- Kezdőlap
- /
- Cikk
Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy nyomon követhessék más felhasználók, munkaterületek és hívásvárakoztatás mellékek vonalállapot . A megfigyelési csoportba tartozó felhasználók láthatják, hogy a figyelt felhasználó elérhető-e, hívásban van-e vagy hívást fogad-e. A figyelt vonalat gyorshívóként is használhatják, így könnyen hívhatják a figyelt felhasználót. Ezenkívül a hívásparkoltatás mellékek a parkolt hívások ellenőrzésére szolgálnak. A megfigyelési lista értesíti a felhasználókat, hogy a figyelt felhasználóknál vegye fel a bejövő hívásokat.
Megfigyelés konfigurálása
A figyelt vonalak maximális szám egy felhasználónál 50. A megfigyelési lista konfigurálásakor azonban vegye figyelembe, hogy hány üzenet befolyásolja a Webex Calling és a hálózat közötti sávszélességet. Határozza meg a maximálisan figyelt vonalakat a felhasználó telefonján lévő vonalgombok száma alapján.
1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Kezelés majd kattintson a lehetőségre Felhasználók lehetőségre . | ||||
2 | Válassza ki a módosítani kívánt felhasználót, majd kattintson Hívás . | ||||
3 | Ugrás ide: Felhasználói engedélyek szakaszt, és válassza ki a lehetőséget Monitoring . | ||||
4 | Válasszon a következők közül:
Beilleszthet egy virtuális vonalat a Figyelt vonal hozzáadása lista a felhasználó figyeléséhez. | ||||
5 | Válassza ki, hogy szeretné-e értesíteni ezt a felhasználót a parkolt hívásokról, keresse meg a figyelni kívánt személyt vagy hívásvárakoztatási mellék , majd kattintson a Mentés .
|
Irányított hívásfogadás egy figyelt csoportban
Miután más vonalakat adtunk hozzá a felhasználó figyelési listájához, a következő művelet történik a Webex alkalmazásban és az asztali telefon , amikor egy figyelt felhasználó bejövő hívás kap:
A Webex alkalmazás 43.11-es és újabb verzióiban: A megfigyelési csoportba tartozó felhasználók hívási értesítést kapnak a Webex alkalmazásban. A felhasználók az értesítésből vehetik fel a hívást. A felhasználók a többszörös hívás ablakából is figyelhetik és fogadhatják a hívást. További információkért lásd: Más telefonhívás .
Asztali telefonban: A figyelőcsoporthoz tartozó felhasználók asztali telefon a BLF gomb pirosra vált. A felhasználók a funkciógombbal fogadhatják a hívást.