Information om nödsamtalsavisering

När ett nödsamtal ringer skickas ett e-postmeddelande till den angivna e-postadress. Se till att användarna är medvetna om detta innan du slår på den här funktionen. Meddelandet innehåller:

  • Datum och starttid för nödsamtalet

  • Uppringt nummer

  • Användarens ID, för- och efternamn

  • Användarens anknytning (om tilldelat)

  • Användarens telefonnummer (om tilldelat) – användarens tilldelade telefonnummer och kanske inte motsvarar det telefonnummer som har angetts som inringar-ID och skickats som ett återuppringningsnummer till räddningstjänsten. Om inringaren endast har anknytningsnummer tillhandahålls endast anknytningsnumret i meddelandet.

  • Plats-ID och namn – information om platsen som användaren är tilldelad till.

  • Platsadress – huvudadressen som definieras för den plats som användaren är tilldelad till. Den här platsen kanske inte motsvarar den fysiska platsen där nödsamtalet ringdes.

E-postmeddelandet som genereras finns endast på engelska. Översättning av e-postbekräftelse för nödsamtal stöds inte för närvarande.

Från: adressen i e-postaviseringen är en ej redigerbar e- e-postadress för att svara inte .

Som standard är aviseringar om nödsamtal inaktiverat.

Vill du se hur det går till? Titta på det här videodemonstration om hur du konfigurerar aviseringar om nödsamtal i Control Hub .

Tillåt att enskilda platser aktiverar nödfallsaviseringar

Du kan aktivera enskilda platser för att aktivera aviseringar om nödsamtal. Detta är användbart när enskilda platser vill att e-postaviseringen skickas till specifika e-postadresser. Innan den här inställningen kan konfigureras på platsnivå måste den först aktiveras på organisationsnivå.

1

Från kundvyn inhttps://admin.webex.com , gå till Tjänster > Ringer > Tjänsteinställningar och bläddra sedan till Avisering om nödsamtal .
2

Slå på Avisering om nödsamtal och välj sedan Tillåt att enskilda platser aktiverar aviseringar .
3

När enskilda platser har aktiverats för att aktivera aviseringar går du till Hantering > Platser och välj sedan platsen som du vill ändra.
4

Under Nödsamtal , klicka Avisering om nödsamtal .
5

Slå på Avisering om nödsamtal , i förekommande fall.
6

Välj hur du vill att aviseringar om nödsamtal ska skickas för den här platsen:

  • Platsspecifik e-post – Om du väljer det här alternativet anger du e- e-postadress dit alla nödsamtalsaviseringar ska skickas.

  • Organisationens standard-e-postadress – Det här alternativet är inaktiverat om det inte är inställt på organisationsnivå under Tjänsteinställningar .

Aktivera e-postaviseringar för alla platser

Du kan konfigurera ett e-postmeddelande som gäller för alla platser inom en organisation.

1

Från kundvyn inhttps://admin.webex.com , gå till Tjänster > Ringer > Tjänsteinställningar och bläddra sedan till Avisering om nödsamtal .
2

Slå på Avisering om nödsamtal och välj sedan Aktivera e-postaviseringar för alla platser .
3

Ange e-postadress dit alla nödsamtalsaviseringar kommer att skickas.

Nästa steg

När den här inställningen tillämpas skickas aviseringar om nödsamtal för alla platser inom organisationen till den e-postadress som konfigurerades i föregående steg. Om du vill välja en annan e-postadress för e-postbekräftelse för en viss plats går du till Hantering > Platser . Välj Ringer fliken och välj Avisering om nödsamtal i Nödsamtal och uppdatera ändringarna.

Testa

Platser i USA och Kanada har stöd för användning av 933 som ett nordamerikanskt larmnummer. Med det här numret kan du testa e-postgenereringen av nödsamtal genom att slå 933, utan att alarmera allmän säkerhetspersonal.

Beroende på din PSTN-/räddningstjänstleverantör kan du ha andra funktioner för nödsamtalstest.