Увімкнути вхід для користувачів

1.

З перегляду клієнта вhttps://admin.webex.com , перейдіть до Керування > Користувачі .

2.

Виберіть користувача та клацніть Виклик .

3.

Перейдіть до Дозволи між користувачами розділу, а потім виберіть Втрутитися .

4.

Увімкніть перемикач, щоб дозволити іншим користувачам додавати себе до поточного виклику цього користувача.

5.

Перевірте Відтворювати сигнал, коли цей користувач включається на виклик якщо ви хочете відтворити сигнал іншим користувачам, коли цей користувач втручається на його виклик.

, Відтворювати сигнал, коли цей користувач включається на виклик це налаштування не застосовується до Customer Experience Basic і Essentials для вторгнення наглядача. Навіть якщо цей параметр увімкнено для наглядача, система не відтворюватиме сигнал сповіщення оператора, коли наглядач втручається до його виклику в черзі викликів.

Якщо ви хочете відтворювати сигнал оператору, коли наглядач втручається на його виклик, його можна ввімкнути в налаштуваннях "Сигнал сповіщення для операторів". Додаткову інформацію див Створіть чергу розділ у Базові можливості Webex Customer Experience або Основи взаємодії з клієнтами Webex .

6.

Клацніть Зберегти.

Увімкнути вхід для робочих областей

Перш ніж почати

Переконайтеся, що робочим областям призначено професійну ліцензію. Щоб дізнатися більше про функції, доступні з ліцензіями робочих областей, див Функції, доступні за типом ліцензії для Webex Calling .
1.

З перегляду клієнта вhttps://admin.webex.com , перейдіть до Керування > Робочі області .

2.

Виберіть робочий простір і клацніть Виклик .

3.

Перейдіть до Дозволи робочої області розділу, а потім виберіть Втрутитися .

4.

Увімкніть перемикач, щоб дозволити іншим користувачам додавати себе до поточних викликів цієї робочої області.

5.

Перевірте Відтворювати сигнал, коли ця робоча область включається під час виклику якщо ви хочете відтворити сигнал іншим користувачам, коли ця робоча область втручається на їхній виклик.

6.

Клацніть Зберегти.