Než začnete

Správci mohou toto nastavení použít od Centrum Control Hub ke správě možností během hovoru nebo použití ovládacích prvků pro správu klíčových funkcí v aplikaci Webex pro jednotlivého uživatele, skupinu uživatelů a na úrovni organizace. Všechny Webex Calling tato nastavení mohou konfigurovat správci s oprávněními správce pro partnery, správce zákazníka nebo správce prodeje.

Nastavení, která se konfigurují pro úroveň organizace, se pro uživatele nastaví automaticky. Pokud uživatel povolil nastavení na úrovni uživatele, pak nastavení uživatele na úrovni organizace.

1

Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com, přejít na Volání .
2

Vyberte možnost Nastavení klienta a přejděte na Funkce během hovoru .
3

Výběrem přepínače povolte nebo zakažte následující možnosti:

  • Sdílení obsahu

    • Požádat o řízení – umožňuje uživatelům žádat a získat kontrolu nad sdíleným obsahem ostatních.

    • Předejte kontrolu – umožňuje ostatním uživatelům převzít kontrolu nad sdíleným obsahem tohoto uživatele. Přepínač je ZAPNUTO ve výchozím nastavení.

    • Sdílení obrazovky – umožňuje sdílení obrazovky na úrovni uživatele.

  • Video

    • Video na počítači – umožňuje uživatelům počítačů podporovat videohovory a nastavení výchozího nastavení pro přijímání hovorů se zapnutým videem.

      Také Přijímejte hovory se zapnutým videem tato možnost automaticky zahájí hovory s videem. Přepínač je ZAPNUTO a Přijímejte hovory se zapnutým videem je ve výchozím nastavení vybrána možnost .

    • Video na mobilním zařízení – umožňuje mobilním uživatelům podporovat videohovory a nastavení výchozích nastavení pro přijímání hovorů se zapnutým videem.

      Také Přijímejte hovory se zapnutým videem tato možnost automaticky zahájí hovory s videem. Přepínač je ZAPNUTO a Přijímejte hovory se zapnutým videem je ve výchozím nastavení vybrána možnost .

  • Dodatečné funkce

    Přesunout hovory do schůzek – umožňuje uživatelům přesunout aktivní telefonní hovor do plnohodnotné schůzky Webex Meeting a se všemi účastníky přesunout.

    Zobrazit indikátor nahrávání hovorů pro automatické nahrávání – zobrazí vizuální indikaci informující všechny účastníky schůzky o tom, že je hovor nahráván.

    Zobrazit okno více hovorů – poskytuje přístup do samostatného okna pro správu všech telefonních hovorů.

    • Pro uživatele s více linkami – tato možnost zahrnuje sdílené linky, virtuální linky a linky asistenta vedení.

    • Pro všechny uživatele


     

    Dílčí ovládací prvky jsou skryté, pokud Zobrazit okno více hovorů je přepínač nastaven na VYPNUTO .

 

Při konfiguraci těchto nastavení pro uživatele můžete provádět další úpravy na úrovni uživatele. Nedojde k automatickému návratu uživatelského nastavení na výchozí nastavení organizace.

Můžete nakonfigurovat nastavení skupiny uživatelů pro celou organizaci prostřednictvím šablony volání. Můžete vytvořit šablonu a přiřadit ji do skupiny uživatelů. Konfigurace v šabloně platí pro všechny uživatele ve skupině. Viz Šablony hovorů kde najdete podrobnosti.