Prijavite se u kontrolno čvorište.

Idite na Pozivanje > Podešavanja klijenta.

Izaberite stavku Ciljana podešavanja i pomerite se do odeljka Pristup funkcijama u toku poziva .

Izaberite preklopnik da biste omogućili ili onemogućili sledeće opcije:

• Deljenje sadržaja

  Partneri i kupci sa punim administratorskim pravima mogu da onemoguće daljinsko upravljanje radnom površinom (RDC) za pozivanje i druge Webex usluge u aplikaciji Webex. Omogućavanje i onemogućavanje RDC-a je dostupno za sve licence za pozivanje. Podešavanja možete da konfigurišete na nivou organizacije ili korisnika na platformi Control Hub.

  Omogućite ili onemogućite daljinsko upravljanje radnom površinom za svoju organizaciju

  Pre nego što počnete

  • Podešavanja konfigurisana na nivou organizacije automatski se primenjuju na korisnike kada ih kreirate.

  • Iz kontrolnogčvorišta možete da postavite podrazumevanu vrednost organizacije za RDC. Da biste napravili izuzetke za korisnike, idite na korisničke postavke.

  • Jednom kada konfigurišete RDC podešavanje na nivou korisnika, ono se ne vraća na podrazumevano podešavanje organizacije.

  1. Prijavite se u Kontrolni centar.

  2. Idite na Usluge > Pozivanje > Podešavanja klijenta.

  3. U okviru pristupa funkcijama poziva izaberite sledeće preklopnike da biste omogućili ili onemogućili podrazumevana RDC podešavanja:

     • Zahtevaj kontrolu– Dozvoli korisnicima da zatraže i preuzmu kontrolu nad deljenim sadržajem drugih osoba.

     • Dajte kontrolu– Dozvolite korisnicima da dozvole drugima da preuzmu kontrolu nad njihovim deljenim sadržajem.

  

  Omogućavanje ili onemogućavanje daljinskog upravljanja radnom površinom za korisnika

  1. Prijavite se u Kontrolni centar.

  2. Idite na Upravljanje > Korisnici.

  3. Izaberite korisnika kog želite da izmenite i kliknite na karticu Pozivanje .

  4. Idite u odeljak Iskustvo korisnika tokom poziva i kliknite na Pristup funkcijama tokom poziva.

  5. Iz odeljka Deljenje sadržaja izaberite sledeće preklopnike da biste omogućili ili onemogućili RDC opcije:

     • Zahtevaj kontrolu– Dozvoli korisnicima da zatraže i preuzmu kontrolu nad deljenim sadržajem drugih osoba.

     • Dajte kontrolu– Dozvolite korisnicima da dozvole drugima da preuzmu kontrolu nad njihovim deljenim sadržajem.

  • Jednom kada konfigurišete RDC podešavanje na nivou korisnika, ono se ne vraća na podrazumevano podešavanje organizacije.

  • Više informacija o kontroli udaljene radne površine potražite u članku: Navedite daljinsko upravljanje radnom površinom ili zahtev za tim u aplikaciji Webex.

  Deljenje ekrana

  Partneri i kupci sa punim administratorskim pravima mogu da omoguće ili onemoguće deljenje ekrana i druge funkcije tokom poziva za Pozivanje na platformi Control Hub.

  Omogućavanje ili onemogućavanje deljenja ekrana za organizaciju

  Administrator Webex poziva može da omogući postavke na nivou organizacije kao što su deljenje ekrana, video zapis na mobilnoj ili radnoj površini i pristup daljinskom upravljaču. Omogućavanje i onemogućavanje deljenja ekrana dostupno je za sve licence za pozivanje i konfigurisano je na nivou organizacije, korisnika ili grupe korisnika u kontrolnom čvorištu.

  Preklopnik za deljenje ekrana je podrazumevano omogućen i primenjuje se na celu organizaciju. Ako je deljenje ekrana izmenjeno na nivou organizacije, ove postavke se primenjuju na sve korisnike u okviru organizacije.

  Da biste omogućili mogućnost deljenja ekrana na nivou organizacije, obavite sledeće korake:

  1. Prijavite se u Kontrolni centar.

  2. Idite na Usluge > Pozivanje > Podešavanja klijenta. Stranica sa postavkama se prikazuje.

  3. Iz iskustva poziva, izaberitepreklopnik za deljenje ekrana da biste delili ekran na nivou organizacije.

  

  Omogućavanje ili onemogućavanje deljenja ekrana za korisnika

  Administrator Webex poziva može da omogući deljenje ekrana za izabranog korisnika. Ova vrednost ima prvenstvo u odnosu na postavke na nivou organizacije i nivoa grupe korisnika.

