- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
Konfigurer funktioner i opkald fra Control Hub
I denne artikel
Har du feedback?Brug indstillingen for indgående opkald (igangværende opkald) til at aktivere tilgængelige funktioner, når du deltager i et WebEx-opkald.
Administratorer kan bruge indstillinger for oplevelse under opkald fra Control Hub til at administrere funktionen under opkald eller bruge de administrative kontroller til nøglefunktioner i Webex-appen for en individuel bruger, en gruppe af brugere og på organisationsniveau. Alle Webex-opkald med partneradministratorer, kundeadministratorer eller salgsadministratorrettigheder kan konfigurere disse indstillinger.
Du kan overvåge skærmdeling funktion til indstillinger under opkald for de valgte brugere, give adgang til ekstern kontrol, klargøringsvideo på desktop og mobil. Du kan også få adgang til administrative kontroller i Webex-appen, f.eks. konfigurere Flytte opkald til møder via Control Hub.
Indstillinger, der er konfigureret for organisationsniveau, angives automatisk for brugere. Hvis brugeren har aktiveret indstillinger på brugerniveau, tilsidesætter brugerindstillingerne indstillingerne på organisationsniveau.
| 1 | |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Gå til afsnittet Adgang til funktioner under opkald. |
| 4 |
Vælg til/fra-knappen for at aktivere eller deaktivere følgende valgmuligheder: 
Når du konfigurerer disse indstillinger for en bruger, kan du foretage yderligere ændringer på brugerniveau. Brugerindstillinger vil ikke automatisk vende tilbage til organisationens standardindstilling. Du kan konfigurere brugergruppeindstillingerne for en hel organisation via en opkaldsskabelon. Du kan oprette en skabelon og tildele den til en brugergruppe. Konfigurationen i skabelonen gælder for alle brugere i gruppen. Se Opkaldsskabeloner for yderligere oplysninger. |
Aktivér eller deaktiver Fjernskrivebordskontrol for din organisation
Før du begynder
-
De indstillinger, der er konfigureret på organisationsniveau, gælder automatisk for brugere, når du opretter dem.
-
Fra Control Hub kan du indstille organisationens standard for fjernskrivebordskontrol (RDC). For at gøre undtagelser for brugere, gå til Brugerindstillinger.
-
Når du har konfigureret RDC-indstillingen på brugerniveau, vender den ikke tilbage til organisationens standardindstilling.
| 1 | |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Gå til afsnittet Adgang til funktioner under opkald. |
| 4 |
Vælg følgende knapper for at aktivere eller deaktivere RDC-standardindstillinger:
|
Aktivér eller deaktiver Fjernskrivebordskontrol for en bruger
| 1 | |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Vælg en bruger, du vil ændre, og klik på fanen Opkald. |
| 4 |
Gå til afsnittet Brugeroplevelse for opkald og klik på Adgang til funktioner under opkald. |
| 5 |
Fra sektionen Deling af indhold skal du vælge følgende knapper for at aktivere eller deaktivere RDC-indstillinger:
|
Aktiver eller deaktiver skærmdeling for en organisation
Administratoren Webex-opkald aktivere indstillinger på organisationsniveau, såsom skærmdeling, video på mobil eller desktop, og adgang for ekstern kontrol. Aktivering og deaktivering af skærmdeling er tilgængelig for alle opkaldslicenser og er konfigureret på organisation-, bruger- eller brugergruppeniveau i Control Hub.
Som standard er skærmdeling til/fra aktiveret og gælder for hele organisationen. Hvis skærmdeling ændres på organisationsniveau, gælder disse indstillinger for alle brugere under organisationen.
For at aktivere skærmdelingsfunktion på organisationsniveau skal du følge disse trin:
| 1 | |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Gå til afsnittet Adgang til funktioner under opkald. |
| 4 |
Vælg Skærmdeling for at dele skærmen på organisationsniveau. |
Aktiver eller deaktiver skærmdeling for en bruger
Administrator Webex-opkald kan aktivere skærmdeling for den valgte bruger. Denne værdi har forrang over indstillinger på organisationsniveau og brugergruppeniveau.
| 1 | |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Vælg den bruger, du vil ændre. |
| 4 |
Gå til . |
| 5 |
Vælg Skærmdeling under sektionen Deling af indhold for at aktivere eller deaktivere deling af skærmen for brugeren. Når denne indstilling er konfigureret for en bruger, foretages yderligere ændringer på brugerniveau. Brugerindstillinger vil ikke automatisk vende tilbage til organisationens standardindstilling. |
Aktiver eller deaktiver skærmdeling for en brugergruppe
Administratoren kan aktivere skærmdeling for en brugergruppe via en opkaldsskabelon. De værdier, der er konfigureret i opkaldsskabelonen, gælder for alle brugere i gruppen.
Du kan bruge opkaldsskabeloner til at anvende indstillinger for en hel gruppe. Control Hub gør det muligt at søge i en eksisterende skabelon, se de anvendte indstillinger, duplikere skabelonen og tildele skabelonen til en brugergruppe. Se afsnittet Administrer opkaldsskabeloner i artiklen Konfigurer indstilling af skabeloner for at få flere oplysninger.
For at aktivere og deaktivere skærmdeling for brugergruppen skal du identificere en opkaldsskabelon med skærmdeling aktiveret. For at overvåge skærmdelingsfunktionen på brugergruppeniveau skal du følge disse trin:
Før du begynder
Et par tips til at overveje, når du anvender opkaldsskabelonerne på en brugergruppe:
-
Når en bruger bliver onboardet i en organisation, arver brugeren indstillingerne fra organisationsniveau.
-
Hvis brugeren tilføjes til en brugergruppe, gælder indstillingerne fra opkaldsskabelonen.
-
Hvis en bruger tilhører flere brugergrupper, så har skabelonen med den laveste værdi den højeste præcedens, og de skabelonindstillinger gælder.
-
Hvis brugeren har individuelle brugerindstillinger, har disse indstillinger forrang frem for indstillinger på brugergruppe- eller organisationsniveau.
| 1 | |
| 2 |
Gå til . |
| 3 |
Vælg den brugergruppe, du vil ændre, og naviger til fanen Tildelinger. |
| 4 |
I afsnittet Indstillinger skabeloner skal du klikke på ikonet ⋮ ud for den Opkaldstjeneste du vil anvende en skabelon på, og derefter klikke på Rediger. |
| 5 |
Vælg den skabelon, du vil tildele, på listen, og klik derefter på Gem. |
