קביעת תצורה של תכונות בשיחה ממרכז הבקרה

מנהלי מערכת יכולים להשתמש בהגדרת חוויית שיחה מ- Control Hub כדי לנהל את יכולת השיחה או להשתמש בפקדים הניהוליים עבור תכונות עיקריות ביישום Webex עבור משתמש בודד, קבוצת משתמשים וברמה הא רגונית. כל Webex Calling מנהלי המערכת עם מנהלי מערכת שותפים, מנהלי לקוחות או הר שאות מנהל מכירות יכולים להגדיר הגדרות אלה.

ניתן לפקח על יכולת שיתוף המסך להגדרות השיחה של המשתמשים שנ בחרו, לספק גישה לשליטה מרחוק, לספק וידאו המאפשר במחשב שולחני וב נייד. באפשרותך גם לגשת לבקרות ניהוליות ביישום Webex כגון הגד רת העברת שיחות לפגישות דרך Control Hub.

הגדרות שהוגדרו ברמת הארגון מוגדרות באופן אוטומטי ל משתמשים. אם המשתמש הפעיל הגדרה ברמת המשתמש, הגדרות המשתמש יעקפו את ההגדרות ברמת הארגון.

1	היכנס לרכ זת הבקרה.
2	עבור אל שירותים > שיחות > הגדרות > אפליקציית Webex.
3	עבור למקט ע גישה לתכונות בשיחה.
4	בחר את המתג כדי להפעיל או להשבית את האפשרויות הבאות: שיתוף תוכן — שותפים ולקוחות בעלי זכויות מנהל מלאות יכולים להשבית את בקרת שולחן העבודה המרוחק (RDC) עבור שיחות ושירותי Webex אחרים באפליקציית Webex. הפעלה והשב תה של RDC זמינה עבור כל רישיונות השיחות. באפשרותך להגדיר את ההגדרות ברמת הארגון או המשתמש במרכז הבקרה. עיין בסעיפים הבאים הפעלה או השבתה של בקרת שולחן עבודה מרוחק עבור הארגון שלך ו הפעלה או השבתה של בקרת שולחן עבודה מרוחק עבור משתמש שיתוף מסך — שותפים ולקוחות בעלי זכויות מנהל מלאות יכולים להפעיל או להשבית שיתוף מסך ותכונות אחרות בשיחה עבור שיחות ברכזת הבקרה. עיין בס עיפים הבאים הפעלה או השבתה של שיתוף מסך עבור ארגון , הפעלה או השבתה של שיתוף מסך עבור משתמש והפעלה או השבתה של שיתוף מסך עבור קבוצת משתמשים. וידאו: וידאו בשולחן העבודה - מאפשר למשתמשים בשולחן העבודה לת מוך בשיחות וידאו, ולהגדיר את ברירת המחדל למענה לשי חות עם וידאו מופעל. כמו כן האפשרות לענות לשיחות עם וידאו יוזמ ת את השיחות באמצעות וידאו באופן אוטומטי. מתג ההחלפה הוא מופעל והאפשרות ענה לשיחות עם וידאו מופעל נבחרת כברי רת מחדל. וידאו בנייד - מאפשר למשתמשים ניידים לת מוך בשיחות וידאו, ולהגדיר את ברירת המחדל למענה לשי חות עם וידאו מופעל. כמו כן האפשרות לענות לשיחות עם וידאו יוזמ ת את השיחות באמצעות וידאו באופן אוטומטי. מתג ההחלפה הוא האפשרות `ON`ע נה לשיחות עם וידאו מופעל נבחרת כברירת מחדל. תכונות נוספות העברת שיחות לפגישות בש ולחן העבודה - מאפשר למשתמשים להעביר שיחת טלפון פעילה לפגישת Webex מלאה יחד עם כל המשתתפים (שולחן העבודה בלבד). אפשר שיחות ועידה באפליק ציית שולחן העבודה - מאפשר למשתמשים להתחיל או להצטרף לשיחות ועידה מאפליק ציית שולחן העבודה. הצגת מחוון הקלטת שיחות לה קלטה אוטומטית - מציג אינדיקציה חזותית כדי ליידע את כל המשתתפים בפגישה כי השיחה מוקלטת . הצג עגינה לשיחות - מספק גישה לחלון נפרד לניהול כל שיחות הטלפון. למשתמשים מרובי שורות בלבד - אפשרות זו כוללת קווים משותפים, קווים וירטואליים וקווי עוזר מנהלים. לכל המשתמשים פקדי המשנה מוסתרים, אם המתג 'תצוגת ע גינה לשיח' מוגדר כמצב. `OFF` בהגדרת הגדרות אלה עבור משתמש, באפשרותך לבצע שינויים נוספים ברמת המשתמש. הגדרות המשתמש לא יחזרו אוטומטית להגדרת ברירת המחדל של הארגון. באפשרותך להגדיר את הגדרות קבוצת המשתמשים עבור ארגון שלם באמצעות תבנית שיחות. ניתן ליצור תבנית ולהקצות לקבוצת משתמשים. הת צורה בתבנית חלה על כל המשתמשים בקבוצה. ראה תבניות שיחות לפרטים.

