Omogući upad za korisnike

1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Korisnici .

2

Odaberite korisnika i kliknite Zove .

3

Idite na Dopuštenja između korisnika odjeljak, a zatim odaberite Upadajte .

4

Uključite prekidač kako biste omogućili drugim korisnicima da se dodaju u tekući poziv ovog korisnika.

5

Provjerite Pustite ton kada ovaj korisnik upadne na poziv ako želite pustiti ton drugima kada ovaj korisnik upadne na njihov poziv.

The Pustite ton kada ovaj korisnik upadne na poziv postavka se ne odnosi na funkcionalnost upadanja nadzornika Customer Experience Basic i Essentials. Čak i ako omogućite ovu opciju za nadzornika, sustav neće reproducirati ton obavijesti agentu kada supervizor upadne u njegov poziv u redu čekanja poziva.

Ako želite pustiti ton agentu kada nadzornik upadne na njegov poziv, možete ga omogućiti putem postavki "Ton obavijesti za agente". Za više informacija pogledajte Stvorite red čekanja odjeljak u Webex Customer Experience Basic ili Osnove korisničkog iskustva Webex .

6

Kliknite Spremi.

Omogućite upad za radne prostore

Prije početka

Osigurajte da radni prostori imaju dodijeljenu profesionalnu licencu. Da biste saznali više o značajkama koje su dostupne uz licence za radni prostor, pogledajte Značajke dostupne prema vrsti licence za Webex Calling .
1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Radni prostori .

2

Odaberite radni prostor i kliknite Zove .

3

Idite na Dozvole radnog prostora odjeljak, a zatim odaberite Upadajte .

4

Uključite prekidač kako biste drugima omogućili da se dodaju u tekući poziv ovog radnog prostora.

5

Provjerite Pustite ton kada ovaj radni prostor upadne u poziv ako želite pustiti ton drugima kada ovaj radni prostor upadne u njihov poziv.

6

Kliknite Spremi.