Podrobnosti o obvestilu o klicu v sili

Ko je opravljen klic v sili, se na navedeni e-poštni naslov pošlje e-poštno obvestilo. Preden vklopite to funkcijo, se prepričajte, da so vaši uporabniki seznanjeni s tem vedenjem. Obvestilo vključuje:

  • Datum in ura začetka klica v sili

  • Klicana številka

  • Uporabnikovi ID, ime in priimek

  • Uporabnikova interna številka (če je dodeljena)

  • Uporabnikova telefonska številka (če je dodeljena) – Uporabnikova dodeljena telefonska številka se morda ne ujema s telefonsko številko, ki je nastavljena kot ID klicatelja in posredovana kot številka za povratni klic službam za nujne primere. Če ima klicatelj samo interno številko, je v obvestilu navedena samo interna številka.

  • ID in ime lokacije – podatki o lokaciji, ki ji je uporabnik dodeljen.

  • Naslov lokacije – glavni naslov, določen za lokacijo, ki ji je uporabnik dodeljen. Ta lokacija morda ne ustreza fizični lokaciji, kjer je bil opravljen klic v sili.

Ustvarjeno e-poštno sporočilo je na voljo samo v angleščini. Prevod e-poštnega obvestila o klicu v sili trenutno ni podprt.

Od: Naslov v e-poštnem obvestilu je e-poštni naslov, ki ga ni mogoče urejati in na katerega se ne odgovarja.

Obvestila o klicih v sili so privzeto onemogočena.

Želite videti, kako se to naredi? Oglejte si ta videoposnetek o tem, kako konfigurirati obvestila o klicih v sili v Control Hubu.

Dovoli posameznim lokacijam vklop obvestil v sili

Posamezne lokacije lahko vklopite, da se obvestijo o klicih v sili. To je koristno, kadar posamezne lokacije želijo, da se e-poštno obvestilo pošlje na določene e-poštne naslove. Preden je mogoče to nastavitev konfigurirati na ravni lokacije, jo je treba najprej vklopiti na ravni organizacije.

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdi na Storitve > PSTN & Usmerjanje > Nastavitvein se nato pomaknite do Obvestilo o klicu v sili.

3

Vklopite Obvestilo o klicu v sili in nato izberite Dovoli posameznim lokacijam vklop obvestil.

4

Ko je za posamezne lokacije omogočeno vklop obvestil, pojdite na Upravljanje > Lokacijein nato izberite lokacijo, ki jo želite spremeniti.

5

V razdelku Klic v silikliknite Obvestilo o klicu v sili.

6

Vklopite Obvestilo o klicu v sili, če je primerno.

7

Izberite, kako želite, da se za to lokacijo pošiljajo obvestila o klicih v sili:

  • E-poštni naslov, specifičen za lokacijo– Če izberete to možnost, vnesite e-poštni naslov, na katerega bodo poslana vsa obvestila o klicih v sili.

  • Privzeti e-poštni naslov organizacije– Ta možnost je onemogočena, če ni nastavljena na ravni organizacije v razdelku Nastavitve storitve.

Vklopite e-poštna obvestila za vse lokacije

Nastavite lahko e-poštno obvestilo, ki velja za vse lokacije znotraj organizacije.

1

Vklopite Obvestilo o klicu v sili in nato izberite Vklopi e-poštna obvestila za vse lokacije.

2

Vnesite e-poštni naslov, na katerega bodo poslana vsa obvestila o klicih v sili.

Kaj storiti naprej

Ko je ta nastavitev uporabljena, se obvestila o klicih v sili za vse lokacije znotraj te organizacije pošljejo na e-poštni naslov, konfiguriran v prejšnjem koraku. Če želite za določeno lokacijo izbrati drug e-poštni naslov za obvestila, pojdite na Upravljanje > Lokacije. Izberite zavihek Klic in v razdelku Klic v sili [ izberite Obvestilo o klicu v sili ter posodobite spremembe.

Preizkušanje

Lokacije v Združenih državah Amerike in Kanadi podpirajo uporabo 933 kot severnoameriške številke za klic v sili. Ta številka omogoča testiranje generiranja e-poštnih sporočil za klice v sili z izbiro številke 933, ne da bi opozorili osebje javne varnosti.

Odvisno od tebe PSTN/emergency ponudnika storitev, imate morda druge zmogljivosti testiranja klicev v sili.