הפעלה או השבתה של בקרת שולחן עבודה מרוחק עבור הארגון שלך

לפני שתתחיל

ההגדרות שהוגדרו ברמת הארגון חלות אוטומטית על משתמשים בעת יצירתן.
מ- Control Hub, באפשרותך להגדיר את ברירת המחדל של הארגון עבור בקרת שולחן עבודה מרו חק (RDC). כדי ליצור חריגים למשתמשים, עבור אל הגדרות משתמש.
לאחר שתגדיר את הגדרת RDC ברמת המשתמש, היא לא תחזור להגדרת ברירת המ חדל של הארגון.

1	היכנס לרכ זת הבקרה.
2	עבור אל שירותים > שיחות > הגדרות > אפליקציית Webex.
3	עבור למקט ע גישה לתכונות בשיחה.
4	בחר את המתגים הבאים כדי להפעיל או להשבית את הגדרות ברירת המחדל של RDC: בקרת בקשות — אפשר למשתמשים לבקש ולקבל שליטה בתוכן המשו תף של אחרים. תן שליטה — אפשר למשתמשים לאפשר לאחרים להשתלט על התוכן המשותף שלהם.

הפעלה או השבתה של בקרת שולחן עבודה מרוחק עבור משתמש

1	היכנס לרכ זת הבקרה.
2	עבור אל ניהול > משתמשים.
3	בחר משתמש שברצונך לשנות ולחץ על הכר טיסייה שיחות.
4	עבור אל הקטע חווית שיחת משתמש ולחץ על גישה לתכונה בשיחה.
5	במקטע שיתוף תוכן, בחר את המתגים הבאים כדי להפעיל או להשבית אפשרויות RDC: בקרת בקשות — אפשר למשתמשים לבקש ולקבל שליטה בתוכן המשו תף של אחרים. תן שליטה — אפשר למשתמשים לאפשר לאחרים להשתלט על התוכן המשותף שלהם. לאחר שתגדיר את הגדרת RDC ברמת המשתמש, היא לא תחזור להגדרת ברירת המ חדל של הארגון. לקבלת מידע נוסף על שליטה בשולחן עבודה מרוחק, ראה: לספק או לבקש שליטה בשולחן עבודה מרוחק ביי שום Webex.

הפעלה או השבתה של שיתוף מסך עבור ארגון

Webex Callingמנהל המערכת יכול לאפשר הגדרות ברמת הארגון כגון שיתוף מסך, וידאו בנייד או שולחן עבודה וגישה לשליטה מרחוק. הפעלה והשבתה של שיתוף מסך זמינה עבור כל רישיונות השיחות והיא מוגדרת ברמת הארגון, המשתמש או קבוצת המשתמשים ב- Control Hub.

כברירת מחדל, מתג שיתוף המסך מופעל וחל על הארגון כולו. אם שיתוף המסך משתנה ברמת הארגון, הגדרות אלה חלות על כל המשתמשים בארגון.

