שלבים נפוצים לפתרון בעיות

נסה את השלבים הבאים אם אתה נתקל בבעיה במחבר החינוך של Webex.

  • אם התקנת לאחרונה ואתה נתקל בבעיות, נסה להסיר את ההתקנה ולהתקין מחדש. עקבו אחר כל הוראות ההתקנה של LMS.

  • אשר את מחבר החינוך של Cisco Webex באמצעות LMS שלך על-ידי מעבר לכרטיסייה הגדרה ולחיצה על אשר . עבור לקוחות Canvas ו- D2L: לחץ גם על סנכרן עבור אזור זמן .

  • אם אתה נתקל בבעיות בפגישות הווירטואליות שלך, התנתק ממחבר החינוך של Cisco Webex ולאחר מכן התחבר.

כיצד אוכל להבטיח שהפגישות המוקלטות שלי יופיעו במחבר החינוך של Webex?

עליך תמיד להיות מחובר לפגישות Webex במקטע פגישות וירטואליות של מחבר החינוך של Webex כדי שהקלטות פגישות יסונכרנו עם מחבר החינוך של Webex.

פג תוקפן של פגישות Webex לאחר מספר ימים של חוסר פעילות. אנו ממליצים לך לצאת ולהיכנס בחזרה ל- Webex ממחבר החינוך Webex כל מספר שבועות כדי לשמור על פעילות ההפעלה שלך. אם תוקף האסימון שלך פג, תתבקש להיכנס לפגישות Webex בפעם הבאה שתיגש למחבר ההצמדה של Webex.

מדוע אינני יכול לאשר את הבקשה ב- Moodle?

אתרי Moodle חייבים להיות בעלי אישור SSL תקף כדי לאשר בהצלחה. אם דפדפן האינטרנט מציין שאינו מאובטח , לאתר Moodle אין אישור SSL חוקי.

כדי לקבל אישור SSL חוקי עבור אתר Moodle שלך:

  1. התחבר ל- Moodle כמנהל מערכת.

  2. עבור אל ניהול אתר > אבטחה > אבטחת HTTP .

  3. סמן את התיבה השתמש ב- HTTPs עבור כניסות ולחץ על שמור .

אני מקבל את השגיאה, "הדומן של כתובת האתר נחסם. צור קשר עם מנהל האתר שלך לקבלת פרטים נוספים." בעת הפעלת פגישות וירטואליות בפעם הראשונה.

  1. קביעת התצורה של אתר האינטרנט של Cisco כדי לאפשר שמות תחומים נוספים של כתובות URL:

    • עבור אתרים המנוהלים בניהול אתרים של Cisco Webex , היכנס אל ניהול אתר Webex ועבור אל > הגדרות אתר נפוצות > אפשרויות > .

    • עבור אתרים המנוהלים במרכז הבקרה של Cisco Webex, עבור אל תצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, ולאחר מכן עבור אל שירותים , ותחת פגישה , בחר אתרים . בחר את אתר Webex כדי לשנות את ההגדרות עבור ובחר קבע את תצורת האתר > הגדרות נפוצות > אפשרויות האתר .

  2. תחת אפשרויות אבטחה , גלול מטה אל המקטע אחר .

  3. הזן http://lti.educonnector.io/ בשדה אפשר את שמות התחומים הבאים של כתובת URL.

  4. לחץ על עדכן .

כיצד נקבעת זמינות שעות העבודה במשרד?

לאחר שמדריך קובע את שעות העבודה בכל קורס, אותה זמינות מוצגת בכל הקורסים האחרים עבור המדריך בין אם הוא קבע שעות עבודה בקורסים אחרים ובין אם לאו. זה מונע מהמדריך להזמין את אותה השעה לשני קורסים שונים.

אני מקבל שגיאה בעת ניסיון לתזמן שעות עבודה או פגישה וירטואלית.

  • אשר את מחבר החינוך של Cisco Webex באמצעות LMS שלך על-ידי מעבר לכרטיסייה הגדרה ולחיצה על אשר . עבור לקוחות Canvas ו- D2L: לחץ גם על סנכרן עבור אזור זמן .

  • אם אתה נתקל בבעיות בפגישות הווירטואליות שלך, צא מ- Webex בתוך מחבר החינוך של Webex ולאחר מכן התחבר שוב.

    כדי להתנתק, לחץ על התנתק מ- Webex בפינה השמאלית העליונה של מחבר החינוך של Webex.

כיצד פועל דירוג?

כאשר אתה מאפשר מתן ציונים במחבר החינוך של Cisco Webex דרך הכרטיסיה 'הגדרה' , מטלה מופיעה בספר הציונים שנקרא "מטלת נוכחות בפגישות Webex".

הנוסחה לחישוב הציון היא:

(הציון הנוכחי)*(המספר הכולל של הפעמים שהתלמיד נכח)+(ציון נעדר)*(סה"כ מספר הפעמים שהתלמיד נעדר)/(המספר הכולל של המפגשים*ציון נוכחי)

מה גורם לנוכחות של מישהו להופיע כנוכח בפגישה?

כאשר מישהו מצטרף לפגישה באמצעות מחבר החינוך של Webex דרך LMS, הנוכחות שלו נרשמת. אם מישהו מצטרף ל-Webex דרך קישור מחוץ ל-LMS, הנוכחות שלו לא תירשם.

