Jelentkezzen be a Control Hubba .

Lépjen a Hívás > Ügyfélbeállításokelemre.

Válassza a Hengerelt beállítások lehetőséget, és görgessen a Hívás közbeni funkcióhozzáférés szakaszhoz.

Válassza ki a kapcsolót a következő lehetőségek engedélyezéséhez vagy letiltásához:

• Tartalom megosztása

  A teljes rendszergazdai jogosultsággal rendelkező partnerek és ügyfelek letilthatják a Webex alkalmazásban a Remote Desktop Control (RDC) funkciót a Calling és egyéb Webex-szolgáltatások számára. Az RDC engedélyezése és letiltása minden híváslicenc esetében elérhető. A beállításokat szervezeti vagy felhasználói szinten a Control Hubban konfigurálhatja.

  A távoli asztal vezérlésének engedélyezése vagy letiltása a szervezete számára

  Mielőtt elkezdené

  • A szervezeti szinten konfigurált beállítások a létrehozásukkor automatikusan vonatkoznak a felhasználókra.

  • A Control Hubprogramból beállíthatja a szervezet alapértelmezett VIDÉKFEJLESZTÉSI PROGRAM programjának beállítását. Ha kivételt szeretne tenni a felhasználók számára, lépjen a Felhasználói beállításokelemre.

  • Miután felhasználói szinten konfigurálta a RDC beállítást, nem áll vissza a szervezet alapértelmezett beállítása.

  1. Jelentkezzen be a Control Hubba.

  2. Válassza a Szolgáltatások > Hívás > Ügyfélbeállítások menüpontot.

  3. A Hívás közbeni funkcióhozzáférés menüpontból válassza a következő kapcsolókat a RDC alapértelmezett beállításainak engedélyezéséhez vagy letiltásához:

     • Irányítás kérése – Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy engedélyt kérjenek mások megosztott tartalmának a vezérlésére.

     • Irányítás átadása – Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy engedhessék, hogy mások vezéreljék a megosztott tartalmaikat.

  

  Távoli asztal vezérlésének engedélyezése vagy letiltása egy felhasználó számára

  1. Jelentkezzen be a Control Hubba.

  2. Lépjen a Kezelés > Felhasználókelemre.

  3. Válassza ki a módosítani kívánt felhasználót, majd kattintson a Hívás fülre.

  4. Lépjen a Felhasználói hívásélmény részbe, és kattintson a Hívás közbeni funkcióhozzáférés lehetőségre.

  5. A Tartalom megosztása részből válassza ki a következő kapcsolókat a RDC-beállítások engedélyezéséhez vagy letiltásához:

     • Irányítás kérése – Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy engedélyt kérjenek mások megosztott tartalmának a vezérlésére.

     • Irányítás átadása – Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy engedhessék, hogy mások vezéreljék a megosztott tartalmaikat.

  • Miután felhasználói szinten konfigurálta a RDC beállítást, nem áll vissza a szervezet alapértelmezett beállítása.

  • A távoli asztali vezérléssel kapcsolatos további információkért lásd: Asztali távvezérlés biztosítása vagy kérése a Webex alkalmazásban.

  Képernyőmegosztás

  A teljes rendszergazdai jogosultsággal rendelkező partnerek és ügyfelek engedélyezhetik vagy letilthatják a képernyőmegosztást és egyéb hívás közbeni funkciókat a Control Hubban a Hívás funkcióhoz.

  Képernyőmegosztás engedélyezése vagy letiltása egy szervezetnél

  A Webex Calling rendszergazda engedélyezheti a szervezeti szintű beállításokat, például a képernyőmegosztást, a mobilon vagy asztali számítógépen történő videót és a távoli vezérléshez való hozzáférést. A képernyőmegosztás engedélyezése és letiltása minden hívási licenchez elérhető, és a Control Hub szervezeti, felhasználói vagy felhasználói csoport szintjén van konfigurálva.

  Alapértelmezés szerint a képernyőmegosztás kapcsoló engedélyezve van, és az egész szervezetre vonatkozik. Ha a képernyőmegosztás szervezeti szinten módosul, akkor ezek a beállítások a szervezet összes felhasználójára vonatkoznak.

  Ha szervezeti szinten engedélyezni szeretné a képernyőmegosztási funkciót, végezze el a következő lépéseket:

  1. Jelentkezzen be a Control Hubba.

  2. Válassza a Szolgáltatások > Hívás > Ügyfélbeállítások menüpontot. Megjelenik a beállítások lap.

  3. A Hívás közbeni élménybenválassza a Képernyőmegosztás kapcsolót a képernyő szervezeti szintű megosztásához.

  

  Képernyőmegosztás engedélyezése vagy letiltása egy felhasználó számára

  A Webex Calling rendszergazdája engedélyezheti a képernyőmegosztást a kiválasztott felhasználó számára. Ez az érték elsőbbséget élvez a szervezeti szintű és a felhasználói csoportszintű beállításokkal szemben.

