מבט כולל על חוויית השיחה הנכנסת

הגדרת חוויית השיחה הנכנסת תומכת בהפעלה ובהשבתה של יכולת שיתוף מסך בהגדרות השיחה של המשתמשים שנבחרו, מספקת גישה לשליטה מרחוק ויכולה לאפשר וידאו במחשבים שולחניים ובמכשירים ניידים.

מנהלי מערכת יכולים להשתמש בהגדרה זו מ - Control Hub כדי לנהל את יכולת השיחה עבור משתמש בודד, קבוצת משתמשים וברמה הארגונית. כל מנהלי השיחות של Webex עם מנהלי מערכת שותפים, מנהלי לקוחות או הרשאת מנהל מכירות יכולים לקבוע את התצורה של הגדרות אלה.

באמצעות הגדרת חוויית השיחה, מנהל מערכת יכול לנהל את ההגדרות הבאות:

החלת הגדרות חוויית שיחה באמצעות תבנית חיוג

יצירת תבנית חדשה

לפני שתתחיל

תבניות הגדרות מציעות דרך קלה להחלת הגדרות בצובר על מספר רב של משתמשים וקבוצות. היתרונות של תבניות הגדרות הם:

  • נהל הגדרות בתפזורת.

  • החל משתמשים חדשים בקבוצה על הגדרות התבנית הנדרשות.

  • לעקוף את ההגדרות המותאמות אישית של משתמש.

1

נווט אל שיחות תחת שירותים > הגדרותלקוח.

2

לחץ על תבניות, דף התבניות מוצג. ניתן להחיל הגדרות בתוך שיחה ברמת הקבוצה או ברמת הארגון באמצעות תבנית קריאה.

3

בדף התבנית, לחץ על צור תבנית, כדי ליצור תבנית חדשה עבור קבוצת המשתמשים.

4

הזן שם ותיאור של תבנית תחת ההגדרות הכלליות.

5

מתוך חווייתהשיחה, בחר את הלחצן הדו-מצבי כדי להפעיל או להשבית הגדרות אלה:

  • בקש שלט רחוק– מאפשר למשתמשים לבקש ולהשתלט על התוכן המשותף של אחרים.
  • תן שליטה– מאפשר למשתמשים לאפשר לאחרים להשתלט על התוכן המשותף שלהם.
  • וידאו בשולחן העבודה— מאפשר למשתמשים שולחניים לתמוך בשיחות וידאו, ולהגדיר את ברירת המחדל למענה לשיחות באמצעות וידאו מופעל.
  • וידאו במכשירים ניידים– מאפשר למשתמשים ניידים לתמוך בשיחות וידאו, ולהגדיר את ברירת המחדל למענה לשיחות באמצעות וידאו.
  • שיתוףמסך – מאפשר למשתמשים לשתף את המסך.
6

לחץ על צור תבנית ובהמשך.

7

בשדה קבוצות, באפשרותך לחפש ולבחור קבוצות כדי להחיל את התבנית. לחץ על בוצע, כדי להחיל את התבנית.

8

ניתן לדרג את התבנית כדי לציין את סדר העדיפות. משתמש יכול לקבל בירושה תבניות שונות מקבוצות מרובות. אם התבניות מדורגות, התבנית עם הדרגה הגבוהה ביותר חלה על המשתמש.

מצביעים שיש לשים לב אליהם, בעת דירוג תבנית:

  • תבניות קבוצה מקבלות עדיפות על-פני הגדרות הארגון.

  • אם משתמש כלשהו הוא מקרה חריג, ערוך את ההגדרות האישיות שלו באופן ידני כדי לעקוף את תבנית הקבוצה.

  • משתמשים בודדים משתמשים כברירת מחדל בהגדרות הארגון כאשר לא מתבצעות עבורם פעולות עריכה ידנית או כאשר הם לא נכללים בתבניות של קבוצה.

9

החלת תבניתקיימת- באפשרותך לחפש בתבנית קיימת, להציג את ההגדרות המוחלות ולשכפל את התבנית או להוסיף קבוצה לתבנית קיימת.

10

לחץ על פעולות בדף התבניות כדי להחיל, למחוק או ליצור שכפול של התבנית.

אם אחת מההגדרות שעוברות בירושה על-ידי קבוצת משתמשים היא משתמש משנה, מוצגות הגדרות התבנית המוקפצות של Override לאישור.

כדי לשנות הגדרות ברמת המשתמש, ראה הפוך חוויית שיחה זמינה או שניתן להפוך אותה לזמינה עבור משתמש לקבלת פרטים.

11

לחץ על קבוצותשהוחלו, כדי לבדוק את הקבוצות שתבנית זו חלה עליהן.

12

כדי להוסיף את התבנית לקבוצה, לחץ על החלת תבנית. התבנית החל על קבוצות מציגה.

13

בשדה קבוצות, באפשרותך לחפש ולבחור קבוצות כדי להחיל את התבנית. לחץ על בוצע, כדי להחיל את התבנית.

14

באפשרותך לבחור לאפס/לשנות הגדרת תבנית קיימת מדף התבנית. שינוי זה חל על כל המשתמשים ברמת קבוצת המשתמשים שבה מוחלת התבנית.


 

בשלב זה אין באפשרותך להחזיר את הגדרות התבנית רק עבור משתמש ספציפי בקבוצת המשתמשים.