خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة

جرب الخطوات التالية إذا كنت تواجه مشكلة في Webex Education Connector.

  • إذا قمت بالتثبيت مؤخرا وتواجه مشاكل، فحاول إزالة التثبيت وإعادة التثبيت. اتبع جميع إرشادات التثبيت لنظام إدارة التعلم الخاص بك.

  • قم بتفويض Cisco Webex Education Connector باستخدام LMS الخاص بك عن طريق الانتقال إلى علامة التبويب إعداد والنقر فوق تفويض . لعملاء Canvas و D2L: انقر أيضا فوق مزامنة للمنطقة الزمنية .

  • إذا كنت تواجه مشكلات في الاجتماعات الافتراضية، فقم بتسجيل الخروج من Cisco Webex Education Connector ثم قم بتسجيل الدخول.

كيف يمكنني التأكد من ظهور اجتماعاتي المسجلة في موصل Webex Education؟

يجب عليك دائما تسجيل الدخول إلى اجتماعات Webex في قسم الاجتماعات الافتراضية في Webex Education Connector حتى تتم مزامنة تسجيلات الاجتماعات مع Webex Education Connector.

تنتهي صلاحية جلسات اجتماعات Webex بعد عدة أيام من عدم النشاط. نوصي بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى Webex من Webex Education Connector كل بضعة أسابيع للحفاظ على نشاط جلستك. إذا انتهت صلاحية الرمز المميز الخاص بك، فستتم مطالبتك بتسجيل الدخول إلى اجتماعات Webex في المرة التالية التي تدخل فيها إلى موصل Webex Edcuation.

لماذا لا يمكنني تفويض الطلب في مودل؟

يجب أن يكون لدى مواقع Moodle شهادة SSL صالحة للتفويض بنجاح. إذا كان مستعرض الويب يشير إلى غير آمن ، فإن موقع Moodle لا يحتوي على شهادة SSL صالحة.

للحصول على شهادة SSL صالحة لموقع Moodle الخاص بك:

  1. تسجيل الدخول إلى مودل كمسؤول.

  2. انتقل إلى إدارة الموقع > أمان > أمان HTTP .

  3. حدد المربع استخدام HTTPs لتسجيل الدخول وانقر فوق حفظ .

أتلقى الخطأ ، "تم حظر Doman الخاص بعنوان URL. اتصل بمسؤول موقعك للحصول على مزيد من التفاصيل." عند تشغيل الاجتماعات الافتراضية لأول مرة.

  1. قم بتكوين موقع Cisco Webex الخاص بك للسماح بأسماء نطاقات عناوين URL إضافية:

    • بالنسبة للمواقع المدارة في إدارة موقع Cisco Webex، سجل الدخول إلى إدارة موقع Webex وانتقل إلى التكوين > إعدادات الموقع الشائعة > الخيارات.

    • بالنسبة للمواقع المدارة في Cisco Webex Control Hub، انتقل إلى طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com ، ثم انتقل إلى الخدمات ، وضمن اجتماع ، حدد المواقع . اختر موقع Webex لتغيير الإعدادات وحدد تكوين الموقع > الإعدادات الشائعة > خيارات الموقع .

  2. ضمن خيارات الأمان ، مرر لأسفل إلى القسم الآخر .

  3. أدخل http://lti.educonnector.io/ في الحقل السماح بأسماء نطاقات عناوين URL التالية.

  4. انقر فوق تحديث .

كيف يتم تحديد مدى توفر ساعات العمل؟

بمجرد تعيين المدرس لساعات Office في أي مقرر دراسي، يتم عرض نفس التوفر في جميع المقررات الدراسية الأخرى للمدرس سواء قام بتعيين ساعات عمل في مقررات دراسية أخرى أم لا. هذا يمنع المعلم من حجز نفس الوقت لدورتين مختلفتين.

أتلقى رسالة خطأ عند محاولة جدولة ساعات العمل أو اجتماع افتراضي.

  • قم بتفويض Cisco Webex Education Connector باستخدام LMS الخاص بك عن طريق الانتقال إلى علامة التبويب إعداد والنقر فوق تفويض . لعملاء Canvas و D2L: انقر أيضا فوق مزامنة للمنطقة الزمنية .

  • إذا كنت تواجه مشكلات في الاجتماعات الافتراضية، فقم بتسجيل الخروج من Webex داخل موصل Webex Education ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.

    لتسجيل الخروج، انقر فوق تسجيل الخروج من Webex في الزاوية العلوية اليسرى من موصل Webex Education.

كيف تعمل الدرجات؟

عند تمكين التقدير في Cisco Webex Education Connector من خلال علامة التبويب إعداد ، يظهر واجب في دفتر التقديرات يسمى "واجب حضور اجتماعات Webex".

صيغة حساب الدرجة هي:

(النتيجة الحالية)* (إجمالي عدد المرات التي حضر فيها الطالب) + (درجة التغيب) * (إجمالي عدد المرات التي تغيب فيها الطالب) /(إجمالي عدد الاجتماعات*النتيجة الحالية)

ما الذي يجعل حضور شخص ما يظهر كحاضر في اجتماع؟

عندما ينضم شخص ما إلى اجتماع باستخدام Webex Education Connector من خلال LMS، يتم تسجيل حضوره. إذا انضم شخص ما إلى Webex من خلال رابط خارج LMS ، فلن يتم تسجيل حضوره.

