פרטי הודעה על שיחת חירום

כאשר מתבצעת שיחת חירום, נשלחת הודעת דואר אלקטרוני לכתובת הדוא"ל שצוינה. ודא שהמשתמשים שלך מודעים לאופן פעולה זה לפני שתפעיל תכונה זו. ההתראה כוללת:

  • תאריך ושעת ההתחלה של שיחת החירום

  • המספר שחויג

  • מזהה, שם פרטי ושם משפחה של המשתמש

  • סיומת המשתמש (אם הוקצה)

  • מספר הטלפון של המשתמש (אם הוקצה) – מספר הטלפון שהוקצה למשתמש וייתכן שאינו תואם למספר הטלפון שהוגדר כמזהה המתקשר והועבר כמספר התקשרות חוזרת לשירותי החירום. אם המתקשר מתקשר משלוחה בלבד, רק השלוחה תוצג בהתראה.

  • מזהה מיקום ושם – המידע אודות המיקום שאליו מוקצה המשתמש.

  • כתובת מיקום—הכתובת הראשית המוגדרת עבור המיקום שאליו מוקצה המשתמש. ייתכן שמיקום זה אינו תואם למיקום הפיזי שבו בוצעה שיחת החירום.

הדוא"ל שנוצר זמין באנגלית בלבד. תרגום הודעת הדוא"ל של שיחת החירום אינו נתמך כעת.

מאת: הכתובת בהודעת הדואר האלקטרוני של ההודעה היא כתובת דואר אלקטרוני שאינה ניתנת לעריכה מסוג 'אל תשיב'.

כברירת מחדל, התראות שיחת חירום מושבתות.

רוצה לראות איך הדבר מתבצע? צפה בסרטון וידאו זה המדגים כיצד להגדיר הודעות על שיחות חירום ב'מרכז הבקרה'.

אפשר למיקומים בודדים להפעיל הודעות חירום

באפשרותך לאפשר למיקומים בודדים להפעיל התראות על שיחות חירום. אפשרות זו שימושית כאשר מיקומים בודדים מעוניינים שהודעת הדוא"ל תישלח לכתובות דואר אלקטרוני ספציפיות. לפני שניתן יהיה להגדיר הגדרה זו ברמת המיקום, תחילה יש להפעיל אותה ברמת הארגון.

1

מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל שירותים > שיחות > הגדרותשירות ולאחר מכן גלול אל הודעהעל שיחת חירום.
2

הפעל הודעה על שיחת חירום ולאחר מכן בחר אפשר למיקומים בודדים להפעיל את ההתראה.
3

לאחר שתאפשר למיקומים בודדים להפעיל התראות, עבור אל ניהול > מיקומים , ולאחר מכן בחר את המיקום לשינוי.
4

תחת שיחת חירום, לחץ על הודעהעל שיחתחירום.
5

הפעל את ההודעהעל שיחת חירום, אם רלוונטי.
6

בחר כיצד ברצונך לשלוח הודעות על שיחות חירום עבור מיקום זה:

  • דואר אלקטרוניספציפי למיקום – אם תבחר באפשרות זו, הזן את כתובת הדואר האלקטרוני שאליה יישלחו כל ההודעות על שיחות חירום.

  • דואר אלקטרוניהמוגדר כברירת מחדל של הארגון – אפשרות זו אינה זמינה אם היא אינה מוגדרת ברמת הארגון תחת הגדרותשירות.

הפעלת התראות דוא"ל עבור כל המיקומים

באפשרותך להגדיר הודעת דואר אלקטרוני שתחול על כל המיקומים בארגון.

1

מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל שירותים > שיחות > הגדרותשירות ולאחר מכן גלול אל הודעהעל שיחת חירום.
2

הפעל הודעה על שיחת חירום ולאחר מכן בחר הפעל הודעות דואר אלקטרוני עבור כל המיקומים.
3

הזן את כתובת הדוא"ל שאליה יישלחו כל ההתראות על שיחות החירום.

מה הלאה?

כאשר הגדרה זו מוחלת, הודעות על שיחות חירום עבור כל המיקומים בארגון זה עוברות לכתובת הדואר האלקטרוני שהוגדרה בשלב הקודם. אם ברצונך לבחור "כתובת דוא""ל" אחרת להודעות עבור מיקום ספציפי, עבור אל ניהול > מיקומים . בחר את מתקשר לשונית ובחר התראה על קריאת חירום ב שיחות חירום סעיף ועדכן את השינויים.

בודק

מיקומים בארצות הברית ובקנדה תומכים בשימוש ב-933 כמספר בדיקת חירום בצפון אמריקה. מספר זה מאפשר בדיקה של יצירת דוא"ל שיחת החירום על ידי חיוג 933, מבלי להתריע בפני אנשי בטיחות הציבור.

בהתאם לספק ה-PSTN/שירותי החירום שלך, ייתכן שיש לך יכולות אחרות לבדיקת שיחות חירום.