Pași comuni de depanare a problemelor

Încercați următorii pași dacă întâmpinați o problemă în Webex Education Connector.

  • Dacă ați instalat recent și aveți probleme, încercați să dezinstalați și să reinstalați. Urmați toate instrucțiunile de instalare pentru LMS.

  • Autorizați Cisco Webex Education Connector cu LMS-ul dvs., accesând fila Instalare și făcând clic pe Autorizare . Pentru clienții Canvas și D2L: de asemenea, faceți clic pe Sincronizare pentru fus orar .

  • Dacă aveți probleme cu întâlnirile virtuale, deconectați Cisco Webex Education Connector, apoi conectați-vă.

mă asigur că întâlnirile înregistrate apar în Conectorul de educație Webex?

Trebuie să vă conectați întotdeauna la Întâlniri Webex în secțiunea Întâlniri virtuale din Webex Education Connector pentru ca înregistrările întâlnirii să se sincronizeze cu Webex Education Connector.

Sesiunile Webex Meetings expiră după câteva zile de inactivitate. Vă recomandăm să vă deconectați și să vă conectați din nou la Webex din Webex Education Connector la fiecare câteva săptămâni pentru a vă menține sesiunea activă. Dacă simbolul expiră, vi se solicită să vă conectați la Întâlniri Webex data viitoare când accesați Conectorul de Edcuare Webex.

De ce nu pot autoriza cererea în Moodle?

Site-urile Moodle trebuie să aibă un certificat SSL valid pentru a autoriza cu succes. Dacă browserul web indică Nu este sigur , site-ul Moodle nu are un certificat SSL valid.

Pentru a obține un certificat SSL valid pentru site-ul Moodle:

  1. Conectați-vă la Moodle ca administrator.

  2. Accesați Administrarea site-ului > securitate > securitate HTTP .

  3. Bifați caseta Utilizare HTTPs pentru conectări și faceți clic pe Salvare .

Primesc eroarea, "Url-ul lui Doman a fost blocat. Contactați administratorul site-ului pentru mai multe detalii." atunci când lansați întâlniri virtuale pentru prima dată.

  1. Configurați site-ul Cisco Webex pentru a permite nume de domenii URL suplimentare:

    • Pentru site-urile gestionate în Administrarea site-urilor Cisco Webex, conectați-vă la Administrarea site-urilor Webex și accesați Configurare > Setări comune ale site-ului > Opțiuni .

    • Pentru site-urile gestionate în Cisco Webex Control Hub, accesați vizualizarea client în https://admin.webex.com , apoi accesați Servicii , iar sub Întâlnire , selectați Site-uri . Alegeți site-ul Webex pentru a modifica setările și selectați Configurare setări site > obișnuite > opțiuni site .

  2. Sub Opțiuni de securitate , defilați în jos la secțiunea Altele.

  3. Introduceți http://lti.educonnector.io/ în câmpul Se permit următoarele nume de domenii URL.

  4. Faceți clic pe Actualizare .

se determină disponibilitatea orelor de program?

Odată ce un instructor stabilește Ore de birou în orice curs, aceeași disponibilitate este afișată în toate celelalte cursuri pentru instructor, indiferent dacă au stabilit ore de birou în alte cursuri sau nu. Acest lucru împiedică instructorul să rezerve în același timp pentru două cursuri diferite.

Primesc o eroare atunci când încerc să programez ore de birou sau o întâlnire virtuală.

  • Autorizați Cisco Webex Education Connector cu LMS-ul dvs., accesând fila Instalare și făcând clic pe Autorizare . Pentru clienții Canvas și D2L: de asemenea, faceți clic pe Sincronizare pentru fus orar .

  • Dacă aveți probleme cu întâlnirile virtuale, deconectați-vă de la Webex în Conectorul de educație Webex, apoi conectați-vă din nou.

    Pentru a vă deconecta, faceți clic pe Deconectare de la Webex în colțul din dreapta sus al Conectorului de educație Webex.

funcționează clasificarea?

Când activați clasificarea în Cisco Webex Education Connector prin fila Configurare, apare o atribuire în manualul de clasă numit "Atribuire participare întâlniri Webex".

Formula de calcul a notei este:

(Punctajul de față)*(numărul total de ori student a fost prezent)+(absent scor)*(numărul total de ori student a fost absent)/(numărul total de întâlniri *prezentscor)

Ce face ca prezența cuiva să fie prezentă la o întâlnire?

Când cineva se alătură unei întâlniri utilizând Conectorul de educație Webex prin LMS, prezența sa este înregistrată. Dacă cineva se alătură Webex printr-un link din afara LMS, participarea sa nu este înregistrată.

pot programa ore de birou cu mai mulți studenți?

