالية:

     • الإيقاع —اختر من بين الخيارات المتاحة، سيتم تحديث المستخدمين باستخدام هذا التردد.

       • الأحدث - شهر واحد.

       • بطيء - 4 أشهر.

     • التأجيل - يمكنك اختياريًا اختيار فترة تأجيل. عندما يكون تحديث تطبيق سطح المكتب متاحًا، تبدأ نافذة التأجيل وتتم ترقية المستخدمين تلقائيًا عند انتهاء نافذة التأجيل. يمكنك تأجيل التحديثات لمدة تصل إلى 4 أسابيع لأحدث قناة أو 12 أسبوعًا للقناة البطيئة.

       على سبيل المثال، إذا كان هناك إصدار جديد في 4 أبريل وتم تكوين التأجيل لمدة أسبوعين، فستبدأ التحديثات للمستخدمين في مؤسستك في 18 أبريل.

   يتم حساب الترقية المجدولة التالية وعرضها في Control Hub.

4. انقر فوق تنزيل إصدارات Webex لمشاهدة تحديثات تطبيقات سطح المكتب المتوفرة.

المشكلات المعروفة

لا ينعكس الإصدار الحالي والتواريخ المحدثة بشكل صحيح إلا إذا تم تحديد نفس القناة (تلقائيًا أو الأحدث أو البطيئة) في وقت التحديث الأخير. يجب تجاهل هذه القيم إذا تم تحديد قناة مختلفة.