Megkereshet egy adott személyt a vállalatánál, megkeresheti az általa közzétett üzenetekhez kapcsolódó tartalmakat és metaadatokat, valamint a szervezeten belüli értekezleteket, amelyeken részt vett vagy szervezett. Kereshet egy adott Webex alkalmazás is, és jelentést készíthet a megállapításairól. Így biztos lehet benne, hogy a felhasználók betartják mind a belső szabályzatait, mind a külső szabályozási követelményeket.


 

  • Fokozatosan bevezetjük a Meetings eDiscovery alkalmazást azon szervezetek számára, amelyek egyetlen Meetings-webhelyet kezelnek a Control Hubról.

  • Még nem támogatjuk a Meetings-webhelyspecifikus eDiscovery alkalmazást a Control Hubban azoknál a szervezeteknél, amelyek több Meetings-webhellyel rendelkeznek. Ha az összes értekezletoldalhoz szervezeti szintű eDiscovery-t szeretne használni, kérjük, segítségért forduljon a Cisco-támogatás .

  • A Control Hub mostantól támogatja az értekezletek tartalmainak eDiscovery funkcióját a Webex for kormányzati szervezet számára.

  • A Webex Assistant még nem érhető el a Webex for Government szervezetek számára, így a Control Hub csak az értekezletfelvételek és a kapcsolódó metaadatok eDiscovery funkcióját támogatja.

A felhasználók által generált információk keresése a Webex alkalmazásban és a Meetingben

  • Önnek rendelkeznie kell a megfelelőségi tisztviselői szerepkörrel a jelentések létrehozásához és megtekintéséhez.

  • Kereshet a törölt tartalmak között, az adatmegőrzési irányelvek vagy a jogi megőrzési kötelezettség alapján.

  • A tartalomban rákereshet olyan személyre, aki elhagyta a szervezetét. Az adatokat 2019 márciusa óta tároljuk, és azokra a szervezet adatmegőrzési szabályzata vonatkozik.

  • A következő tartalmak között kereshet:

    • Az összes olyan tartalom egy másik személlyel rendelkező terekből, ahol az Ön vállalatából egy személy is résztvevő. Ide tartoznak azok a terek is, akikkel valaki kilépett a vállalattól.

    • Az összes tartalom olyan csoportszobákból, ahol a vállalat valamelyik tagja létrehozta a szobát. Ide tartoznak azok a terek, amelyeket már létrehoztak, de nem adtak hozzá résztvevőket, valamint azokat a tereket, ahol az összes többi résztvevő elhagyta a teret.

    • Olyan tartalom, amelyet az Ön vállalatához tartozó személyek hoztak létre olyan csoportszobákból, ahol egy másik vállalatnál valaki létrehozta a szobát.

    • A szervezeten belüli felhasználók által szervezett és általuk tartott értekezletekkel kapcsolatos metaadatok. A felhasználók által külső vagy más szervezet értekezletein vagy webhelyein generált adatok nem kereshetők és kinyerhetők.

    A következő tevékenységeket rögzítik a jelentések:

    • Üzenetek—Üzenettartalom közzétéve egy szobában. Amikor egy üzenetet szerkesztenek, az eredeti és a szerkesztett üzenet is szerepel benne, de nincs összefüggés a két üzenet között. Amikor az emberek válaszolnak a szálakra, a rendszer eltárolja a választ, de nincs kontextus a válasz és a szál forrása között.

    • Események – Amikor egy felhasználó csatlakozik a szobához vagy kilép egy szobából, vagy amikor egy felhasználóhoz moderátori szerepkör van hozzárendelve vagy nincs hozzárendelve.

    • Fájlmegosztások—Térben megosztott fájlok és rajztáblákról készített pillanatképek.

    • Jegyzettáblák—A jelentésben minden egyes jegyzettábla kép jelenik meg a jelentésben. A kép a jegyzettábla jelentés dátumtartomány befejezés dátuma dátumán érvényes verzióját jelöli.