Scopul întâlnirilor de ore de birou este ca elevii să programeze întâlniri 1 la 1 cu instructorul. Dacă este nevoie de mai mulți studenți, programați o întâlnire virtuală și denumiți-o "Ore de birou", în loc să utilizați caracteristica ore de birou.

pot activa sincronizarea înregistrării întâlnirii în Conectorul de educație Webex?

Înregistrările întâlnirilor au început automat din cadrul sincronizării Webex Education Connector. Pentru a înregistra întâlniri, faceți clic pe fila Start, apoi pe înregistrare.

Întâlnirile au început din afara Conectorului de educație Webex sau care nu sunt înregistrate în cloud nu pot fi sincronizate.

Dacă întâlnirile sunt sincronizate cu Calendarul LMS, aveți posibilitatea să înregistrați întâlnirile pe care le începeți de acolo.

Trebuie să vă conectați la Întâlniri Webex în secțiunea Întâlniri virtuale pentru ca înregistrările întâlnirilor să se sincronizeze în Webex Education Connector.

Sesiunile Webex Meetings expiră după câteva zile după inactivitate. Vă recomandăm să vă deconectați și să vă conectați din nou la Webex din Webex Education Connector la fiecare câteva săptămâni pentru a vă menține sesiunea activă. Dacă simbolul expiră, vi se solicită să vă conectați la Întâlniri Webex data viitoare când accesați Conectorul de Edcuare Webex.

Ce API-uri sunt utilizate de Webex Education Connector în Canvas?

Ce API-uri sunt utilizate de Webex Education Connector în Blackboard?

  • POST /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/contents/createAssignment

  • GET /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/contents/{contentId}

  • PATCH /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/contents/{contentId}

  • PATCH /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/gradebook/columns/{columnId}

  • GET /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/users

  • GET /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/grupuri

  • GET /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/groups/{groupId}/users

Ce permisiuni sunt necesare de către utilizatorul afla în Tablă?

  • Panoul de control curs/organizație (utilizatori și grupuri) > utilizatori

  • Panoul de control curs/organizație (utilizatori și grupuri) > utilizatorii > utilizatorii de înscriere în lot

  • Panoul de control curs/organizație (utilizatori și grupuri) > utilizatorii > modificare a parolei de utilizator înscrise

  • Panoul de control curs/organizație (utilizatori și grupuri) > utilizatorii > schimba parola studentului

  • Panoul de control curs/organizație (utilizatori și grupuri) > utilizatorii > modifica disponibilitatea utilizatorului în curs/organizație

  • Panoul de control curs/organizație (utilizatori și grupuri) > utilizatorii > modifica rolul utilizatorului în curs/organizație

  • Panoul de control curs/organizație (utilizatori și grupuri) > utilizatorii > crearea utilizatorului

  • Panoul de control curs/organizație (utilizatori și grupuri) > utilizatorii > editarea proprietăților utilizatorului

  • Panoul de control curs/organizație (utilizatori și grupuri) > utilizatorii > înscrierea utilizatorilor

  • Panoul de control curs/organizație (utilizatori și grupuri) > utilizatorii > eliminați utilizatorii din curs/organizație

  • Curs / Organization Control Panel (Instrumente) > teste, sondaje, și pool-uri > teste

  • Curs / Organization Control Panel (Instrumente) > Teste, Sondaje, și Pool-uri > Teste > Build Test

  • Panoul de control curs/organizație (Centru grad) > control complet

  • Curs/Organizare grupuri > > Vizualizare toate grupurile

  • Curs/Organizare (Zone de conținut) > Editare materiale

  • Curs/Organizație (Zone de conținut) > implementa teste și sondaje

  • Curs/Organizare (Zone de conținut) > Crearea materialelor

  • Panou de administrator (utilizatori) > utilizatori

  • Panoul de administrator (utilizatori) > utilizatorii > editați > vizualizarea înscrierilor la cursuri

  • Panoul de administrator (utilizatori) > utilizatorii > editați > vizualizarea înscrierilor organizației

  • Panoul de administrator (Utilizatori) > utilizatorii > disponibil/indisponibil

  • Panou de administrator (utilizatori) > utilizatorii > de creare a loturilor utilizatori

  • Administrator Panel (Utilizatori) > utilizatorii > lot șterge utilizatorii

  • Panoul de administrator (Utilizatori) > utilizatorii > crearea utilizatorului

  • Panoul de administrator (Utilizatori) > utilizatorii > ștergere utilizator

  • Panoul de administrator (utilizatori) > utilizatorii > edita > schimba parola