  1. Jelentkezzen be a Control Hubba.

  2. Lépjen a Kezelés > Felhasználókelemre.

  3. Válassza ki a módosítani kívánt felhasználót.

  4. Válassza a Hívás > Hívás közbeni élménylehetőséget.

  5. Válassza a Képernyőmegosztás váltókapcsolót a Tartalom megosztása részben a képernyő megosztásának engedélyezéséhez vagy letiltásához a felhasználó számára.

  Miután konfigurálta ezt a beállítást egy felhasználó számára, a rendszer felhasználói szinten további módosításokat hajt végre. A felhasználói beállítások nem térnek vissza automatikusan a szervezet alapértelmezett beállításához.

  Felhasználói csoport képernyőmegosztásának engedélyezése vagy letiltása

  A rendszergazda egy hívási sablonon keresztül engedélyezheti a képernyőmegosztást egy felhasználói csoport számára. A Hívási sablonban konfigurált értékek a csoport összes felhasználójára vonatkoznak.

  A hívási sablonok segítségével egy teljes csoportra is alkalmazhat beállításokat. A Control Hub megkönnyíti a meglévő sablon keresését, az alkalmazott beállítások megtekintését, a sablon duplikálását és a sablon hozzárendelését egy felhasználói csoporthoz. Erről a Beállítási sablonok konfigurálása cikk Hívási sablonok kezelése című részében olvashat bővebben.

  A felhasználói csoport képernyőmegosztásának engedélyezéséhez és letiltásához azonosítson egy Hívás sablont, amelyen engedélyezve van a képernyőmegosztási kapcsoló. A képernyőmegosztási lehetőség felhasználói csoport szintjén történő felügyeletéhez hajtsa végre a következő lépéseket:

  1. Jelentkezzen be a Control Hubba.

  2. Lépjen a Szolgáltatások > Hívás > Ügyfélbeállítások > Sablonokelemre.

  3. Lépjen a Kezelés > Csoportokelemre.

  4. Válassza ki a módosítani kívánt felhasználócsoportot.

  5. Navigáljon a Hozzárendelések fülre, és a Beállítási sablonok alatt rendelje hozzá a sablont a felhasználói csoportokhoz. Ez biztosítja, hogy minden felhasználónál engedélyezve legyen a képernyőmegosztás.

     Néhány szempont, amelyet figyelembe kell venni a Hívássablonok alkalmazásakor:

     • Amikor egy felhasználót bevesznek egy szervezetbe, a felhasználó a szervezeti szinttől örökli a beállításokat.

     • Ha a felhasználót egy felhasználói csoporthoz adja hozzá, akkor a Hívás sablon beállításai érvényesek.

     • Ha egy felhasználó több felhasználói csoporthoz tartozik, akkor a legalacsonyabb rangú sablon élvez elsőbbséget, és a sablonbeállítások érvényesek.

     • Ha a felhasználó egyéni felhasználói beállításokkal rendelkezik, akkor ezek a beállítások elsőbbséget élveznek a felhasználói csoport vagy a szervezeti szintű beállításokkal szemben.

• Videó

  • Videó asztali számítógépen – lehetővé teszi az asztali felhasználók számára, hogy támogassák a videóhívásokat, és beállítja az alapértelmezett hívásfogadást bekapcsolt videóval.

    Emellett a Hívások fogadása videóval opció automatikusan kezdeményezi a hívásokat videóval. A váltókapcsoló BE van kapcsolva, és alapértelmezés szerint a Hívások fogadása bekapcsolt videóval opció van kiválasztva.

  • Videó mobilon – lehetővé teszi a mobilfelhasználók számára, hogy támogassák a videóhívásokat, és beállítja az alapértelmezett hívásfogadást bekapcsolt videóval.

    Emellett a Hívások fogadása videóval opció automatikusan kezdeményezi a hívásokat videóval. A váltókapcsoló BE van kapcsolva, és alapértelmezés szerint a Hívások fogadása bekapcsolt videóval beállítás van kiválasztva.

• További funkciók

  Hívások áthelyezése értekezletekbe – lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy az összes résztvevővel együtt áthelyezzenek egy aktív telefonhívást egy teljes Webex-értekezletre.

  Hívásrögzítés-jelző megjelenítése az automatikus rögzítéshez – vizuális jelzés megjelenítése, amely tájékoztatja az értekezlet összes résztvevőjét arról, hogy a hívást rögzítik.

  Hívásdokkolás megjelenítése – Hozzáférést biztosít egy külön ablakhoz az összes telefonhívás kezeléséhez.

  • Csak többvonalas felhasználók számára – ez a beállítás tartalmazza a megosztott vonalakat, a virtuális vonalakat és az ügyvezető asszisztensi vonalakat.

  • Az összes felhasználó részére

  Az alvezérlők rejtve vannak, ha a Hívásdokkolás megjelenítése kapcsoló KI van kapcsolva.