Toutes ces méthodes envoient un courrier électronique d’invitation automatisé à vos utilisateurs, vous pouvez choisir de supprimer les courriers électroniques automatisés.

Avant d'ajouter des utilisateurs, vous pouvez Configurer votre modèle d'attribution automatique des licences. Les licences du modèle sont automatiquement attribuées aux nouveaux utilisateurs au fur et à mesure que vous ajoutez des utilisateurs avec l'une des méthodes disponibles.

Méthode de gestion des utilisateurs

Description

Si votre entreprise utilise Active Directory, vous pouvez ajouter des utilisateurs et les synchroniser à partir de votre Active Directory avec Webex Connecteur de répertoire. L’Connecteur de répertoire est un outil essentiel pour synchroniser vos Active Directory avec le répertoire Backend Cisco du Cloud et permet à vos utilisateurs d’utiliser les services du Cloud tels que Webex Meetings et webex. Après avoir ajouté des utilisateurs via cette méthode, utilisez l'une des options suivantes pour attribuer des services aux utilisateurs :

  • Après l'écran de statut de la synchronisation, vous pouvez sélectionner des services pour les ajouter à tous les utilisateurs à la fois. Vous pouvez effectuer des modifications individuelles plus tard.

  • À tout moment après la synchronisation de vos utilisateurs dans Cisco Webex , vous pouvez haitre des utilisateurs spécifiques via un modèle CSV exporté, décrit dans Modifier des utilisateurs dans Control Hub avec le modèle CSV.

Si vous utilisez Okta ou Azure AD pour la gestion des utilisateurs, vous pouvez ajouter Webex comme application et synchroniser les utilisateurs des répertoires dans à votre organisation gérée dans Control Hub. Aucun infrastructure sur site ou connecteur n’est requis. Cette intégration garde votre liste d’utilisateurs synchronisée chaque fois qu’un utilisateur est créé, mis à jour, ou supprimé de l’application dans Okta ou Azure AD.

L'approche la plus simple consiste à ajouter des utilisateurs individuels par courrier électronique ou effectuer la mise à jour des services des utilisateurs un par un.

Si vous utilisez Webex en tant que projet pilote, nous vous recommandons d’ajouter quelques utilisateurs en utilisant cette méthode afin qu’ils essaient et se familiarisent avec les services.

Le chargement d'un fichier CSV est le meilleur moyen pour ajouter jusqu'à 20 000 utilisateurs en même temps. Vous téléchargez un modèle de feuille de calcul au format de fichier CSV (séparé par des virgules), saisissez les adresses électroniques de tous les utilisateurs que vous souhaitez ajouter, attribuez des licences de service à ces utilisateurs et transférez le fichier dans votre organisation.

Si vous êtes un administrateur possédant tous les privilèges, vous pouvez attribuer des rôles avec différents privilèges à tous les utilisateurs de votre organisation.

En tant qu’administrateur client, vous pouvez convertir les comptes de vos utilisateurs qui se sont inscrits eux-mêmes à Webex. Après l'avoir fait, ils peuvent utiliser des fonctionnalités qui font partie de l'abonnement de votre organisation. Vous pouvez également vérifier et mettre à jour les attributions de licences pour ces utilisateurs pendant la vérification de la conversion des licences.

Auto-inscription de l’utilisateur (utilisateurs s’inscrire eux-mêmes)

Dans un processus parfois appelé « sideboarding », les utilisateurs peuvent s’inscrire eux-mêmes à Webex. Tout le monde peut le faire avec n’importe quel client Webex, et tout ce qu’ils ont à faire est de fournir une adresse électronique comme identificateur.

Par exemple, un utilisateur peut inviter un autre utilisateur à rejoindre Webex et l’utilisateur invité peut s’inscrire indépendamment de son organisation.

Lorsque les personnes s’inscrivez ainsi, le comportement par défaut de Webex est de les créer dans une organisation générale qui contient tous les utilisateurs « gratuits » – ceux qui ne font pas partie d’une organisation qui achète les services Webex.

Ceci peut entraîner une administration supplémentaire pour vous si vous gérez une organisation « payante ». Faites semblant d’avoir l’adresse électronique de votre entreprise comme si vous ayez user1@example.com, user2@example.com.

Indépendamment de tout autre processus de création des utilisateurs, l’utilisateur 3 télécharge Webex et se signe pour la première fois avec user3@example.com, puis Webex crée l’utilisateur 3 dans l’organisation générale par défaut.

Vous devez maintenant revendiquer l’utilisateur dans votre organisation avant de pouvoir gérer les services des utilisateurs 3 comme vous le faites pour l’utilisateur 1 et l’utilisateur 2.

Vous pouvez éviter ce scénario en réclamer le domaineexample.com avant l’inscription des utilisateurs. Si votre organisation a également SSO en place et le modèle d’attribution automatique, le flux de l’utilisateur 3 sera le suivant :

L’utilisateur 3 télécharge le client et fournit l’adresse électronique user3@example.com. Ce domaine est réclamé, donc l’utilisateur 3 ne peut pas devenir membre de l’organisation générale. Webex crée l’utilisateur par sideboarding et redirige l’utilisateur vers votre fournisseur d’identité. L’utilisateur 3 s’authentifier à l’IDP et Webex permet aux utilisateurs d’accéder à leur compte. Le service de licences dans Control Hub donne à l’utilisateur 3 quels que soient les services que contient le modèle de licence automatique (que vous avez attribué avec le modèle) et l’utilisateur 3 commence à utiliser Webex.

Utilisez ces tâches pour effectuer les actions suivantes :

  • Renvoyer un courrier électronique d’invitation pour Webex , en tant que rappel ou au cas où un utilisateur n’en a jamais reçuun.

  • Supprimer des utilisateurs s'ils ne travaillent plus pour votre organisation ou si les informations du compte sont incorrectes.