• Neprestano pregledavamo minimalne zahtjeve za pokretanje aplikacije Webex, a uvjeti navedeni ovdje mogu se promijeniti.
  • Ne podržavamo upotrebu aplikacije Webex s predizdanjima ili ranim izdanjima programa kao što su Apple Beta Softver, Windows Insider program ili bilo koji drugi sličan program.
  • Na performanse aplikacije Webex mogu utjecati čimbenici izvan operacijskog sustava, primjerice: mrežna povezanost ili druge aplikacije na vašim uređajima.

Minimalni zahtjevi za radnu površinu sustava Windows

Minimalni zahtjevi za radnu površinu sustava Mac

  • MacOS 10.13 i noviji.

  • M1 čip ili Intel CPU

  • Minimalno 4 GB RAM-a

Ako ste administrator i želite pristupiti određenoj verziji aplikacije, upotrijebite jednu od sljedećih poveznica:

Ovo je članak o instaliranju verzije aplikacije Webex za radnu površinu za sustave Mac ili Windows. Za Linux pogledajte aplikacija Webex za Linux.

Aplikacija Webex instalira se u istu mapu sustava svaki put kada se ažurira na novu verziju.


 

Da biste pronašli instaliranu verziju aplikacije Webex , pogledajte Pronađite svoju verziju aplikacije .

Administratori mogu provjeriti koju verziju aplikacije imaju njihovi korisnici pokretanjem izvješća o verziji aplikacije za Poruke , pogledajte Izvješća za vaš portfelj Cloud Collaboration .

Ručna instalacija

Webex aplikaciju možete instalirati po računalu ili po korisniku. Mogu ga instalirati korisnici IT administratora.

Aplikacija Webex se prema zadanim postavkama instalira u sljedeću mapu: %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

Korisnici mogu preuzeti i pokrenuti instalacijsku datoteku (msi). Ne trebaju im privilegije administratorskog pristupa na svom računalu.

Preglednik automatski otkriva je li operativni sustav korisnika 32-bitni ili 64-bitni i preuzima ispravnu verziju aplikacije Webex .

Administratori može pokrenuti instalacijski program s dodatnim privilegijama i može birati po instalaciji računala i instalacijskom direktoriju.

Koji MSI instalacijski paket trebam koristiti?

Ovo su razlike između paketa:

  • Lokalizirani ili nelokalizirani paket: Korisnici mogu odabrati lokalizirani paket ako žele da se Webex App instalira na jeziku njihovog operativnog sustava.

    Kao administrator koji izvodi skupnu instalaciju s mehanizmom distribucije treće strane, morate implementirati nelokalizirani paket. Korisnici i dalje mogu koristiti Webex aplikaciju na svom željenom jeziku (ako Webex podržava taj jezik).


     

    Ako skupno instalirate Webex aplikaciju s lokaliziranim paketom, možda ćete imati problema prilikom deinstaliranja aplikacije Webex .

  • 32-bitni ili 64-bitni paket: Odaberite paket koji odgovara arhitekturi ciljnog Windows operacijskog sustava.

  • Paket samo za aplikaciju: Ovu opciju možete odabrati u većini situacija. Paket instalira samo aplikaciju Webex . Aplikacija Webex po potrebi preuzima komponente aplikacije za sastanke na računalu.

    Postoje neke iznimke kada će vam umjesto toga možda trebati paket.

  • Paket paketa: Ovaj paket instalira i aplikaciju Webex i aplikaciju za sastanke na računalu. Paket paketa koristite samo u sljedećim situacijama:

