Често срещан проблем стъпки за отстраняване на неизправности

Опитайте следните стъпки, ако се натъкнете на проблем в Webex образование конектор.

  • Ако наскоро сте инсталирали и имате проблеми, опитайте да деинсталирате и преинсталирате. Следвайте всички инструкции за инсталиране на вашия LMS.

  • Упълномощавайте Cisco Webex образование connector с вашия LMS, като отидете в раздела Настройка и щракнете върху Разрешаване . За клиенти от платно и D2L: също така щракнете върху Синхронизиране за часова зона .

  • Ако имате проблеми с виртуалните събрания, излизане на Cisco Webex образование connector и след това влезте.

Как да се уверя, че записаните ми срещи се показват в Конектора за Webex образование?

Винаги трябва да сте влезли в Webex събрания в раздела виртуални събрания на Webex образование конектор за срещи за синхронизиране на Webex образование конектор.

Сесиите на Webex срещи изтичат след няколко дни на неактивност. Препоръчваме ви да излезете и да влезете отново в Webex от Webex образование конектор всеки няколко седмици, за да запазите сесията активен. Ако срокът на маркера изтече, ще бъдете подканени да влезете в Webex събрания следващия път, когато получите достъп до Конектор за Webex edcuation.

Защо не мога да оторизирам заявлението в Moodle?

Сайтовете на Moodle трябва да имат валиден SSL сертификат, за да се разреши успешно. Ако уеб браузърът показва Not Secure , сайтът moodle няма валиден SSL сертификат.

За да получите валиден SSL сертификат за вашия сайт Moodle:

  1. Влезте в Moodle като администратор.

  2. Отидете на администриране > сайта > HTTP защита.

  3. Проверете Използвайте HTTPs за вход и щракнете върху Запиши .

Получавам грешката" Doman на URL адреса е блокиран. Обърнете се към администратора на сайта за повече информация.", когато стартирате виртуалните събрания за първи път.

  1. Конфигурирайте вашия уебекс сайт на Cisco, за да разрешите допълнителни имена на URL домейни:

    • За сайтове, управлявани в администриране на уеб сайт на Cisco, влезте в администриране на Webex сайт и отидете на конфигурация > общи настройки на сайта > опции .

    • За сайтове, управлявани в контролния център на Cisco Webex, отидете на клиентския изглед в , след което отидете в https://admin.webex.com Услуги и под Среща изберете Сайтове . Изберете Webex сайт, за да промените настройките за и изберете Конфигуриране на сайт > Общи настройки > Опции за сайта .

  2. Под Опции за защита превъртете надолу до раздел Други.

  3. Въведете http://lti.educonnector.io/ в полето Позволи следните имена на домейни на URL адреси .

  4. Щракнете върху Актуализация .

Как се определя офис часове наличността?

След като инструкторът определи Office Hours във всеки курс, същата наличност се показва във всички останали курсове за инструктора, независимо дали е настроен в работно време в други курсове или не. Това предотвратява възможността инструкторът да резервира същото време за два различни курса.

Получавам грешка, когато се опитвам да насроча работно време или виртуална среща.

  • Упълномощавайте Cisco Webex образование connector с вашия LMS, като отидете в раздела Настройка и щракнете върху Разрешаване . За клиенти от платно и D2L: също така щракнете върху Синхронизиране за часова зона .

  • Ако имате проблеми с виртуални събрания, излезте от Webex в Webex образование конектор и след това влезте отново.

    За да излезете, щракнете върху излезте от Webex в горния десен ъгъл на Webex образование конектор.

Как работи оценяването?

Когато разрешите класификация в Cisco Webex образование конектор чрез раздела настройка, задача се появява в клас книга, наречена "Webex срещи присъствие задача."

Формулата за изчисляване на категорията е:

(Настояща оценка)*(общ брой на часовете, в които е присъствал студентът)+(липсва резултат)*(общ брой пъти, когато студентът отсъства)/(общ брой насрещите *настоящ резултат)

Какво прави показването на присъствието на някого като присъстващо за събрание?

Когато някой се присъедини към среща с помощта на Webex образование конектор чрез LMS, присъствието му се записва. Ако някой се присъедини към Webex чрез връзка извън LMS, присъствието му не се записва.

Как мога да насрочвам работно време с няколко ученика?

