Vorbereitungen

Sie können die Teilen von Bildschirminhalten der Anrufeinstellungen der ausgewählten Benutzer überwachen, Zugriff für Remotesteuerung bereitstellen und Video auf Desktops und Mobilgeräten aktivieren. Sie können auch auf administrative Steuerelemente in der Webex-App zugreifen, wie zum Beispiel Zu Meetings über Control Hub verschieben konfigurieren.

Administratoren können diese Einstellung über Control Hub verwenden, um die In-Call-Funktion zu verwalten oder die Administrationskontrollen für wichtige Funktionen in der Webex-App für einen einzelnen Benutzer, eine Gruppe von Benutzern und auf Organisationsebene zu verwenden. Alle Webex Calling mit Partneradministratoren, Kundenadministratoren oder Vertriebsadministratorprivilegien können diese Einstellungen konfigurieren.

Einstellungen, die für die Organisationsebene konfiguriert sind, werden automatisch für Benutzer festgelegt. Wenn der Benutzer die Einstellung auf Benutzerebene aktiviert hat, überschreiben die Benutzereinstellungen die Einstellungen auf Organisationsebene.

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Melden Sie sich bei Control Hub an.

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Gehen Sie zu Calling > Client-Einstellungen .

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Wählen Sie Cilent-Einstellungen und blättern Sie zum Abschnitt Zugriff auf Anruffunktionen .

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Aktivieren oder deaktivieren Sie die folgenden Optionen:

  • Inhalte freigeben

    • Anforderungssteuerung – ermöglicht es Benutzern, die freigegebenen Inhalte anderer anzufordern und die Kontrolle darüber zu erlangen.

    • Kontrolle übergeben – Ermöglicht anderen Benutzern, die Kontrolle über die freigegebenen Inhalte dieses Benutzers zu übernehmen. Der Umschalter ist standardmäßig EIN.

    • Bildschirmfreigabe – ermöglicht die Bildschirmfreigabe auf Benutzerebene.

  • Videobilder

    • Video auf dem Desktop – ermöglicht Desktop-Benutzern die Unterstützung von Videoanrufen und die Standardeinstellung für das Annehmen von Anrufen mit eingeschaltetem Video.

      Auch die Option Anrufe mit Video annehmen leitet die Anrufe mit Video automatisch ein. Der Umschalter ist EIN und die Option „Anrufe mit eingeschaltetem Video annehmen“ ist standardmäßig ausgewählt.

    • Video auf Mobilgeräten – ermöglicht mobilen Benutzern die Unterstützung von Videoanrufen und die Standardeinstellung für das Annehmen von Anrufen mit eingeschalteter Videofunktion.

      Auch die Option Anrufe mit Video annehmen leitet die Anrufe mit Video automatisch ein. Der Umschalter ist EIN und Die Option „Anrufe mit Video annehmen“ ist standardmäßig ausgewählt.

  • Zusätzliche Funktionen

    Anrufe in Meetings verschieben – ermöglicht es Benutzern, einen aktiven Telefonanruf zusammen mit allen Teilnehmern in ein vollständiges Webex-Meeting zu verschieben.

    Anzeige eines Anrufaufzeichnungsanzeigers für automatische Aufzeichnung – zeigt einen visuellen Hinweis an, um alle Meeting-Teilnehmer darüber zu informieren, dass der Anruf aufgezeichnet wird.

    Anrufdock anzeigen – Ermöglicht den Zugriff auf ein separates Fenster zur Verwaltung aller Telefonanrufe.

    • Nur für Benutzer mit mehreren Leitungen – Diese Option umfasst gemeinsam genutzte Leitungen, virtuelle Leitungen und Leitungen für Assistenten von Führungskräften.

    • Für alle Benutzer

    Die Untersteuerungen sind ausgeblendet, wenn die Option „Anruf-Dock anzeigen“ auf „AUS“ eingestellt ist .

Wenn Sie diese Einstellungen für einen Benutzer konfigurieren, können Sie weitere Änderungen auf Benutzerebene vornehmen. Benutzereinstellungen werden nicht automatisch auf die Standardeinstellungen der Organisation zurückgestellt.

Sie können die Einstellungen für Benutzergruppen für eine gesamte Organisation über eine Calling-Vorlage konfigurieren. Sie können eine Vorlage erstellen und einer Benutzergruppe zuweisen. Die Konfiguration in der Vorlage gilt für alle Benutzer in der Gruppe. Weitere Informationen finden Sie unter „Anrufvorlagen “.