    • Instalirate u sigurnom okruženju koje blokira preuzimanje softvera na korisničkim računalima. Ako Webex aplikacija ne može preuzeti komponente sastanaka, ljudi mogu imati problema s upotrebljivošću pri pridruživanju sastancima s aplikacijom.
    • Još niste u potpunosti prešli na aplikaciju Webex i vaši korisnici još uvijek trebaju zasebnu aplikaciju za stolna računala.
Tablica 1. Instalacijski paketi aplikacije Webex za Windows
OpisJe li lokaliziran?Arhitektura OS-aInstalirajte vezu za preuzimanje paketa
Samo aplikacija WebexLokalizirano32 bithttps://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86.msi
Samo aplikacija WebexNelokalizirano (EN)32 bithttps://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86_en.msi
Samo aplikacija WebexLokalizirano64 bithttps://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi
Samo aplikacija WebexNelokalizirano (EN)64 bithttps://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi
Webex aplikacija i skup sastanaka na računaluLokalizirano64 bithttps://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle.msi
Webex aplikacija i skup sastanaka na računaluNelokalizirano (EN)64 bithttps://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle_en.msi

Grupna instalacija

Primjeri ovdje koriste uslužni program msiexec iz Microsoft. vidihttps://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/using-windows-installer za više detalja.

Ovo su parametri naredbenog retka koje možete koristiti s instalacijskim paketom Webex aplikacije MSI:

  • Kontekst instalacije

    Kada postavite ALLUSERS=1 ALLUSERS=1 da biste odredili instalaciju po računalu, morate imati privilegije administrativnog pristupa. vidi https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/allusers za više detalja.

  • Tiha instalacija

    Možete uključiti /quiet /qn instalirati bez interakcije korisnika. Na primjer: msiexec /i c:\work\Webex.msi /qn.

  • ACCEPT_EULA

    Postavite ovo svojstvo TRUE da biste prihvatili licencni ugovor za krajnjeg korisnika u ime korisnika. Instalacijski program ne traži od korisnika da prihvate licencni ugovor za krajnjeg korisnika.

    Na primjer: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.


     

    licencni ugovor za krajnjeg korisnika se ne pojavljuje kada postavite bilo koji od sljedećih unosa u registru na eula-disabled:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • AUTOSTART_WITH_WINDOWS

    Određuje hoće li se aplikacija Webex automatski pokrenuti kada se Windows pokrene.

    zadana vrijednost je TRUE. Potrebne su vam administrativne privilegije da biste ga promijenili.

    primjeri:

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1

      Aplikacija Webex automatski se pokreće kada se Windows pokrene (zadano). Ova postavka omogućuje i zasivi Pokreni Webex kada se moje računalo pokrene kontrolu, tako da je korisnik ne može promijeniti.

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1

      Aplikacija Webex ne pokreće se automatski sa sustavom Windows. Korisnici se mogu mijenjati Pokreni Webex kada se moje računalo pokrene u postavkama aplikacije Webex .

  • DEFAULT_THEME

    Određuje temu koja se koristi za aplikaciju Webex .

    zadana vrijednost je Dark. Potrebne su vam administrativne privilegije da biste ga promijenili.

    Korisnici mogu promijeniti temu u postavkama Webex .

    primjeri:

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1

      Određuje svjetlosnu temu za aplikaciju Webex .

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1

      Određuje tamnu temu za aplikaciju Webex .

  • DELETEUSERDATA

    Određuje hoće li se izbrisati ili zadržati korisnička baza podataka i datoteke dnevnika.

    zadana vrijednost je 0 koji zadržava bazu podataka i zapisnike tijekom instalacije.

    primjeri:

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1

      Uklanja korisničku bazu podataka i zapisnike tijekom instalacije.

  • EMAIL

    Ovaj parametar omogućuje vam da pojednostavite postupak prijave u Webex aplikaciju za korisnike navođenjem njihove adresa e-pošte ili uzorka koji pokazuje kako se izvlači adresa e-pošte.

    Na primjer: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com unaprijed popunjava acassidy@example.com u tijek prijave na Webex .

    S parametrom EMAIL možete koristiti sljedeće vrijednosti:

    • E- adresa e-pošte korisnika (primjer: acassidy@example.com)—Postavlja stvarnu adresa e-pošte za prethodno popunjavanje tijeka prijave. Nemojte koristiti s parametrom ALLUSERS=1 jer predstavlja samo jednu adresa e-pošte. Ovo se ne preporučuje za uređaje koji imaju više korisnika.

