Kereshet egy adott személyt a vállalatában, megtalálhatja az általuk közzétett üzenetekhez és értekezletekhez kapcsolódó tartalmakat és metaadatokat, amelyeken részt vettek vagy házigazdák a szervezetében. Kereshet egy adott Webex alkalmazásterületen keresztül is, és jelentést készíthet a megállapításokról. Ily módon meggyőződhet arról, hogy az emberek megfelelnek mind a belső szabályzatoknak, mind a külső szabályozási követelményeknek.

  • Fokozatosan vezetjük be az Meetings eDiscovery-t azoknak a szervezeteknek, amelyek egyetlen értekezleti webhelyet kezelnek a Control Hubból.

  • Még nem támogatjuk az Értekezletek webhelyspecifikus eDiscovery-t a Control Hubban olyan szervezetek számára, amelyek több értekezlet-telephellyel rendelkeznek. Ha szervezeti szintű eDiscovery-t szeretne használni az összes találkozóhelyén, kérjük, forduljon a Cisco ügyfélszolgálatához segítségért.

  • A Control Hub még nem támogatja a Webex értekezlet-tartalmának eDiscovery-ját kormányzati szervezetek számára.

A felhasználók által generált információk keresése a Webex alkalmazásban és értekezleteken

  • A jelentések létrehozásához és megtekintéséhez rendelkeznie kell a megfelelőségi tisztviselő szerepkörrel.

  • Kereshet a törölt tartalmak között, az adatmegőrzési szabályzat vagy a jogszerű tartás függvényében.

  • Kereshet a tartalomban olyan személy számára, aki elhagyta a szervezetet, az adatokat 2019 márciusa óta tárolják, és a szervezet adatmegőrzési szabályzatának hatálya alá tartoznak.

  • A következő tartalmak között kereshet:

    • Minden tartalom szóközök egy másik személy, ahol valaki a cég egy résztvevő. Ez magában foglalja a helyeket valakivel, aki elhagyta a céget.

    • Minden olyan tartalom a csoportterekből, ahol a vállalatnál valaki létrehozta a helyet. Ez magában foglalja a létrehozott tereket, de a résztvevőket nem, és azokat a tereket, ahol az összes többi résztvevő elhagyta a teret.

    • Olyan tartalom, amelyet a vállalat emberei csoportterekből hoztak létre, ahol egy másik vállalat egy másik vállalatának egy tagja létrehozta a helyet.

    • A szervezet felhasználói által szervezett és látogatott értekezletekkel kapcsolatos metaadatok. A külső vagy más szervezet értekezletein vagy webhelyein a felhasználók által generált adatok nem kereshetők és nem nyerhetők ki.

    • Ha a Webex Assistant engedélyezve van az értekezletekhez, a jelentés tartalmazni fogja a Webex-háttérben generált és fennmaradt átiratokat, amelyek a szervezethez tartoznak. Bizonyos feltételek mellett, amikor az átiratok múlandóak, nem lesznek letölthetők a jelentés részeként.

    A jelentések a következő tevékenységeket rögzítik:

    • Üzenetek –Üzenettartalom egy szóközbe. Az üzenet szerkesztésekor az eredeti üzenet és a szerkesztett üzenet is szerepel, de a két üzenet között nincs kontextus. Amikor az emberek válaszolnak a szálakra, a válasz tárolódik, de nincs összefüggés a válasz és a szál forrása között.

    • Események — Ha egy felhasználó csatlakozik vagy elhagy egy szóközt, vagy a felhasználó hozzárendeli vagy nem rendeli hozzá a moderátor szerepkört.

    • Fájlok megosztása– A térben megosztott fájlok és a táblákból készült pillanatképek.

    • Táblák– A jelentésben minden egyes tábla képe a terekben visszakerül. A kép a tábla verzióját mutatja a jelentés dátumtartományának végén.

    • Értekezletek – A szervezet felhasználói által üzemeltetett értekezletekkel kapcsolatos események metaadatai, beleértve az események rögzítését, az értekezletek kezdő- és záróeseményeit, valamint a résztvevők listáját a jelentés tartalmazza

    • Átiratok — Ha a Webex-asszisztenst meghívták az értekezletre, vagy ha az értekezletet az értekezlet helyszínére engedélyezett átiratok rögzítésével rögzítették, az értekezlet átirata a felhasználók által kiválasztott szöveges vagy vtt formátumban töltődik le.

  • Kereshet az elmúlt 90 napban közzétett tartalmak között, vagy ha Van Pro Pack-ed, kereshetsz a 90 napnál régebbi tartalmak között.

  • A legfeljebb 10 napos jelentéseket letöltheti. A 10 napnál régebbi jelentések lejártnak minősülnek, és az adatokhoz való hozzáféréshez újra le kell futtatnia a jelentést.

  • A szabálykövető tisztviselők által végzett összes keresés ellenőrzés 2018.

  • Az eDiscovery a következő proxykhoz támogatja:

    • Nincs hitelesítés

    • Alapvető

    • NTLM windowsos rendszerben – Ezt a proxyt úgy kell konfigurálni, hogy az az operációs rendszer hitelesítő adataival működjön, a hitelesítő adatok manuális bevitele nem támogatott.

    • Egyeztetés (Kerberos) a Windows rendszeren – Ezt a proxyt úgy kell konfigurálni, hogy működjön együtt az operációs rendszer hitelesítő adataival, a hitelesítő adatok manuális bevitele nem támogatott.

