- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
Konfigurer funksjoner i samtalen fra Kontrollhub
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Bruk innstillingen for innkommende anrop (pågående anrop) for å slå på tilgjengelige funksjoner når du blir med i en WebEx-samtale.
Administratorer kan bruke innstillingene for samtaleopplevelse fra Control Hub til å administrere samtalefunksjonen eller bruke administrasjonskontrollene for viktige funksjoner i Webex-appen for en enkelt bruker, en gruppe brukere og på organisasjonsnivå. Alle Webex Calling-administratorer med partneradministrator-, kundeadministrator- eller salgsadministratorrettigheter kan konfigurere disse innstillingene.
Du kan overvåke skjermdelingsfunksjonen til innstillingene for de valgte brukerne i samtalen, gi tilgang til fjernkontroll og aktivere video på datamaskin og mobil. Du kan også få tilgang til administrative kontroller i Webex-appen, for eksempel konfigurere Flytte samtaler til møter via Kontrollhub.
Innstillinger som er konfigurert for organisasjonsnivå, angis automatisk for brukere. Hvis brukeren har aktivert innstillinger på brukernivå, overstyrer brukerinnstillingene innstillingene på organisasjonsnivå.
| 1 |
Logg inn på Kontrollhub. |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Gå til seksjonen Tilgang til funksjoner under samtale. |
| 4 |
Velg veksleknappen for å aktivere eller deaktivere følgende alternativer: 
Når du konfigurerer disse innstillingene for en bruker, kan du gjøre ytterligere endringer på brukernivå. Brukerinnstillingene går ikke automatisk tilbake til organisasjonens standardinnstilling. Du kan konfigurere brukergruppeinnstillingene for en hel organisasjon via en anropsmal. Du kan opprette en mal og tilordne den til en brukergruppe. Konfigurasjonen i malen gjelder for alle brukere i gruppen. Se Anropsmaler for detaljer. |
Aktiver eller deaktiver Ekstern skrivebordskontroll for organisasjonen din
Før du begynner
-
Innstillingene som konfigureres på organisasjonsnivå gjelder automatisk for brukere når du oppretter dem.
-
Fra Kontrollhub kan du angi organisasjonens standard for ekstern skrivebordskontroll (RDC). For å gjøre unntak for brukere, gå til Brukerinnstillinger.
-
Når du har konfigurert RDC-innstillingen på brukernivå, går den ikke tilbake til organisasjonens standardinnstilling.
| 1 |
Logg inn på Kontrollhub. |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Gå til seksjonen Tilgang til funksjoner under samtale. |
| 4 |
Velg følgende vekslere for å aktivere eller deaktivere standardinnstillinger for RDC:
|
Aktiver eller deaktiver Eksternt skrivebordskontroll for en bruker
| 1 |
Logg inn på Kontrollhub. |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Velg en bruker du vil endre, og klikk på fanen Anrop. |
| 4 |
Gå til delen Brukeropplevelse for samtaler og klikk på Tilgang til funksjoner under samtaler. |
| 5 |
Fra delen Deling av innhold velger du følgende vekslere for å aktivere eller deaktivere RDC-alternativer:
|
Aktiver eller deaktiver skjermdeling for en organisasjon
Webex Calling-administratoren kan aktivere innstillinger på organisasjonsnivå, for eksempel skjermdeling, video på mobil eller skrivebord og tilgang for fjernkontroll. Aktivering og deaktivering av skjermdeling er tilgjengelig for alle Calling-lisenser og konfigureres på organisasjons-, bruker- eller brukergruppenivå i Control Hub.
Som standard er skjermdelingsknappen aktivert og gjelder for hele organisasjonen. Hvis skjermdelingen endres på organisasjonsnivå, gjelder disse innstillingene for alle brukere i organisasjonen.
For å aktivere skjermdelingsfunksjonalitet for organisasjonsnivået, fullfør følgende trinn:
| 1 |
Logg inn på Kontrollhub. |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Gå til seksjonen Tilgang til funksjoner under samtale. |
| 4 |
Velg Skjermdeling for å dele skjermen på organisasjonsnivå. |
Aktiver eller deaktiver skjermdeling for en bruker
Webex Calling-administratoren kan aktivere skjermdeling for den valgte brukeren. Denne verdien har prioritet over innstillingene på organisasjonsnivå og brukergruppenivå.
| 1 |
Logg inn på Kontrollhub. |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Velg brukeren du vil endre. |
| 4 |
Gå til . |
| 5 |
Velg Skjermdeling under Deling av innhold for å aktivere eller deaktivere deling av skjermen for brukeren. Når denne innstillingen er konfigurert for en bruker, gjøres det ytterligere endringer på brukernivå. Brukerinnstillingene går ikke automatisk tilbake til organisasjonens standardinnstilling. |
Aktiver eller deaktiver skjermdeling for en brukergruppe
Administratoren kan aktivere skjermdeling for en brukergruppe via en anropsmal. Verdiene som er konfigurert i anropsmalen gjelder for alle brukere i gruppen.
Du kan bruke anropsmaler til å bruke innstillinger for en hel gruppe. Control Hub gjør det mulig å søke i en eksisterende mal, vise innstillingene som er brukt, duplisere malen og tilordne malen til en brukergruppe. Se delen Administrer anropsmaler i artikkelen Konfigurer angivelse av maler for mer informasjon.
For å aktivere og deaktivere skjermdeling for brukergruppen, identifiser en anropsmal med skjermdelingsbryteren aktivert. For å overvåke skjermdelingsfunksjonen på brukergruppenivå, fullfør følgende trinn:
Før du begynner
Noen tips å vurdere når du bruker anropsmalene på en brukergruppe:
-
Når en bruker blir registrert i en organisasjon, arver brukeren innstillingene fra organisasjonsnivået.
-
Hvis brukeren legges til i en brukergruppe, gjelder innstillingene fra anropsmalen.
-
Hvis en bruker tilhører flere brukergrupper, har malen med lavest rang høyest prioritet, og disse malinnstillingene gjelder.
-
Hvis brukeren har individuelle brukerinnstillinger, prioriteres disse innstillingene over innstillinger på brukergruppe- eller organisasjonsnivå.
| 1 |
Logg inn på Kontrollhub. |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Velg brukergruppen du vil endre, og gå til fanen Oppgaver. |
| 4 |
I delen Innstillinger maler klikker du på ⋮-ikonet ved siden av Anropstjenesten du vil bruke en mal på, og deretter klikker du på Rediger. |
| 5 |
Fra listen velger du malen du vil tilordne, og klikker deretter på Lagre. |
