- בית
- /
- מאמר
אפשר למשתמשים להתפרץ לשיחות טלפון של אנשים אחרים
באפשרותך להפעיל את תכונת הכניסה עבור משתמשים וסביבות עבודה כך שהמשתמשים יוכלו להשתמש בקוד גישה לתכונה (FAC) כדי לענות לשיחת הטלפון של מישהו אחר או להתפרץ לשיחה שהוא כבר ענה לה. תכונה זו פועלת רק בין משתמשים או סביבות עבודה באותו מיקום.
הפעל התפרצות עבור משתמשים
1 | מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל . |
2 | בחרו משתמש ולחצו על Calling. |
3 | עבור אל הקטע 'הרשאות בין משתמשים' ' ובחר 'התפרצות'. |
4 | הפעל את הלחצן הדו-מצבי כדי לאפשר למשתמשים אחרים להוסיף את עצמם לשיחה המתמשכת של משתמש זה. |
5 | סמן השמע צליל כאשר משתמש זה מתפרץ בשיחה אם ברצונך להשמיע צליל לאחרים כאשר משתמש זה מתפרץ בשיחה שלו. השמעת צליל כאשר משתמש זה מתפרץ לשיחה לא חל על הפונקציונליות של חוויית הלקוח Basic and Essentials. גם אם תפעיל אפשרות זו עבור מפקח, המערכת לא תשמיע את צליל ההתראה לנציג כאשר מפקח יתפרץ לשיחת תור השיחות שלו. אם ברצונך להשמיע צליל לנציג כאשר מפקח מתפרץ בשיחה שלו, באפשרותך להפעיל אותו באמצעות הגדרות 'צליל התראה עבור נציגים'. לקבלת מידע נוסף, ראה את צור תור קטע חוויית לקוח בסיסית של Webex אוdefault filter name יסודות חוויית הלקוח של Webex... |
6 | לחץ על שמור. |
הפעל התפרצות עבור סביבות עבודה
לפני שתתחיל
1 | מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל . |
2 | בחר סביבת עבודה ולחץ על Calling. |
3 | עבור אל הקטע 'הרשאות סביבת עבודה ' ולאחר מכן בחר התפרצות. |
4 | הפעל את הלחצן הדו-מצבי כדי לאפשר לאחרים להוסיף את עצמם לשיחה המתמשכת של סביבת העבודה הזו. |
5 | סמן השמע צליל כאשר סביבת העבודה הזו מתנגשת בשיחה אם ברצונך להשמיע צליל לאנשים אחרים כאשר סביבת העבודה הזו מתנגשת בשיחה שלהם. |
6 | לחץ על שמור. |