    • Értekezletesemények—A szervezeten belüli felhasználók által szervezett értekezletekhez kapcsolódó esemény-metaadatok, beleértve az események rögzítését, az értekezlet kezdési és befejezési eseményeit, valamint a résztvevők listáját, szerepelnek a jelentésben.

  • Kereshet az elmúlt 90 napban közzétett tartalmak között, vagy ha Pro csomaggal rendelkezik, akkor 90 napnál régebbi tartalmak között is kereshet.

  • Legfeljebb 10 napos jelentéseket tölthet le. A 10 napnál régebbi jelentések lejártnak minősülnek, és újra kell futtatnia a jelentést az adatok eléréséhez.

  • A megfelelőségi tisztviselők által végzett összes keresés naplózásra kerül ellenőrzés céljából.

  • Az eDiscovery a következő proxykat támogatja:

    • Nincs hitelesítés

    • Alapvető

    • NTLM Windows rendszeren—Ezt a proxyt úgy kell konfigurálni, hogy az operációs rendszer származó hitelesítési adatokkal működjön, a hitelesítő adatok kézi megadása nem támogatott.

    • Tárgyalás (Kerberos) Windows rendszeren—Ezt a proxyt úgy kell konfigurálni, hogy az operációs rendszer származó hitelesítési adatokkal működjön , a hitelesítő adatok kézi megadása nem támogatott.

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Hibaelhárítás > Állapot > eDiscovery megtekintése .

2

Válassza ki a keresni kívánt adatokat (ez a beállítás alapértelmezés szerint be van kapcsolva):

  • Keresés a Webex-üzenetekben
  • Keresés a Webex Meetings alkalmazásban
3

Keresési információ hozzáadása:

  • E- e-mail -cím — Legfeljebb 500 vesszővel elválasztott e-mail-címet adjon meg akár manuálisan, akár kattintással CSV tömeges hozzáadás CSV-fájl kiválasztásához.
  • Helyek nevei (Csak akkor érvényes, ha a Webex -üzenetek keresését választotta)—Adjon meg legfeljebb 5 vesszővel elválasztott szóköznevet.

    A szobanév-egyeztetés alkalmazva. Például amikor a következőre keres: note, az eredmények között szerepelni fog notes, noted, és footnote.

  • Dátumtartomány — Válasszon dátumtartomány a kereséshez.

Amikor több értéket ad meg a következőhöz: E- e-mail -cím és Helyek nevei , a keresőmotor a következőképpen használja ezeket az értékeket: [ (email_address 1 VAGYemail_address 2) ÉS (space_name 1 VAGYspace_name 2)]

4

Adja meg a jelentés adatait:

  • Jelentés neve—Adjon meg egy nevet a jelentéshez.
  • Leírás—[Opcionális] Adjon hozzá leírást a jelentéshez.
5

Kattintson Keresés és jelentés létrehozása .

A keresése várakozik, és megtekintheti a jelentés állapotát. A jelentés létrehozásának időtartama a keresési feltételek megfelelő adatok mennyiségétől függ .

Amikor egy jelentés ZIP-fájlja eléri az 5 GB-os vagy 100 000 fájlos korlátot, akkor a rendszer egy másik ZIP-fájlt hoz létre ugyanazzal a névvel, de a következővel van utótagja: -1 , akkor -2 és így tovább.


 
Még nem támogatjuk az üres jelentés létrehozását, ha nem állnak rendelkezésre adatok.

Telepítse az eDiscovery Download Manager alkalmazást

  • A jelentések megtekintéséhez le kell töltenie az eDiscovery Download Manager alkalmazást.

  • Az eDiscovery Download Manager futtatásához megfelelőségi tisztviselői szerepkörrel kell rendelkeznie.

  • Győződjön meg arról, hogy a számítógépen elegendő hely áll rendelkezésre a nagyméretű jelentések letöltéséhez.

