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8 déc. 2020 | vue(s) | personnes ont trouvé ceci utile

Cisco Webex Teams de dépannage des problèmes de lancement de l’Application sous Windows 10

Dépannage des problèmes de lancement de l’application Cisco Webex Teams sous Windows 10.

Impossible de démarrer l’application Cisco Webex Teams sous Windows 10.

Je ne parviens pas à lancer l’application Cisco Webex Teams sur mon PC.

Cet article était initialement en anglais et a été traduit automatiquement. Aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, n’est attribuée quant à l’exactitude, la précision ou la fiabilité des traductions automatiques de l’anglais vers une quelconque autre langue. Cisco n’est pas responsable des informations inexactes, des erreurs ou des dommages causés par une traduction incorrecte du contenu ou de l’utilisation des informations.

Cause racine:

l’application Cisco Webex teams peut ne pas être lancée si elle n’est pas installée à l’emplacement suivant:

  • C:\Program Files (x86)
empty source segment
Pour corriger le problème :
  1. Désinstallez l’application Cisco Webex Teams, puis redémarrez l’ordinateur.
  2. supprimez le fichier « launched.dat » situé à l’adresse C:\Users\$user\AppData\Local\Programs\Cisco Spark
  3. Installez l’application Cisco Webex Teams.
  4. Vérifiez que le dossier Cisco Spark est créé dans C:\Program Files (x86), puis effectuez l’une des actions suivantes :
    • si le dossier Cisco Spark est créé dans C:\Program Files (x86), lancez l’application Cisco Spark.
    • si le dossier Cisco Spark n’est pas créé dans C:\Program Files (x86), déplacez le dossier de son emplacement actuel vers C:\Program Files (x86).
Remarque: le dossier Cisco Webex teams se trouve à l’emplacement suivant, s’il n’est pas créé dans un emplacement correct:
  • C:\Users\%USERPROFILE%\AppData
Ressources supplémentaires :

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