Целта на срещите в работно време е учениците да насрочват срещи 1-в-1 с инструктора. Ако са необходими няколко студенти, насрочване на виртуална среща и име "Работно време", вместо да използвате функцията за работно време.

Как да разрешите синхронизиране на запис на събрание в Webex образование конектор?

Записите на срещите, започващи от Webex образование конектор синхронизация автоматично. За да запишете събрания, щракнете върху раздела Старт и след това запишете.

Събрания, стартирани извън Webex образование конектор или които не са записани в облака не може да се синхронизира.

Ако събранията ви се синхронизират с вашия LMS Календар, можете да запишете събрания, които започват от там.

Трябва да сте влезли в Webex събрания в раздела виртуални събрания за събрания за синхронизиране в Webex образование конектор.

Сесиите на Webex срещи изтичат след няколко дни след неактивност. Препоръчваме ви да излезете и да влезете отново в Webex от Webex образование конектор всеки няколко седмици, за да запазите сесията активен. Ако срокът на маркера изтече, ще бъдете подканени да влезете в Webex събрания следващия път, когато получите достъп до Конектор за Webex edcuation.

Какви API се използват от Webex образование конектор в платно?

Кои API се използват от Webex образование конектор в Blackboard?

  • ПУБЛИКУВАЙТЕ /научете/научете/api/публичен/v1/courses/{courseId}/съдържание/създаванеПодписване

  • Вземи /научи/научете/api/публичен/v1/courses/{courseId}/съдържание/{contentId}

  • КРЪПКА /научете/api/публичен/v1/курсове/{courseId}/съдържание/{contentId}

  • КРЧ/научете/api/публичен/v1/курсове/{courseId}/класbook/columns/{columnId}

  • Вземи /научи/научете/api/публичен/v1/courses/{courseId}/потребители

  • Вземи /научи/api/публичен/v1/курсове/{courseId}/групи

  • Вземи /научи/научете/api/публичен/v1/courses/{courseId}/groups/{groupId}/потребители

Какви разрешения се изискват от потребителя научете в Blackboard?

  • Курс/организация контролен панел (Потребители и групи) > потребители

  • Курс/организация контролен панел (Потребители и групи) > потребители > партида Записване Потребители

  • Курс/организация контролен панел (Потребители и групи) > потребители > промяна на записаните потребителска парола

  • Курс/организация Контролен панел (Потребители и групи) > потребители > Промяна на паролата на учащите

  • Курс/организация Контролен панел (Потребители и групи) > потребители > промяна на наличността на потребителя в курс/организация

  • Курс/организация Контролен панел (Потребители и групи) > потребители > промяна на ролята на потребителя в курса/организацията

  • Курс/организация Контролен панел (Потребители и групи) > потребители > създаване на потребител

  • Курс/организация контролен панел (Потребители и групи) > потребители > Редактиране на потребителски свойства

  • Курс/организация контролен панел (Потребители и групи) > потребители > регистрирайте потребител

  • Курс/организация контролен панел (Потребители и групи) > потребители > Премахване на потребители от курс/организация

  • Контролен панел (Инструменти) за курсове/организация > тестове, проучвания и басейни > тестове

  • Контролен панел (инструменти) за курсове/организация > тестове, проучвания и басейни > тестове > компилация тест

  • Контролен панел за курсове/организация (център за клас) > пълен контрол

  • Курс/организация > групи > Преглед на всички групи

  • Курс/организация (области на съдържанието) > редактиране на материали

  • Курсове/организация (области на съдържанието) > внедряване на тестове и проучвания

  • Курс/организация (области на съдържанието) > създаване на материали

  • Панел на администраторите (потребители) > потребители

  • Администраторски панел (потребители) > потребители > редактиране > изглед на записвания на курс

  • Администраторски панел (потребители) > потребители > редактиране > изглед на записване в организацията

  • Панел на администратора (потребители) > потребителите > наличен/недостъпен

  • Администраторски панел (потребители) > потребители > създаване на потребители

  • Администраторски панел (потребители) > потребители > изтриване на потребители партида

  • Панел на администратора (потребители) > потребители > Създаване на потребител

  • Панел на администратора (потребители) > потребители > изтриване на потребител

  • Администраторски панел (потребители) > потребители > редактиране > Промяна на паролата