באפשרותך לחפש אדם ספציפי בחברה שלך, למצוא תוכן ומטה-נתונים הקשורים להודעות שהוא פרסם ולפגישות שהוא השתתף בהן או אירח בארגון שלך.באפשרותך גם לחפש בשטח ספציפי של יישום Webex ולהפיק דוח של הממצאים שלך.כך תוכל לוודא שאנשים מצייתים הן למדיניות הפנימית שלך והן לכל דרישות רגולטוריות חיצוניות.


 
  • אנו פורסים בהדרגה את 'גילוי אלקטרוני של פגישות' עבור ארגונים המנהלים אתר פגישות יחיד מתוך מרכז הבקרה.

  • עדיין איננו תומכים בגילוי אלקטרוני ספציפי לאתר 'פגישות' ב-Control Hub עבור ארגונים בעלי אתרי פגישות מרובים.אם ברצונך להשתמש בגילוי אלקטרוני ברמת הארגון עבור כל אתרי הפגישות שלך, פנה לתמיכה של Cisco לקבלת סיוע.

  • מרכז הבקרה תומך כעת בגילוי אלקטרוני של תוכן פגישות עבור Webex עבור ארגונים ממשלתיים.

  • מסייע Webex עדיין אינו זמין עבור Webex עבור ארגונים ממשלתיים, כך ש-Control Hub תומך רק בגילוי אלקטרוני של הקלטות פגישות ומטה-נתונים קשורים.

חפש מידע שנוצר על-ידי משתמשים ביישום Webex ובפגישות

  • עליך להקצות לך את תפקיד קצין התאימות כדי ליצור ולהציג דוחות.

  • באפשרותך לחפש בתוכן שנמחק, בכפוף למדיניות שמירת נתונים או לחסימה למטרות משפטיות.

  • באפשרותך לחפש בתוכן מישהו שעזב את הארגון שלך, הנתונים מאוחסנים מאז מרץ 2019 ובכפוף למדיניות שמירת הנתונים של הארגון שלך.

  • באפשרותך לחפש באמצעות התוכן הבא:

    • כל התוכן ממרחבים עם אדם אחד נוסף שבו מישהו בחברה שלך הוא משתתף.זה כולל חללים עם מישהו שעזב את החברה.

    • כל התוכן ממרחבים קבוצתיים שבהם מישהו בחברה שלך יצר את החלל.זה כולל חללים שנוצרו אך לא נוספו משתתפים וחללים שבהם כל המשתתפים האחרים עזבו את החלל.

    • תוכן שאנשים בחברה שלך יצרו ממרחבי קבוצה שבהם מישהו בחברה אחרת יצר את החלל.

    • מטה-נתונים הקשורים לפגישות שמתארחות ומשתתפים בהן משתמשים בארגון שלך.לא ניתן לחפש ולחלץ נתונים שנוצרו על-ידי משתמשים בפגישות או באתרים חיצוניים או של ארגון אחר.

    הפעילויות הבאות נלכדות בדוחות:

    • הודעות – תוכן ההודעה פורסם ברווח.בעת עריכת הודעה, הן ההודעה המקורית והן ההודעה הערוכה נכללות, אך אין הקשר בין שתי ההודעות.כאשר אנשים מגיבים לשרשורים, התשובה מאוחסנת אך אין הקשר בין התשובה למקור השרשור.

    • אירועים – כאשר משתמש מצטרף לרווח או עוזב אותו, או כאשר למשתמש מוקצה או לא מוקצה תפקיד המנחה.

    • שיתופי קבצים – קבצים ששותפו בחלל ותמונות שנוצרו מלוחות ציור.

    • לוחות ציור – תמונה עבור כל לוח ציור ברווחים מוחזרת בדוח.התמונה מייצגת את גירסת לוח הציור בתאריך הסיום של טווח התאריכים של הדוח.

    • אירועי פגישה – מטה-נתונים של אירועים הקשורים לפגישות המתארחות על-ידי משתמשים בארגון שלך, כולל הקלטת אירועים, אירועי התחלה או סיום של פגישה ורשימת משתתפים כלולה בדוח.

  • באפשרותך לחפש באמצעות תוכן שפורסם במהלך 90 הימים האחרונים או אם יש לך Pro Pack תוכל לחפש בתוכן שגילו עולה על 90 יום.

  • באפשרותך להוריד דוחות בני עד 10 ימים.דוחות שגילם עולה על 10 ימים נחשבים לפג תוקף ויהיה עליך להפעיל מחדש את הדוח כדי לגשת לנתונים אלה.

  • כל החיפושים המבוצעים על ידי קציני ציות נרשמים לביקורת.

  • גילוי אלקטרוני תומך בשרתי ה- Proxy הבאים:

    • ללא אימות

    • בסיסי

    • NTLM ב- Windows – יש לקבוע את תצורתו של Proxy זה כך שיפעל עם האישורים ממערכת ההפעלה, הזנה ידנית של אישורים אינה נתמכת.

    • ניהול משא ומתן (Kerberos) ב- Windows – יש לקבוע את תצורתו של Proxy זה כך שיפעל עם האישורים ממערכת ההפעלה, הזנה ידנית של אישורים אינה נתמכת.

1

מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל פתרון בעיות > מצב > הצג גילויאלקטרוני.

2

בחר את הנתונים שברצונך לחפש (הגדרה זו מופעלת כברירת מחדל):

  • חפש הודעות Webex
  • חפש Webex Meetings
3

הוסף את פרטי החיפוש שלך:

  • כתובתדואר אלקטרוני — הזן עד 500 כתובות דואר אלקטרוני מופרדות באמצעות פסיקים באופן ידני או לחץ על הוסף בתבנית CSV בצובר כדי לבחור קובץ CSV.
  • שמות רווחים(חל רק אם בחרת לחפש הודעות Webex)—הזן עד 5 שמותרווחים מופרדים באמצעות פסיקים.

