A többhívásos ablak egy különálló, lebegő ablak, amely segít a Webex alkalmazás felhasználóinak több vagy megosztott vonal kezelésében. A több vagy megosztott vonalon történő hívások kezdeményezése és fogadása mellett a felhasználók láthatják az összes vonal állapotát, és jobban hozzáférhetnek az olyan funkciókhoz, mint a tartás, az átadás és az uszály, anélkül, hogy másik ablakra kellene váltaniuk.
A többszörös hívás ablak a több vonallal rendelkezők számára hasznos, de bármely, egyetlen vonallal rendelkező vállalati hívó felhasználó számára is használható. Ez a cikk ismerteti, hogyan konfigurálhatja a mögöttes funkciókat a szervezet felhasználói számára.
A felhasználók tudnak olvasni Webex alkalmazás| A telefonhívásokat a Több hívás ablakban kezelheti az ablakkal való interakció részleteiért.
Ha a felhasználók nagyvállalati hívási licenccel rendelkeznek, és Ön több vonalat adott nekik, akkor alapértelmezés szerint a többszörös hívás ablakot látják. A felhasználók saját maguk számára is megjeleníthetik vagy elrejthetik az ablakot a Webex App hívásbeállításaiban ( ).
Több hívás ablak áll rendelkezésre a következő számára: Webex alkalmazás felhasználók számára, ha a telepítés megfelel a következő előfeltételeknek:
Hívó ajánlat : Hívás a Webex alkalmazásban (Unified CM) . Lásd Telepítési útmutató a hívásokhoz a Webex alkalmazásban (Unified CM) a részletekért.
Felhasználói licencelés : Vállalati hívási licenc.
Ügyfélplatformok : Webex alkalmazás asztali Windows rendszerhez, Webex alkalmazás VDI rendszerhez.
Unified CM: 11.5 SU3 verziótól kezdődően.
Unified CM konfiguráció : több vonal, bárka, adatvédelem, hangposta, beérkezett üzenet jelzője (MWI).
A vonalonkénti beérkezett üzenet jelzője (MWI) és az adatvédelmi beállítások támogatásához a Unified CM 12.5 SU6 vagy 14.1 SU1 verziót kell használnia.
Ha a Unified CM egy korábbi verzióját használja, akkor ezt kell tennie töltse le és bontsa ki ezt a COP-fájl és telepítse a Cisco Unified OS Administration használatával .
Control Hub: A felhasználók hívása beállítva erre: Hívás a Webex alkalmazásban (Unified CM) .
A Unified CM -et be kell állítani az Üzenetvárakoztatás jelző (MWI), az Adatvédelem és a Barge funkciókhoz, hogy a felhasználók lássák ezeket a funkciókat a többszörös hívás ablakában. Előfordulhat, hogy telepítenie kell egy COP-fájl a Unified CM-re. Lásd az információkat a Előfeltételek szakaszában.
 | Ezek a funkciók nem szükséges a többszörös hívás ablakához, de részei a hívási élménynek azok számára, akik részesülnek ebből a funkcióból. Lehet, hogy már konfigurálta ezeket a funkciókat a következővel: Hívás a Webex alkalmazásban (Unified CM) a szervezete számára. A részletekért tekintse át a következő szakaszokat és a kapcsolódó dokumentációt: |
A hangposta és az MWI azon alapul, hogy a Cisco Unity Connection integrálva van a Unified CM környezetbe. Használja a következő dokumentumokat, ha konfigurálnia kell a Cisco Unity Connection alkalmazást:
Cisco Unified Communications Manager SIP integrációs útmutató a Cisco Unity Connection rendszerhez a következő időpontban: https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-installation-and-configuration-guides-list.html
„Telefonrendszer-integrációk kezelése a Cisco Unity Connection alkalmazásban” c Rendszeradminisztrációs útmutató a Cisco Unity Connection rendszerhez a következő időpontban:https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html .
Lásd az Adatvédelem fejezetet a Feature Configuration útmutató a Cisco Unified Communications Manager alkalmazáshoz a következő időpontban:https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html .
| Az adatvédelmi beállítások eszközszinten vannak megadva. Ha az Adatvédelem be van kapcsolva, a megosztott vonal többi tagja nem láthatja a hívási információkat, és nem tud belépni a közös vonal távoli, használatban lévő hívásához. |
Ez a feladat engedélyezi a Barge gombot egy közös vonal lévő távoli, használatban lévő hívás többszörös hívását követő ablakban. A Barge gombra kattintva a beépített konferenciahíd segítségével Barge hívás indul, ha van ilyen.
Mielőtt elkezdené
Lásd a Bárka fejezetet a Feature Configuration útmutató a Cisco Unified Communications Manager alkalmazáshoz a következő időpontban:https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html .
Konfigurálja a Ezt a paramétert a következő 2 érték egyikével konfigurálhatja:
|
Hívó ajánlatok : Egyes közbenső hívási funkciók nem vezérelhetők a többhívásos ablakból, amikor a Webex alkalmazás Webex Calling vagy Webex for Service Providers alkalmazást használ.
Ügyfélplatformok : A többhívásos ablak nem érhető el a Webex App MacOS vagy Linux verziójában.
Tárcsázás : A számbeviteli mező nem támogatja a névjegykeresést. A többszörös hívás ablakból megkereshet, beírhat vagy beilleszthet telefonszámokat a híváshoz.