  1. Prijavite se u Kontrolni centar.

  2. Idite na Upravljanje > Korisnici.

  3. Izaberite korisnika kojeg želite da izmenite.

  4. Idite na Pozivanje > Iskustvo u toku poziva.

  5. Izaberite preklopnik Deljenje ekrana u odeljku Deljenje sadržaja da biste korisniku omogućili ili onemogućili deljenje ekrana.

  Kada se ova postavka konfiguriše za korisnika, dodatne izmene se prave na nivou korisnika. Korisničke postavke se neće automatski vratiti na podrazumevanu postavku organizacije.

  Omogućavanje ili onemogućavanje deljenja ekrana za korisničku grupu

  Administrator može da omogući deljenje ekrana za korisničku grupu putem obrasca pozivanja. Vrednosti koje su konfigurisane u obrascu za pozivanje primenjuju se na sve korisnike u grupi.

  Šablone pozivanja možete koristiti za primenu podešavanja za celu grupu. Control Hub olakšava pretragu postojećeg šablona, pregled primenjenih podešavanja, dupliranje šablona i dodeljivanje šablona korisničkoj grupi. Pogledajte odeljak Upravljanje šablonima pozivanja u članku Konfigurisanje šablona podešavanja za detalje.

  Za omogućavanje i onemogućavanje deljenja ekrana za korisničku grupu identifikujte predložak poziva sa omogućenim preklopnikom za deljenje ekrana. Da biste pratili mogućnost deljenja ekrana na nivou korisnika-grupe, obavite sledeće korake:

  1. Prijavite se u Kontrolni centar.

  2. Dođite do Usluge > Pozivanje > Podešavanja klijenta > Obrasci.

  3. Idite na Upravljanje > Grupe.

  4. Izaberite korisničku grupu koju želite da izmenite.

  5. Idite do kartice Dodele i u okviru Šabloni podešavanja dodelite šablon za korisničke grupe. Ovim se obezbeđuje da svi korisnici imaju omogućeno deljenje ekrana.

     Nekoliko pokazivača koje treba uzeti u obzir prilikom primene predložaka za pozivanje:

     • Kada se korisnik ukrca u organizaciju, korisnik nasleđuje postavke od nivoa organizacije.

     • Ako je korisnik dodat grupi korisnika, primenjuju se postavke iz predloška za pozivanje.

     • Ako korisnik pripada više korisničkih grupa, onda predložak sa najnižim rangom ima najviši prioritet i primenjuju se postavke predloška.

     • Ako korisnik ima pojedinačne korisničke postavke, ove postavke preuzimaju prednost u odnosu na postavke korisničke grupe ili nivoa organizacije.

• Video zapis

  • Video na radnoj površini– omogućava korisnicima radne površine da podržavaju video pozivanje i podešavanje podrazumevane vrednosti za odgovaranje na pozive sa uključenim video prenosom.

    Takođe opcija Odgovaranje na pozive sa video prenosom automatski pokreće pozive sa video prenosom. Preklopnik je UKLJUČEN i opcija Odgovaranja na pozive sa uključenim video prenosom je podrazumevano izabrana.

  • Video na mobilnom uređaju– omogućava mobilnim korisnicima da podržavaju video pozivanje i podešavanje podrazumevane vrednosti za odgovaranje na pozive sa uključenim video prenosom.

    Takođe opcija Odgovaranje na pozive sa video prenosom automatski pokreće pozive sa video prenosom. Prekidač za uključivanje/isključivanje je UKLJUČEN , a opcija Odgovori na pozive sa uključenim video prenosom podrazumevano je izabrana.

• Dodatne funkcije

  Premeštanje poziva na sastanke– omogućava korisnicima da prebace aktivan telefonski poziv na potpun Webex sastanak zajedno sa svim učesnicima.

  Prikaz indikatora snimanja poziva za automatsko snimanje – prikazuje vizuelni znak da se svi učesnici sastanka obaveštavaju da se poziv snima.

  Prikaži stanicu za pozivanje – omogućava pristup zasebnom prozoru za upravljanje svim telefonskim pozivima.

  • Samo za korisnike sa više linija – ova opcija uključuje deljene linije, virtuelne linije i linije izvršnog asistenta.

  • Za sve korisnike

  Potkontrole su skrivene ako je preklopnik Prikaz sidrišta poziva podešen na ISKLJUČENO.