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피드백이 있습니까?사용자와 작업공간용 바지인 기능을 활성화해서 사용자가 기능 액세스 코드 (FAC) 로 다른 사람의 전화를 받거나 이미 받은 전화를 걸고 들어올 수 있게 할 수 있어요.이 기능은 같은 위치의 사용자 또는 작업 공간 사이에서만 작동해요.
사용자용 바지인 활성화해요
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가세요. |
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사용자를 선택하고 통화 클릭해요. |
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사용자 간 권한 섹션으로 이동한 다음 Barge in을 선택해. |
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토글 켜서 다른 사용자들이 이 사용자의 진행 중인 통화에 자신을 추가할 수 있게 하세요. |
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이 사용자가 통화 중에 끼어들 때 다른 사람한테 소리 재생하고 싶으면 이 사용자 전화 걸려올 때 소리 재생하기 체크하세요. 이 사용자가 통화 설정에 끼어들 때 신호음이 재생되는 건 Webex Calling 콜 대기열 및 고객 지원의 수퍼바이저 끼어들기 기능에는 적용되지 않아요. 수퍼바이저에 대해 이 옵션을 활성화해도 수퍼바이저가 콜 대기열 통화에 끼어들면 시스템이 상담원에게 알림음을 재생하지 않아요. 수퍼바이저가 전화를 걸었을 때 상담원에게 신호음을 재생하고 싶으면 '상담원 알림음' 설정을 통해 활성화할 수 있어요. 자세한 내용은 통화 대기열 또는 Webex Calling 고객 지원의 대기열 만들기 섹션을 참조하세요. |
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업무공간 바지인 활성화해
시작하기 전에
워크스페이스에 프로페셔널 라이선스가 할당되었는지 확인하세요. Workspace 라이선스에서 사용할 수 있는 기능에 대해 자세히 알아보려면 의 라이선스 유형별 기능을 참조하세요 Webex Calling.
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가세요. |
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작업 공간을 선택하고 통화를 클릭해요. |
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워크스페이스 권한 섹션으로 이동한 다음 Barge In을 선택해요. |
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토글 켜서 다른 사람들이 이 작업 공간의 진행 중인 통화에 자신을 추가할 수 있게 하세요. |
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이 작업 공간이 통화 중에 끼어들 때 다른 사람한테 소리 재생하고 싶으면 이 작업 공간이 통화 중일 때 소리 재생하세요. |
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사람 전화에 끼어들었어요
전화에 끼어들려면, 사람 전화 걸고 끼어드는 거 봐요.