  • Az eDiscovery Download Manager az Electron keretrendszerre épül. Lásd ide a támogatott platformok listájáért.

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Hibaelhárítás > Állapot > eDiscovery megtekintése és kattintson Letöltéskezelő .

2

Válassza ki az eDiscovery letöltéskezelőt az operációs rendszer , és kövesse az utasításokat az alkalmazás telepítéséhez.

Megfelelőségi jelentések megtekintése

Csak az Ön által létrehozott megfelelőségi jelentéseket tekintheti meg. Az eDiscovery Download Manager segítségével megtekintheti a jelentése állapotát, és letöltheti a jelentést.
1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Hibaelhárítás > Állapot > eDiscovery megtekintése .

2

Kattintson JELENTÉSEK hogy áttekintse az összes jelentését.

A jelentések állapota a következő egyikkel rendelkezik:

  • Keresés — A jelentés folytatja az információk keresését.

  • Befejezve — A jelentés elkészült.

  • Leállítva — A jelentés futása hiba miatt leállt.

  • Visszavonva — A jelentést törölték.

  • Lejárt — A jelentés lejárt.

3

Kattintson egy jelentésre a jelentés részleteinek megtekintéséhez, beleértve az állapotot, a kezdeményezés dátumát, a leírást és a jelentés tartalmának összegzését.

  • Jelentés letöltése — Letölti a jelentést az eDiscovery Download Manager segítségével. Válassza ki azt a letöltési hely könyvtárat, ahol a jelentéseit tárolja, majd válassza a letöltést Összefoglaló jelentés CSV-fájl , vagy töltse le a Teljes jelentés EML-fájlok ZIP-fájljaként.

    A jelentés letöltéséhez szükséges idő a jelentés méretétől, az Ön helyétől és a hálózati sávszélességtől függ.

    Amikor az Outlookot használja az EML-fájlok megtekintéséhez, az Outlook-bővítmények blokkolhatják az üzenettartalmat az EML-fájlokban, az Outlook csökkentett módban is futtatható az üzenettartalom megtekintéséhez.

  • Új jelentés szerkesztése és újrafuttatása — A keresési feltételek hozzáadása a keresőképernyőhöz új jelentés létrehozásához .

  • Jelentés törlése — Törli a jelentését a listáról.

  • Jelentés újrafuttatása — Frissíti a jelentésben szereplő adatokat. A 10 nap elteltével lejárt jelentéseket újra lefuttathatja.

Compliance tiszti szerepkör

A teljes jogú rendszergazdák a megfelelőségi tiszti szerepkört bármely személyhez hozzárendelhetik a szervezetükön belül. A teljes jogú rendszergazda nem rendelheti hozzá a megfelelőségi tisztviselői szerepet magukhoz, egy másik teljes rendszergazdának kell hozzájuk hozzárendelnie a szerepkört.

Ha például a vállalatának jogi eljáráshoz van szüksége adatokra, megfelelőségi tisztviselőként hozzáférhet a Webex App eDiscovery Search and Extraction eszközéhez a Control Hubból. Innen hozhat létre jelentéseket, amelyek tartalmazzák a Webex alkalmazásterületeken folytatott összes beszélgetést, valamint az azokon belül megosztott fájlokat.

A megfelelőségért felelős tisztviselőként megőrizheti az adatokat a jogi eljárásokhoz, ezeket az adatokat a rendszer akkor is visszaküldi, amikor hozzáfér a Webex App eDiscovery kereső és kivonatoló eszközéhez. További információkért lásd: A visszatartásra vonatkozó megfelelőségi adatok kezelése a Cisco Webex Control Hub

A rendszergazdák korlátozhatják a tárolt üzenetek és fájlok mennyiségét egy adatmegőrzési házirend konfigurálásával. Amikor eléri ezt a küszöbértéket, a rendszer törli az elöregedő tartalmakat.