1

Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comHibaelhárítás > állapot > Az eDiscovery megtekintésecéljából.
2

Válassza ki a keresett adatokat:

  • Keresés Webex adatokban
  • Webex-értekezletek adatainak keresése
3

Adja meg keresési adatait:

  • E-mail cím— Adjon meg akár 500 vesszővel elválasztott e-mail címet manuálisan, vagy kattintson a CSV Tömeges hozzáadás gombra a CSV fájl kiválasztásához.
  • Szóköznevek(Csak akkor érvényes, ha a Webex-adatok keresését választotta)—Legfeljebb 5 vesszővel elválasztott szóközt adjon meg.

    A szóköz nevének egyeztetése történik. Ha például note, az eredmények magukban foglalják notes, noted, és footnote.

  • Dátumtartomány– Válasszon dátumtartományt a kereséshez.

Ha több értéket ad meg az e-mail címhez és a helynevekhez,a keresőmotor ezeket az értékeket használja: [ (email_address1 VAGY email_address2) ÉS (space_name1 VAGY space_name2)]
4

Adja meg jelentésadatait:

  • Jelentés neve – Adja meg a jelentés nevét.
  • Leírás —[Nem kötelező] Adjon meg leírást a jelentéshez.
5

Kattintson a Keresés > Jelentés létrehozása gombra.

A keresés várólistára kerül, és áttekintheti a jelentés állapotát. A jelentés létrehozásának időtartama a keresési feltételeknek megfelelő adatok mennyiségétől függ.

Ha egy jelentés ZIP-fájlja eléri az 5 GB-os vagy 100 000-es korlátot, akkor egy másik ZIP-fájl jön létre ugyanazzal a névvel, de -1, majd -2 és így tovább.

Az eDiscovery letöltéskezelő telepítése

  • A jelentések megtekintéséhez le kell töltenie az eDiscovery Download Managert.

  • Az eDiscovery Download Manager futtatásához rendelkeznie kell a megfelelőségi tisztviselő szerepkörrel.

  • Győződjön meg róla, hogy elegendő hely van a számítógépen a nagy jelentések letöltéséhez.

1

Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comHibaelhárítás > állapot > Tekintse meg az eDiscovery-t, és kattintson a Letöltéskezelőelemre.
2

Válassza ki az operációs rendszer eDiscovery Letöltéskezelőjét, és kövesse az alkalmazás telepítéséhez szükséges utasításokat.

Megfelelőségi jelentések megtekintése

A létrehozott megfelelőségi jelentéseket csak megtekintheti. Áttekintheti a jelentés állapotát, és letöltheti a jelentést az eDiscovery Download Manager használatával.

1

Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comHibaelhárítás > állapot > Az eDiscovery megtekintésecéljából.
2

Kattintson a JELENTÉSEK gombra az összes jelentés áttekintéséhez.

A jelentések a következő állapotok egyikével rendelkeznek:

  • Keresés– A jelentés továbbra is információt keres.

  • Befejezve– A jelentés elkészült.

  • Leállt– A jelentés probléma miatt leállt.

  • Törölve– A jelentés törölve lett.

  • Lejárt– A jelentés lejárt.
3

Kattintson a jelentésre a jelentés részleteinek áttekintéséhez, beleértve az állapotot, a generált dátumot, a jelentés leírását és a jelentés tartalmának összefoglalását.

  • Jelentésletöltése –A jelentés letöltése az eDiscovery Download Manager használatával. Válassza ki a letöltési hely könyvtárat, ahol a jelentéseket tárolják, majd válassza az Összefoglaló jelentés letöltését CSV fájlként, vagy töltse le a teljes jelentést AZ EML-fájlok ZIP-fájljaként.

    A jelentés letöltéséhez szükséges idő a jelentés méretétől, tartózkodási helyétől és hálózati sávszélességétől függ.

    Ha az Outlook segítségével megtekinti az EML-fájlokat, az Outlook bővítményei blokkolhatják az EML-fájlok üzenettartalmát, az üzenettartalom megtekintéséhez pedig csökkentett módban futtathatja az Outlookot.

  • Új jelentés szerkesztése és újrafuttatása– Új jelentés létrehozása érdekében hozzáadja a keresési feltételeket a keresési képernyőhöz.

  • Jelentés törlése–Törli a jelentést a listáról.

  • Jelentésújrafuttatásához – Frissíti a jelentésben szereplő adatokat. A 10 nap elteltével lejárt jelentést újra futtathatja.

Megfelelési tisztviselő szerepe

A teljes rendszergazdák hozzárendelhetik a megfelelőségi tisztviselői szerepkört a szervezet bármely személyéhez. A teljes rendszergazdák nem rendelhetik magukhoz a megfelelőségi tisztviselő szerepét, egy másik teljes rendszergazdának kell hozzárendelnie a szerepkört hozzájuk.

Ha például a vállalatnak adatokra van szüksége a jogi eljárásokhoz, megfelelőségi tisztviselőként hozzáférhet a Cisco Webex eDiscovery Search and Extraction eszközhöz a Cisco Webex Control Hubból. Innen jelentéseket készíthet, amelyek tartalmazzák a Cisco Webex tereiben tartott összes beszélgetést és az ezeken a helyeken megosztott fájlokat.

Megfelelőségi tisztviselőként megőrizheti az adatokat jogi eljárásokhoz, ezeket az adatokat a Cisco Webex eDiscovery Search and Extraction eszköz elérésekor is visszaküldi. További információ: Megfelelőségi adatok kezelése a jogszerű tartáshoz a Cisco Webex Vezérlőpulton

A rendszergazdák az adatmegőrzési házirend konfigurálásával korlátozhatják a tárolt üzenetek és fájlok mennyiségét. Amikor ez a küszöbérték teljesül, az öregedő tartalom megtisztul.