      Na primjer: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$acassidy@example.com

    • $userPrincipalName—nalaže Webex da dohvati korisničko ime glavnog korisnika (UPN) iz sustava Windows u trenutku prijaviti se. Ovo možete koristiti za uređaje s više korisnika.

      Na primjer: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1

    • $mail— Webex da dohvati korisničku adresa e-pošte, ako je dostupna, iz LDAP-a/ Active Directory u vrijeme prijaviti se. Ovo možete koristiti za uređaje s više korisnika.

      Na primjer: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$mail ALLUSERS=1

    • $SAMAccountName—nalaže Webex da dohvati korisnički SAMAccountName iz Windowsa u trenutku prijaviti se. Ovo se obično koristi za naslijeđena okruženja. Ovo možete koristiti za uređaje s više korisnika.

      Na primjer: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1


     

    Kombiniranje parametra EMAIL s metodom provjere autentičnosti, kao što je Kerberos ili mTLS, omogućuje korisnicima automatsku prijaviti se .

    Kada koristite parametar EMAIL, korisnici ne mogu promijeniti Webex identitet koji koriste za prijaviti se.

  • ENABLEOUTLOOKINTEGRATION

    Određuje hoće li se Webex aplikacija registrirati u Microsoft Outlook radi integracije prisutnosti. Potrebne su vam administrativne privilegije da biste ga promijenili.

    zadana vrijednost je 0.

    primjeri:

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1

      Webex App registrira se s Microsoft Outlook za integraciju prisutnosti u sustavu Windows.

      Korisnici se mogu mijenjati Povežite Webex s Microsoft Outlook u postavkama Webex .

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1

      Webex App ne registrira se u Microsoft Outlook za integraciju prisutnosti u sustavu Windows (zadano).

      Ova postavka zasivi (onemogućuje) Povežite Webex s Microsoft Outlook kontrolu za sve korisnike. Morate imati privilegije administrativnog pristupa da biste promijenili ovu opciju.

  • FORCELOCKDOWN

    Primjenjuje se samo na pakete za instalaciju paketa. Zaključava desktop aplikaciju za sastanke ako je kompatibilna inačica sa web-mjesto sastanka. Potrebne su vam administrativne privilegije da biste ga promijenili.

    Primjer: msiexec /i WebexBundle.msi FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

  • INSTALL_ROOT

    Određuje instalacijsku mapu za aplikaciju Webex .

    Primjer: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1

  • INSTALLWV2

    Instalira ugrađeni preglednik WebView2 od Microsoft prilikom instaliranja aplikacije Webex .

    Aplikacija Webex zahtijeva ovaj ugrađeni preglednik. Saznajte više o alatu WebView2 i usluzi Webex.

    Primjer: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1

    Pokretanje aplikacije

    Aplikacija Webex ima svoje rješenje za automatsko ažuriranje koje ne ovisi o operacijskom sustavu Windows. Aplikacija se može automatski ažurirati bez znanja operacijskog sustava Windows tako da se instalirana verzija aplikacije može razlikovati od verzije koju korisnik vidi tijekom upotrebe aplikacije.

    Instalira se

    Da bi instalirali Webex aplikaciju, korisnici ne moraju imati administratorske privilegije pristupa na svojim računalima.

    Korisnici trebaju kliknuti na Webex.dmg datoteku kako bi instalirali aplikaciju. Prema zadanim postavkama, aplikaciju Webex instalirate u Prijave mapu, no korisnici mogu povući i ispustiti aplikaciju Webex u bilo koji drugi direktorij.


     

    Da biste provjerili instaliranu verziju aplikacije Webex , pogledajte Pronađite svoju verziju aplikacije .

    Administratori mogu provjeriti koju verziju aplikacije imaju njihovi korisnici pokretanjem izvješća o verziji aplikacije za Poruke , pogledajte Izvješća za vaš portfelj Cloud Collaboration .

