Amikor hívásfelvételi csoport tagjaként van beállítva, a következőképpen fogadhat hívásokat:

• Egy munkatárs asztali telefonjára telefonhívás érkezik – kattintson az alkalmazás láblécében található Hívásfelvétel gombra. Ezután válassza a Hívásfelvétel lehetőséget egy csoportos hívás fogadásához (ha tagja egy hívásfelvételi csoportnak).

• Ha a Webex Calling szolgáltatást használja, és tagja egy hívásfelvételi csoportnak, akkor a Webex alkalmazásban hívásfelvételi értesítést kaphat arról, hogy egy munkatársának bejövő hívása van. A hívásértesítés tartalmazza a hívásfelvételi csoport adatait.

  A rendszergazda beállíthatja az értesítés hang- és vizuális jelzéseit.

  

Ha beállította más felhasználók vonalállapotának és a hívásparkoló mellékek figyelését (BLF-figyelés), a következőképpen fogadhat hívásokat:

• A Webex alkalmazásban hívásfelvételi értesítést kaphat, ha egy munkatársának bejövő hívása van. Ez vonatkozik a Webex Calling szolgáltatásra vagy a szolgáltatóján keresztüli hívásokra.

  Ellenőrizd a személy állapotát a profilképén. Ha elfoglaltak vagy nem érhetők el, kattintson a Felvétel gombra a hívás fogadásához.

• Ha a hívásdokkoló ablakot használod, figyelemmel kísérheted a BLF listádat, és ha valakinek bejövő hívása van, könnyen felveheted. További információkért lásd: Kezelje az összes telefonhívását egy helyen.

Válasszon az alábbi lehetőségek közül:

• Egy telefonhívás érkezik egy munkatárs asztali telefonjára, de nem kap értesítést a Webex alkalmazásban. Ehhez lépjen a oldalra, majd válassza a Hívásfelvétel lehetőséget a Hívásnaplóalján.

  Ezután válassza ki a megfelelő felvételi csoportot (Hívásfelvétel, Egyéb hívásfelvételvagy Irányított felvétel). Ha az Irányított felvétel lehetőséget választja , adja meg a felvételi számot, majd nyomja le az Enter billentyűt . Kattintson újra a Felvétel gombra.

• A Webex Appban hívásértesítést kap arról, hogy egy csapattag bejövő hívást kap – ellenőrizze a személy állapotát a profilképén. Ha elfoglaltak vagy nem érhetők el, kattintson a Felvétel gombra a hívás fogadásához.

  

Ezután eldöntheti, hogy fogadni vagy elutasítani szeretné-e a hívást. És ha a hívó webex alkalmazás felhasználó, akkor akár üzenetet is küldhet nekik.