Максимальна кількість ліній, які можна відстежувати, становить 50, але необхідно враховувати пропускну здатність. Максимальна кількість також може визначатися кількістю кнопок лінії на телефоні користувача.


Служба відстеження працює лише з основним пристроєм користувача.

1.

У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Користувачі й виберіть користувача, якого потрібно змінити.

2.

Виберіть Виклики, натисніть Додаткові налаштування викликів, а потім виберіть Відстеження.

3.

Виберіть один із наведених далі варіантів.

  • Додати лінію з відстеженням
  • Додати додатковий номер для паркування викликів
4.

Виберіть, чи потрібно сповіщати цього користувача про запарковані виклики, знайдіть користувача або додатковий номер для паркування викликів, який необхідно відстежувати, і клацніть Зберегти.


 

Порядок ліній з відстеженням у списку в Control Hub відповідає порядку ліній з відстеженням, які відображаються на пристрої користувача. Перевпорядкувати список ліній з відстеженням можна в будь-який час.


 

Ім’я, що відображається для лінії з відстеженням, — це ім’я, яке було введено в полях імені й прізвища ідентифікатора абонента, що телефонує, для користувача або робочого простору.

Приклад

Хочете дізнатися, як це працює? Перегляньте це відео про те, як керувати налаштуваннями відстеження користувача в Control Hub.