    Grupna instalacija

    Kao administrator, možete koristiti Mac defaults zapovijed sa LoginHint argument za prethodno popunjavanje Webex aplikacije korisničkom e-poštom:

    defaults write Cisco-Systems.Spark LoginHint -string "<user-email@example.com>"

    U ovoj naredbi, korisnička e-pošta služi kao savjet za prijavu za automatski prelazak na zaslon za unos lozinke, nakon instalacije i pokretanja aplikacije. Da biste ograničili prijavu na određene domene ili e-poštu, korisnička e-pošta bi trebala biti dio registra.

    Lokacija: HKEY_CURRENT_USER/Software/Cisco Spark Native/Params

    Ključ parametra: email

    Da biste onemogućili prethodno popunjavanje, upotrijebite sljedeću naredbu:

    defaults delete Cisco-Systems.Spark LoginHint

    Pokretanje aplikacije

    Aplikacija ima vlastito rješenje za automatsko ažuriranje, neovisno o instalacijskom mehanizmu operacijskog sustava. Aplikaciju instalirate samo jednom koristeći mehanizam operacijskog sustava. Nakon toga aplikacija se automatski ažurira bez znanja operacijskog sustava. Stoga bi instalirana verzija aplikacije mogla biti drugačija od one koju vidite tijekom upotrebe aplikacije.

    Novo izdanje treba 11 dana da se uvede svima. Tijekom tih 11 dana korisnici mogu proaktivno provjeravati ažuriranja. Korisnici mogu pročitati Ažuriraj aplikaciju do najnovijeg izdanja.

    Ažuriranje automatski primjenjujemo nakon 11 dana uvođenja.

    Ako imate uslugu Pro Pack za Control Hub, možete provjeriti na kojoj su verziji aplikacije vaši korisnici. Pogledajte Izvješće o verziji aplikacije za razmjenu poruka u Analitici za vaš portfelj suradnje u oblaku.

    Kada je aplikacija Webex pokrenuta, povremeno provjerava postoji li dostupna novija verzija aplikacije. Kada novija verzija postane dostupna, aplikacija automatski preuzima novu verziju i pohranjuje je na lokalno računalo:

    • Na sustavu Windows:

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSpark

      C:\Users\<username>\AppData\LocalLow\WebEx

      C:\Users\<username>\AppData\Local\WebEx

    • Na sustavu MacOS:

      ~/Library/Application Support/Cisco Spark

    U te mape pohranjujemo trenutnu verziju i novu verziju aplikacije, tako da se aplikacija može vratiti ako nadogradnja ne uspije.

    Ako izdamo zakrpu za izdanje, ažurirat ćemo sve organizacije u roku od 3 dana.

    Učestalost ažuriranja aplikacije Webex možete prilagoditi pomoću Kontrola ažuriranja proizvoda.

    Za deinstaliranje aplikacije upotrijebite msiexec /x Webex.msi.


     

    Putanja .msi datoteke ovisi o tome gdje je upotrebljavana tijekom instalacije. Da bi ova naredba uspjela, .msi datoteka mora biti prisutna na navedenoj lokaciji.

    Kako biste deinstalirali aplikaciju Webex, otvorite mapu Aplikacije i povucite aplikaciju Webex u smeće.

    Aplikacija Webex za virtualnu radnu površinu optimizira zvuk i videoprijenos za okruženje virtualne radne površine. Upotrebom tankog klijenta korisnici pristupaju aplikaciji Webex iz udaljenog okruženja virtualne radne površine.

    Možete pronaći preuzimanja za aplikaciju Webex za softver VDI za Windows na https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

    Za više informacija o podržanim značajkama, kako pripremiti svoje okruženje i implementirati Webex VDI rješenje, pogledajte Vodič za implementaciju Webex za infrastrukturu virtualne radne površine (VDI) .

    Ako administrator, možete zaštititi aplikaciju Webex na mobilnim uređajima svojih korisnika. Rješenja koja podržavamo uključuju MDM/MAM s uslugom Microsoft In tune, MDM/MAM s uslugom AppConfig, „app wrapping” pomoću iOS IPA datoteka i Android AAB datoteka te administratorske kontrole za upravljanje mobilnim uređajima

    Više informacija potražite u odjeljku Osigurajte mobilne uređaje.