כדי להפעיל יכולת שיתוף מסך ברמה הארגונית, בצע את השלבים הבאים:

1	היכנס לרכ זת הבקרה.
2	עבור אל שירותים > שיחות > הגדרות > אפליקציית Webex.
3	עבור למקט ע גישה לתכונות בשיחה.
4	בחר את המתג שיתוף מסך כדי לשתף את המסך ברמת הארגון.

הפעלה או השבתה של שיתוף מסך עבור משתמש

Webex Callingמנהל המערכת יכול לאפשר שיתוף מסך עבור המשתמש שנבחר. לערך זה יש עדיפות על פני ההגדרות ברמת הארגון וברמת קבוצת המשתמשים.

1	היכנס לרכ זת הבקרה.
2	עבור אל ניהול > משתמשים.
3	בחר את המשתמש שברצונך לשנות.
4	עבור אל התקשרות > חוויית שיחה.
5	בחר את המתג שיתוף מסך תחת הקטע שיתוף תוכן כדי להפעיל או להשבית את שיתוף המסך עבור המשתמש. לאחר הגדרת הגדרה זו עבור משתמש, שינויים נוספים יבוצעו ברמת המשתמש. הגדרות המשתמש לא יחזרו אוטומטית להגדרת ברירת המחדל של הארגון.

הפעלה או השבתה של שיתוף מסך עבור קבוצת משתמשים

מנהל המערכת יכול לאפשר שיתוף מסך עבור קבוצת משתמשים באמצעות תבנית שיחות. הערכים המוגדרים בתבנית Calling חלים על כל המשתמשים בקבוצה.

ניתן להשתמש בתבניות שיחות כדי להחיל הגדרות עבור קבוצה שלמה. Control Hub מאפשר חיפוש בתבנית קיימת, הצגת ההגדרות שהוחלו, שכפול התבנית והקצאת התבנית לקבוצת משתמשים. לקבלת פרטים, עיין בס עיף ניהול תבניות שיחות במאמר קביעת תצורה של תבניות הגדרות.

כדי להפעיל ולהשבית שיתוף מסך עבור קבוצת המשתמשים, זהה תבנית שיחות עם מתג שיתוף מסך מופעל. כדי לפקח על יכולת שיתוף המסך ברמת קבוצת המשתמשים, בצע את השלבים הבאים:

לפני שתתחיל

כמה עצות שיש לקחת בחשבון בעת החלת תבניות השיחה על קבוצת משתמשים:

כאשר משתמש מחובר לארגון, המשתמש יורש את ההגדרות מרמת הארגון.
אם המשתמש מתווסף לקבוצת משתמשים, ההגדרות מתבנית השיחה חלות.
אם משתמש שייך לקבוצות משתמשים מרובות, התבנית עם הדירוג הנמוך ביותר מקבלת את העדיפות הגבוהה ביותר והגדרות התבנית חלות.
אם למשתמש יש הגדרות משתמש בודדות, הגדרות אלה מקבלות עדיפות על הגדרות קבוצת משתמשים או ברמת הארגון.

1	היכנס לרכ זת הבקרה.
2	עבור אל ניהול > קבוצות.
3	בחר את קבוצת המשתמשים שברצונך לשנות ונווט לכרטיסייה הקצ אות.
4	במקטע תבניות הגדרות, לחץ על הסמל שליד שירות השיחות שעליו ברצונך להחיל תבנית ולאחר מכן לחץ על ערוך.
5	מהרשימה, בחר את התבנית שברצונך להקצות ולאחר מכן לחץ על ש מור.

Cisco AI Assistant

תודה על המשוב.

הפעלה או השבתה של בקרת שולחן עבודה מרוחק עבור הארגון שלך

הפעלה או השבתה של בקרת שולחן עבודה מרוחק עבור משתמש

הפעלה או השבתה של שיתוף מסך עבור ארגון

הפעלה או השבתה של שיתוף מסך עבור משתמש

הפעלה או השבתה של שיתוף מסך עבור קבוצת משתמשים

עסק קטן

ארגון

מכשירים

פתרונות עבור

משאבים

חברה