    התאמת שמות רווחים מוחלת.לדוגמה, בעת חיפוש note התוצאות שלך יכללו, notes, noted, ו- footnote.

  • טווחתאריכים – בחר טווח תאריכים עבור החיפוש שלך.

בעת הזנת ערכים מרובים עבור כתובת דואר אלקטרוני ושמות רווחים, מנוע החיפוש משתמש בערכים אלה כ:[ (email_address1 או 2) ו- (email_address1 או space_name space_name2)]

4

הזן את פרטי הדוח שלך:

  • שם דוח – הזן שם עבור הדוח.
  • תיאור —[אופציונלי] הוסף תיאור עבור הדוח שלך.
5

לחץ על חיפוש והפקת דוח.

החיפוש שלך נמצא בתור ובאפשרותך לסקור את מצב הדוח.משך הזמן ליצירת הדוח תלוי בכמות הנתונים התואמים לקריטריוני החיפוש שלך.

כאשר קובץ ZIP של דוח מגיע למגבלה של 5 GB או 100,000 קבצים, נוצר קובץ ZIP אחר בשם זהה אך לאחר מכן עם סיומת עם -1, ואז -2 וכן הלאה.


 
עדיין איננו תומכים ביצירת דוח ריק אם אין נתונים זמינים.

התקנת מנהל ההורדות של גילוי אלקטרוני

  • עליך להוריד את מנהל ההורדות של גילוי אלקטרוני כדי להציג דוחות כלשהם.

  • דרוש לך תפקיד קצין התאימות כדי להפעיל את מנהל ההורדות של הגילוי האלקטרוני.

  • ודא שיש מספיק שטח במחשב כדי להוריד דוחות גדולים.

  • מנהל ההורדות של גילוי אלקטרוני מבוסס על מסגרת האלקטרונים.עיין כאן לקבלת רשימה של פלטפורמות נתמכות.

1

מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל פתרון בעיות > מצב > הצג גילוי אלקטרוני ולחץ על מנהל ההורדות.

2

בחר את מנהל ההורדות של גילוי אלקטרוני עבור מערכת ההפעלה שלך ובצע את ההוראות כדי להתקין את היישום.

הצגת דוחות תאימות

באפשרותך להציג רק דוחות תאימות שיצרת.באפשרותך לסקור את מצב הדוח שלך ולהוריד את הדוח באמצעות מנהל ההורדות של גילוי אלקטרוני.
1

מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל פתרון בעיות > מצב > הצג גילויאלקטרוני.

2

לחץ על דוחות כדי לסקור את כל הדוחות שלך.

לדוחות יש אחד מהמצב הבא:

  • חיפוש– הדוח ממשיך לחפש מידע.

  • הושלם – הדוח הושלם.

  • הופסק– הדוח הפסיק לפעול עקב בעיה.

  • בוטל– הדוח בוטל.

  • פג תוקפו– תוקף הדוח פג.

3

לחץ על דוח כדי לסקור את פרטי הדוח, כולל סטטוס, תאריך התחלתה, תיאור וסיכום של תוכן הדוח.

  • הורד דוח— הורדת הדוח שלך באמצעות מנהל ההורדות של גילוי אלקטרוני.בחר את ספריית מיקום ההורדה שבה מאוחסנים הדוחות שלך ולאחר מכן בחר להוריד את דוח הסיכום כקובץ CSV או להוריד את הדוח המלא כקובץ ZIP של קבצי EML.

    משך הזמן שלוקח להוריד את הדוח תלוי בגודל הדוח, במיקום שלך וברוחב הפס של הרשת.

    כאשר אתה משתמש ב- Outlook כדי להציג את קבצי EML, תוספות עבור Outlook עשויות לחסום תוכן הודעה בקבצי EML שלך, באפשרותך להפעיל את Outlook במצב בטוח כדי להציג את תוכן ההודעה.

  • ערוך והפעל מחדש דוח חדש — הוספת קריטריוני החיפוש שלך למסך החיפוש כדי להפיק דוחחדש.

  • מחק דוח– מחיקת הדוח מהרשימה.

  • הפעל מחדש את הדוח – רענון הנתונים בדוח.באפשרותך להפעיל מחדש דוח שתוקפו פג לאחר 10 ימים.

תפקיד קצין תאימות

מנהלי מערכת מלאים יכולים להקצות את תפקיד קצין התאימות לכל אדם בארגון שלהם.מנהלי מערכת מלאים אינם יכולים להקצות לעצמם את תפקיד קצין התאימות, מנהל מלא אחר חייב להקצות להם את התפקיד.

אם, לדוגמה, החברה שלך דורשת פרטים לצורך הליכים משפטיים, כקצין תאימות תוכל לגשת לכלי החיפוש והחילוץ של גילוי אלקטרוני של Webex App מ-Control Hub.באפשרותך להפיק מכאן דוחות המכילים את כל השיחות המתקיימות במרחבי Webex App ואת כל הקבצים המשותפים בתוך רווחים אלה.

כקצין תאימות באפשרותך לשמור נתונים לצורך הליכים משפטיים, נתונים אלה מוחזרים גם כאשר אתה ניגש לכלי החיפוש והחילוץ של גילוי אלקטרוני של Webex App.לקבלת מידע נוסף, ראה ניהול נתוני תאימות עבור חסימה למטרות משפטיות במרכז הבקרה של Cisco Webex

מנהלי מערכת יכולים להגביל את כמות ההודעות והקבצים הנשמרים על-ידי קביעת תצורה של מדיניות שמירת נתונים.כאשר סף זה מתקיים, תוכן מזדקן נמחק.