Detalji obavijesti o hitnom pozivu

Kada se uputi hitni poziv , na navedenu adresa e-pošte šalje se obavijest e-poštom. Provjerite jesu li vaši korisnici svjesni ovog ponašanja prije nego što uključite ovu značajku. Obavijest će uključivati:

  • Datum i vrijeme početka početka hitni poziv

  • Birani broj

  • ID korisnika, ime i prezime

  • Proširenje korisnika (ako je dodijeljeno)

  • Telefonski broj korisnika (ako je dodijeljen)—korisnički dodijeljen telefonski broj i možda neće odgovarati telefonskom broju postavljenom kao ID pozivatelja i proslijeđenom kao broj za povratni poziv hitnim službama. Ako pozivatelj koristi samo kućni broj, u obavijesti će se upotrijebiti samo kućni broj.

  • ID lokacije i naziv—informacije o lokaciji kojoj je korisnik dodijeljen.

  • Adresa lokacije—glavna adresa definirana za lokaciju kojoj je korisnik dodijeljen. Ova lokacija možda ne odgovara fizičkoj lokaciji na kojoj je upućen hitni poziv .

Generirana e-pošta dostupna je samo na engleskom jeziku. Prijevod e-pošte s obavijesti o hitnom pozivu trenutno nije podržan.

Od: adresa u e-poruci s obavijesti je adresa e- adresa e-pošte koja se ne može uređivati.

Prema zadanim postavkama, Obavijesti o hitnim pozivima su onemogućene.

Želite li vidjeti kako se to radi? Pazi ovo video demonstracija o tome kako konfigurirati obavijesti o hitni poziv u Kontrolno čvorište .

Dopustite pojedinačnim lokacijama da uključe hitne obavijesti

Možete omogućiti pojedinačnim lokacijama da uključe Obavijesti o hitnim pozivima. Ovo je korisno kada pojedinačne lokacije žele da se obavijest e-poštom pošalje na određene adrese e-pošte. Prije nego što se ova postavka može konfigurirati na razini lokacije, najprije se mora uključiti na razini organizacije.

1.

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Postavke usluge , a zatim se pomaknite do Obavijest o hitnom pozivu .
2.

Uključi Obavijest o hitnom pozivu a zatim odaberite Dopustite pojedinačnim lokacijama da uključe obavijesti .
3.

Nakon što je za pojedinačne lokacije omogućeno uključivanje obavijesti, idite na Upravljanje > Lokacije , a zatim odaberite mjesto za izmjenu.
4.

Ispod Hitni poziv , kliknite Obavijest o hitnom pozivu .
5.

Uključi Obavijest o hitnom pozivu , ako je primjenjivo.
6.

Odaberite kako želite da se obavijesti o hitnim pozivima šalju za ovu lokaciju:

  • E-pošta specifična za lokaciju —Ako odaberete ovu opciju, unesite adresa e-pošte na koju će se slati sve obavijesti o hitni poziv .

  • Zadana e-pošta organizacije —Ova je opcija onemogućena ako nije postaviti na razini organizacije pod Postavke usluge .

Uključite obavijesti e-pošta za sve lokacije

Možete postaviti obavijest e-poštom za primjenu na sve lokacije unutar organizacije.

1.

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Usluge > Zove > Postavke usluge , a zatim se pomaknite do Obavijest o hitnom pozivu .
2.

Uključi Obavijest o hitnom pozivu a zatim odaberite Uključite obavijesti e-poštom za sve lokacije .
3.

Unesite adresa e-pošte na koju će se slati sve obavijesti o hitni poziv .

Što učiniti sljedeće

Kada se primijeni ova postavka, obavijesti o hitni poziv za sve lokacije unutar ove organizacije idu na adresa e-pošte konfigurirane u prethodnom koraku. Ako želite odabrati drugu adresa e-pošte za obavijesti za određenu lokaciju, idite na Upravljanje > Lokacije . Odaberite Zove karticu i odaberite Obavijest o hitnom pozivu u Hitni poziv odjeljak i ažurirati promjene.

Testiranje

Lokacije u Sjedinjenim Državama i Kanadi podržavaju korištenje 933 kao sjevernoameričkog testnog broja za hitne slučajeve. Ovaj broj omogućuje testiranje generiranja e-pošte za hitni poziv biranjem 933, bez upozorenja osoblja javne sigurnosti.

Ovisno o vašem PSTN-u/pružatelju hitnih usluga, možda imate i druge mogućnosti testiranja hitni poziv .