كيف يمكنني جدولة ساعات العمل مع عدة طلاب؟

الغرض من اجتماعات ساعات العمل هو أن يقوم الطلاب بجدولة اجتماعات 1 على 1 مع المعلم. إذا كانت هناك حاجة إلى عدة طلاب، فقم بجدولة اجتماع افتراضي وتسميته "ساعات العمل"، بدلا من استخدام ميزة ساعات العمل.

كيف يمكنني تمكين مزامنة تسجيل الاجتماعات في موصل Webex Education؟

تتم مزامنة تسجيلات الاجتماعات من داخل Webex Education Connector تلقائيا. لتسجيل الاجتماعات، انقر فوق علامة التبويب ابدأ ثم قم بتسجيل.

لا يمكن مزامنة الاجتماعات التي تبدأ من خارج Webex Education Connector أو التي لم يتم تسجيلها في السحابة.

إذا تمت مزامنة اجتماعاتك مع تقويم LMS، فيمكنك تسجيل الاجتماعات التي تبدأها من هناك.

يجب تسجيل الدخول إلى اجتماعات Webex في قسم الاجتماعات الافتراضية لمزامنة تسجيلات الاجتماعات داخل Webex Education Connector.

تنتهي صلاحية جلسات اجتماعات Webex بعد عدة أيام من عدم النشاط. نوصي بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى Webex من Webex Education Connector كل بضعة أسابيع للحفاظ على نشاط جلستك. إذا انتهت صلاحية الرمز المميز الخاص بك، فستتم مطالبتك بتسجيل الدخول إلى اجتماعات Webex في المرة التالية التي تدخل فيها إلى موصل Webex Edcuation.

ما هي واجهات برمجة التطبيقات التي يستخدمها Webex Education Connector في Canvas؟

ما واجهات برمجة التطبيقات التي يستخدمها Webex Education Connector في Blackboard؟

  • POST /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/contents/createAssignment

  • GET /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/contents/{contentId}

  • PATCH /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/contents/{contentId}

  • PATCH /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/gradebook/columns/{columnId}

  • GET /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/users

  • GET /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/groups

  • GET /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/groups/{groupId}/users

ما هي الأذونات المطلوبة من قبل مستخدم التعلم في Blackboard؟

  • لوحة تحكم المقرر الدراسي/منتدى المجموعة (المستخدمون والمجموعات) > المستخدمين

  • لوحة تحكم المقرر الدراسي/منتدى المجموعة (المستخدمون والمجموعات) > المستخدمين > المستخدمين للتسجيل الدفعي

  • لوحة تحكم المقرر الدراسي/منتدى المجموعة (المستخدمون والمجموعات) > المستخدمين > تغيير كلمة مرور المستخدم المسجل

  • لوحة تحكم المقرر الدراسي/منتدى المجموعة (المستخدمون والمجموعات) > المستخدمين > تغيير كلمة مرور الطالب

  • لوحة تحكم المقرر الدراسي/منتدى المجموعة (المستخدمون والمجموعات) > المستخدمين > تغيير مدى توفر المستخدم في المقرر الدراسي/منتدى المجموعة

  • لوحة تحكم المقرر الدراسي/منتدى المجموعة (المستخدمون والمجموعات) > المستخدمين > تغيير دور المستخدم في المقرر الدراسي/منتدى المجموعة

  • لوحة تحكم المقرر الدراسي/منتدى المجموعة (المستخدمون والمجموعات) > المستخدمون > إنشاء مستخدم

  • لوحة تحكم المقرر الدراسي/منتدى المجموعة (المستخدمون والمجموعات) > المستخدمين > تحرير خصائص المستخدم

  • لوحة تحكم المقرر الدراسي/منتدى المجموعة (المستخدمون والمجموعات) > المستخدمون > تسجيل المستخدم

  • لوحة تحكم المقرر الدراسي/منتدى المجموعة (المستخدمون والمجموعات) > المستخدمين > إزالة المستخدمين من المقرر الدراسي/منتدى المجموعة

  • لوحة تحكم المقرر الدراسي/منتدى المجموعة (أدوات) > الاختبارات والاستطلاعات والتجمعات > الاختبارات

  • لوحة تحكم المقرر الدراسي/منتدى المجموعة (أدوات) > الاختبارات والاستطلاعات واختبارات > > إنشاء

  • لوحة تحكم المقرر الدراسي/المؤسسة (مركز التقديرات) > التحكم الكامل

  • مجموعات > المقرر الدراسي/منتدى المجموعة > عرض كافة المجموعات

  • الدورة التدريبية/المؤسسة (مجالات المحتوى) > تحرير المواد

  • المقرر الدراسي/منتدى المجموعة (مناطق المحتوى) > نشر الاختبارات والاستطلاعات

  • المقرر الدراسي/منتدى المجموعة (مجالات المحتوى) > إنشاء المواد

  • لوحة المسؤولين (المستخدمون) > المستخدمون

  • لوحة المسؤولين (المستخدمون) > المستخدمين > تحرير > عرض تسجيلات المقرر الدراسي

  • لوحة المسؤولين (المستخدمون) > المستخدمين > تحرير > عرض تسجيلات المؤسسة

  • لوحة المسؤولين (المستخدمون) > المستخدمون > متوفرون/غير متوفرين

  • لوحة المسؤولين (المستخدمون) > المستخدمين > دفعة إنشاء مستخدمين

  • لوحة المسؤولين (المستخدمون) > المستخدمون > الدفعة حذف المستخدمين

  • لوحة المسؤولين (المستخدمون) > المستخدمون > إنشاء مستخدم

  • لوحة المسؤولين (المستخدمون) > المستخدمين > حذف المستخدم

  • لوحة المسؤول (المستخدمون) > المستخدمين > تحرير كلمة المرور > تغييرها