כיצד ניתן לתזמן שעות עבודה עם מספר תלמידים?

מטרת מפגשי שעות העבודה היא שהסטודנטים יקבעו פגישות אחד על אחד עם המדריך. אם יש צורך במספר תלמידים, תזמן פגישה וירטואלית וקרא לה "שעות עבודה", במקום להשתמש בתכונה שעות העבודה.

כיצד אוכל להפוך את סינכרון הקלטת הפגישות לזמין במחבר החינוך של Webex?

הקלטות של פגישות התחילו מתוך סינכרון מחבר החינוך של Webex באופן אוטומטי. כדי להקליט פגישות, לחץ על הכרטיסיה התחל ולאחר מכן הקלט.

לא ניתן לסנכרן פגישות שהתחילו מחוץ למחבר החינוך של Webex או שאינן מוקלטות בענן.

אם הפגישות שלכם מסונכרנות עם לוח השנה של LMS, תוכלו להקליט פגישות שאתם מתחילים משם.

עליך להיות מחובר לפגישות Webex במקטע פגישות וירטואליות לצורך סינכרון הקלטות פגישות בתוך מחבר החינוך של Webex.

תוקף הפגישות של Webex Meetings פג לאחר מספר ימים לאחר חוסר פעילות. אנו ממליצים לך לצאת ולהיכנס בחזרה ל- Webex ממחבר החינוך Webex כל מספר שבועות כדי לשמור על פעילות ההפעלה שלך. אם תוקף האסימון שלך פג, תתבקש להיכנס לפגישות Webex בפעם הבאה שתיגש למחבר ההצמדה של Webex.

אילו ממשקי API משמשים את מחבר החינוך Webex בד ציור?

אילו ממשקי API משמשים את מחבר החינוך של Webex ב- Blackboard?

  • POST /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/content/createAssignment

  • GET /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/content/{contentId}

  • PATCH /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/content/{contentId}

  • PATCH /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/gradebook/columns/{columnId}

  • GET /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/users

  • GET /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/groups

  • GET /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/groups/{groupId}/users

אילו הרשאות נדרשות על-ידי המשתמש הלומד ב- Blackboard?

  • קורס/לוח הבקרה של הארגון (משתמשים וקבוצות) > משתמשים

  • לוח הבקרה של הקורס/הארגון (משתמשים וקבוצות) > משתמשים > משתמשים שנרשמו לאצווה

  • לוח הבקרה של הקורס/הארגון (משתמשים וקבוצות) > משתמשים > לשנות את סיסמת המשתמש הרשום

  • לוח הבקרה של הקורס/הארגון (משתמשים וקבוצות) > משתמשים > לשנות את סיסמת הסטודנט

  • לוח הבקרה של הקורס/הארגון (משתמשים וקבוצות) > משתמשים > לשנות את זמינות המשתמשים בקורס/ארגון

  • לוח הבקרה של הקורס/הארגון (משתמשים וקבוצות) > משתמשים > לשנות את תפקיד המשתמש בקורס/ארגון

  • לוח הבקרה של הקורס/הארגון (משתמשים וקבוצות) > משתמשים > ליצור משתמשים

  • קורס/לוח בקרה ארגוני (משתמשים וקבוצות) > משתמשים > לערוך מאפייני משתמש

  • לוח הבקרה של הקורס/הארגון (משתמשים וקבוצות) > משתמשים > לרשום משתמשים

  • לוח הבקרה של קורס/ארגון (משתמשים וקבוצות) > משתמשים > להסיר משתמשים מקורס/ארגון

  • קורסים/פאנל בקרה ארגוני (כלים) > מבחנים, סקרים ובריכות > מבחנים

  • קורסים/לוח בקרה ארגוני (כלים) > מבחנים, סקרים ובריכות > מבחנים > לבנות מבחנים

  • לוח הבקרה של הקורס/ארגון (מרכז הציונים) > שליטה מלאה

  • קבוצות > קורס/ארגון > הצג את כל הקבוצות

  • קורס/ארגון (תחומי תוכן) > חומרי עריכה

  • קורס/ארגון (תחומי תוכן) > לפרוס מבחנים וסקרים

  • קורס/ארגון (תחומי תוכן) > יצירת חומרים

  • לוח מנהלי מערכת (משתמשים) > משתמשים

  • לוח מנהל מערכת (משתמשים) > משתמשים > לערוך > הצג הרשמות לקורסים

  • לוח מנהלי מערכת (משתמשים) > משתמשים > ערוך > הצג הרשמות לארגון

  • לוח מנהל מערכת (משתמשים) > משתמשים > זמינים/לא זמינים

  • לוח מנהל מערכת (משתמשים) > משתמשים > אצווה ליצור משתמשים

  • לוח מנהל מערכת (משתמשים) > משתמשים > משתמשי מחיקת אצווה

  • לוח מנהל מערכת (משתמשים) > משתמשים > יצירת משתמש

  • לוח מנהל מערכת (משתמשים) > משתמשים > מחק משתמש

  • לוח מנהלי מערכת (משתמשים) > משתמשים > ערוך > שינוי סיסמה